产品经理入门:产品的诞生、发展与工作内容

从演变历史中可以看出,产品经理的发展和爆发与互联网技术的发展密切相关,从2010移动互联网爆发到现在,手机APP应用程序早已经进入红海竞争时代。产品经理岗位也随着移动互联网的深度发展,演变分裂了更细分的领域。目前市场上对产品经理的分类基本上有如下几类:

产品经理入门:产品的诞生、发展与工作内容

二、产品经理主要做什么?

无论是哪类产品经理,其主要职责基本都围绕产品的生命周期开展,主要集中在以下几个方面,以下每方面都会单独撰写章节进行详细介绍,本文主要为了便于未入行者理解产品经理的职责。

1. 需求调研及分析阶段

在本阶段,产品经理需要进行:

  1. 需求调研:通过需求评审会、需求调研会、用户访谈、市场研究、竞品分析等方法收集所有潜在的需求和期望。
  2. 需求分类:将收集到的需求进行分类处理,包括核心功能需求、非功能需求、数据需求等。
  3. 需求分析:需求分析是产品设计承上启下的一个关键性环节。对上,串联业务需求的理解,对下是可以直接拆解到产品能力的。因此,需求分析需要描述清楚业务需求和产品能力支撑的逻辑关系。可以通过摆事实,讲道理,数据分析的方式进行说明。同时需要特别注意的是,部分业务同学由于长期与产品协作,且长期是产品用户,对于产品实现方式有自己的看法,且很容易无法识别出自己BRD里写的是业务需求还是产品需求。这就要求我们平台PD们在需求分析的过程中,辨别危险的产品需求,识别背后的业务需求。
  4. 需求补全:判断分析业务提的场景真的全吗?业务自己因为未参与业务作业的全部SOP,他可能本身只关注自己熟悉的SOP中的一个节点,而不是全流程,这样就会导致BRD内容会有缺失,从而产品可能缺失业务全景视图。缺失全景视图对于复杂的产品设计是危险的,这就要求产品在BRD需求分析中,通过竞品分析、会计准则阅读来分析、理解并补全业务全景视图。
  5. 需求优先级管理:基于需求的重要性、成本和技术难度,以及干系人的影响力和需求的紧迫性,对需求优先级进行管理,并使用需求管理工具管理需求的后续流程。
  6. 需求变更管理:由于业务发展相对较快,产品在开发过程中,需求可能会由于业务变动而发生变化。因此需求分析还包括对变更请求的跟踪、评估和管理,以确保任何的需求变更都经过严格的产品评估,确保需求在业务、产品和研发中达成一致,以免需求变更对产品设计产生较大影响。

然而,在敏捷开发快速迭代的背景下,需求分析是一个相对持续的过程,可能会在产品的不同迭代中对需求进行澄清、调整和完善。

2. 产品设计阶段

产品设计阶段,主要要求产品经理对产品进行设计,产品设计文档的主要内容包括:

  1. 产品市场背景:对市场现状、竞争对手进行分析,为产品设计提供市场依据。
  2. 产品背景概述:介绍产品的需求背景、目标、以及产品的价值。
  3. 用户画像分析:描述目标用户的特点,以及此类特点可能对产品带来的影响。
  4. 产品框架设计:产品框架设计一般包括产品大图、产品交互大图,产品上下游状态机,产品单据交互图、产品页面框架图等。
  5. 功能需求设计:功能需求设计需要详细说明产品必须实现的功能,通常会分为核心功能和有而优功能。功能需求设计需要详细的介绍页面的逻辑、产品功能交互、字段逻辑等,需要比较详细的对产品进行逻辑阐述。
  6. 非功能需求设计:定义产品的性能、可用性、安全性、兼容性、可靠性等方面的需求。注意,这个非功能需求可能比你想象中还要重要!对于业务量过大的业务,产品的性能要求极高,如果不考虑非功能需求,你的产品可能因为无法满足需求而无法上线。
  7. 数据需求设计:澄清产品需要处理的数据类型,数据的来源、管理和保护等方面的要求。
  8. 用户界面demo:提供DEMO界面设计的原型图,包括按钮分布、屏幕布局等,用于设计师进行产品设计
  9. 依赖性和第三方集成:列出产品开发需要依赖的外部服务、库或API。
  10. 测试/验收标准:定义如何验证产品功能的测试计划和验收标准。
  11. 发布计划:产品的发布里程碑、阶段和时间表。
  12. 风险评估:分析可能影响产品成功的潜在风险以及应对策略。
  13. 附录:包括任何额外的参考资料,如市场研究报告、技术文档、相关法规等。

3. 产品开发&质量测试&发布阶段

在产品开发&质量测试阶段,主要是负责澄清研发在产品开发过程中产生的疑问,在质量测试阶段主要提前介入对产品进行验收测试。

在产品发布阶段,产品经理需要对产品的初始化方案、推广计划、推广方案、上线后运营方案进行详细说明,确保产品发布和推广能够平稳进行。

这个阶段中,产品作为项目经理的角色就会较为突出,需要全局把控各个协作方的交付进度,以确保产品按时上线,对产品经理的沟通能力和资源协调能力、项目管理能力要求均相对较高。

总结,产品经理是一个需要持续学习,持续思考的岗位,面对新的需求,新的产品,需要产品经理一直保持深度的思考,才能做出好的产品。

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