设计供应商协同系统SRM的关键要点

近期给一家空调制造商设计了一套供应商协同系统SRM，并与企业的SAP实现了互通。基于这个案例，梳理了一些系统的设计关键要点，与大家共享。

一、明确目标和需求

在设计SRM系统之前，企业需要明确其目标和需求。例如，企业希望通过SRM系统实现哪些目标？希望获得哪些好处？客户需求分为显性需求和隐型需求，需要通过访谈、调研等方式尽量全部获取到位。

二、建立有效的供应商关系

SRM系统可以帮助企业建立和管理与供应商的有效关系。企业可以通过SRM系统与供应商进行沟通、协作和信息共享，以提高供应链效率。供应商关系的获取方式，可以有自助注册和内部引入两种方式。

三、实施科学合理的供应商绩效管理

SRM系统可以帮助企业对供应商的绩效进行有效的管理。企业可以通过SRM系统收集、分析和评估供应商的数据，以识别和奖励表现良好的供应商，并改进表现不佳的供应商。

绩效管理，先从绩效评估模板着手，规划各个维度的指标，再与上下游模块打通，自动或人工获取数据。

四、提高供应链风险管理

SRM系统可以帮助企业提高供应链风险管理。企业可以通过SRM系统识别和评估供应商的风险，并制定相应的措施来降低风险。

可以引入外部企业征信平台，再结合业务规则来预警、监控和处理。

五、优化采购流程

SRM系统可以帮助企业优化采购流程。企业可以通过SRM系统实现高效寻源、电子采购、供应商竞价、物料打样、价格申请、合同管理、订单协同、质检协同、收发货协同、财务协同等功能，以提高采购效率和降低采购成本。供应商更关注单据接收、确认（反馈）。

六、实现数据集成

SRM系统可以与企业其他系统（如SAP、PLM、OA等）集成。企业可以通过SRM系统实现数据共享，以便其他系统可以利用SRM系统中的数据进行决策。

SRM可视为供应链的一个集成工具平台，方便企业快速处理各个供应链事务。

七、提供安全性和合规性

SRM系统应该提供安全性和合规性。企业可以通过SRM系统保护敏感数据，并遵守相关的法律法规。

可以引入数字签名、电子签章、区块链等技术，强化数据安全。

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