竞品分析：淘宝 VS 拼多多

干饭要用瓢 2024-01-17 09:05:10

一、分析目的，背景与竞品选择

1）竞品分析目的

调研同类电商产品的核心功能和现状，分析产品在内容、交互、功能上的亮点和不足，并据此提出竞争策略和方案，为产品迭代作参考，提高产品市场占有率。

2）市场行情趋势、业界现状

从居民消费的经济基础来看，我国当前居民消费的经济基础、能力和习惯的阶段正属于社会消费品零售总额迅速增长，商品更新换代频率加快，民众消费能力速增长时期。

民众所拥有的财富由稀缺到足，但还远未及过剩。但从消费能力和习惯来看，我国正加速步入老龄化社会，家庭经济压增大，居民行为回归理性。

电商平台面向的最大群体仍然是35岁以下的年轻人群体，由于疫情影响下的消费降级，年轻群体的消费习惯转变为追求低价好物，不再愿意为品牌溢价，拉高差价买单，年轻群体有了货比三家，寻找工厂货源，拼团低价购的购物意识，所以如今主流的购物平台都为迎合用户做出了改变。例如京东推出了京东秒杀、9,9包邮、百亿补贴，天猫也推出了百亿补贴、3元3件、闪购等。

目前国内电商平台top5分别是：淘宝，天猫，京东，拼多多，苏宁易购。

3）背景：淘宝作为元老级的国内电商平台，发展至今，却进入了上不如老下不如小的瓶颈期，比上不如京东天猫正品有保障，比下不如拼多多1688价格低廉，淘宝如今卡在电商的中游不上不下很是尴尬。

淘宝对比拼多多，用户定位本不是一类，淘宝的用户群体更加广泛，涵盖了老少青多个群体，而拼多多的用户更多是面向对于价格敏感的年轻人和家庭主妇。但是由于疫情后时代经济大跳水，用户消费降级，淘宝用户纷纷倒戈低价营销的拼多多。

而对比天猫京东，淘宝的正品保障和售后服务却又显得逊色，消费力强的优质客户希望享受到更好的服务与保障，自然不会把淘宝作为购物首选。

而在国内电商如此内卷来迎合消费者的大环境下，淘宝该采取何种措施保持电商一哥的地位呢？

4）pest分析

① 政治分析

国家近年来都在不断的加电商行业的政策扶持力度，并且制定了多项战略规划和产业政策，相关的产业政策主要包括：

商务部办公厅在2021年1月发布的《关于推动电子商务企业绿色发展工作的通知》中要求，综合运用规划、标准、资金、投资等政策导向，推动电子商务企业绿色发展。

在抗疫当中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，全面推进“互联网 ”，打造数字经济新优势。

② 经济分析

李克强总理也在2020年的政府工作报告当中指出，电商网购、在线服务等新业态根据国家统计局2021年10月发布的《2021年前三季度居民收入和消费支出情况》显示，2021年前三嫉妒，我国居民人均可支配收入呈现显著上涨。随着居民收入持续恢复性增长以及疫情形势不断好转，居民消费需求逐步释放，消费支出也呈现反弹的态势。

③ 社会分析

三线及以下的用户成为电商新的用户增量，消费下沉成为行业内公认的趋势。下沉市场的个体单次消费能力可能比不上一线、二线用户，但是他们的基数大，所以有较大的增长潜力。数据显示，2019年双十一各平台新增用户中，有相当大的比例来源于低线城市。

④ 技术分析

互联网的快速发展。随着电脑的普及、网联网的快速发展，给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展，得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。

信息化效率高。网上购物的便捷性：网上的商品品种很多，并在快速的发展中，几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家，同时卖家面对的也是无数的买家，市场潜能很大。信息化的时代，高新技术的发展使得进入的门槛越来越低，管理维护的费用也相对要低。

二、竞品选择：拼多多

选择原因；淘宝近年来向低价好物转型，和拼多多的标签大同小异，并且两个电商平台都是国内top10；拼多多和淘宝的业务重合度极高，并且背靠阿里巴巴，同样拥有得天独厚的资源。

最近30天内，iOS APPstore排行对比：拼多多在排名上比淘宝更显优势，在购物类目下也优于京东，仅次于阿里巴巴、i茅台之后；转转也仅次于京东，拼多多、阿里巴巴之后。市场所趋，淘宝和拼多多的排名非常接近，两款产品之间竞争也在加剧。

三、战略层分析

1. 官方产品介绍与产品定位

竞品分析：淘宝 VS 拼多多

2. 商业模式

拼多多；是一家以微信社交为基础的社交平台，他的核心商业模式是通过社交分享的模式，实现商品的低价采集。以社交为基础，不仅能够带来更多流量，还能加强用户信任感和粘性。

淘宝：

1）C2C交易模式淘宝最初的商业模式是C2C模式，即“消费者对消费者”模式，旨在为消费者提供一个安全、高效、便捷的交易平台，同时也为中小商家提供了一个展示和营销的机会。这种模式同时解决了消费者和中小商家在传统消费市场中的问题，创造了更多的商机和就业机会。

2）基于搜索的交易模式随着搜索引擎的发展，淘宝进一步完善了其商业模式，转向基于搜索的交易模式。这种模式通过关键词搜素和相关推荐，为消费者提供更精准的商品信息和更强的购买意愿。同时，商家也能通过SEO优化合理地提升商品排名，提高流量和销售额。这种模式大大降低了用户的采购成本、改善了用户的采购体验，并创造了更大的消费市场。