17种常见的产品思维（上）

诺儿笔记本 2024-01-22 08:38:37

从前文我们可以知道，产品的本质在于满足需求，而思维的本质在于解决问题的思路、架构与方法。基于此，产品思维就是指以产品为核心，围绕产品的开发、设计、推广、服务等方面，从用户需求、市场竞争、产品优化等多个角度进行思考和决策的思维方式。总的来说，产品思维就是发现问题解决问题并把解决方案标准化的思维模式。

产品思维很重要的一点是，不能从需求层面，而是应该从实现层面来思考，思考怎么把它做出来，怎么把它设计出来。

下面将对常用的17种思维方式展开进行阐述。

一、常见的产品思维

1、本源思维/第一性原理思维

本源思维是一种注重回归事物本质，探究问题根源的思维方式。它主张从源头入手，深入挖掘问题的根本原因，寻求最直接和有效的解决方案。要善于思考事物的背后逻辑以及问题的根本原因，不能被表面的现象所迷惑。

（1）培养本源思维

需要从以下几个方面入手：

深入了解用户需求：作为产品经理，要深入了解用户需求，探究用户痛点和期望。通过与用户沟通、调研和数据分析，挖掘用户需求的本质，从而更好地满足用户需求。
关注产品核心价值：在产品设计和开发过程中，要明确产品的核心价值，确保产品能够为用户解决实际问题。避免过度设计和功能冗余，保持产品的简洁和高效。
打破思维定势：在本源思维的培养过程中，要敢于挑战传统思维方式和框架，打破思维定势。从不同的角度和层面思考问题，寻求创新的解决方案，满足用户真实需求。
不断学习和探索：作为产品经理，要保持好奇心和求知欲，不断学习和探索新技术、新趋势、新市场。通过学习，拓宽视野，激发创新灵感，提升本源思维能力。
回归产品设计初衷：在产品迭代和改进过程中，要时刻回归产品设计初衷，牢记产品目标和愿景。避免迷失在细节和功能中，始终保持对产品核心价值的关注和追求。
建立用户反馈机制：建立有效的用户反馈机制，通过用户调研、数据分析等方式了解用户对产品的评价和期望。将用户反馈作为优化和改进的重要依据，不断调整和完善产品，以满足用户真实需求。

2、体验思维

注重产品的交互和视觉体验。在产品设计时，要考虑到用户与产品的交互方式和视觉感受，以提高产品的用户体验和满意度。同时，也要注重产品的情感体验和文化内涵，以提高产品的情感价值和品牌形象。

（1）体验思维

有以下主要特征：

用户为中心：体验思维强调以用户为中心，深入了解用户需求、期望和行为，以便设计出更符合用户需求的体验。
细节关注：体验思维注重产品细节的设计和优化，认为细节是影响用户体验的关键因素之一。
情感化设计：体验思维注重情感化设计，通过赋予产品情感和温度，使用户对产品产生情感上的共鸣和认同。
交互设计：体验思维注重交互设计，关注用户与产品之间的互动方式和效果，以提高产品的易用性和可操作性。
全面体验：体验思维不仅关注产品本身的设计和功能，还关注与产品相关的整个用户体验流程，如购买、安装、维护等。

（2）培养体验思维

需要从以下几个方面入手：

站在用户角度思考：将用户的需求和体验放在首位，尝试从用户的角度出发，思考他们在使用产品过程中的感受和期望。通过了解用户的痛点和需求，优化产品的用户体验。
关注细节和情感化设计：注重产品细节的打磨，让用户在使用过程中感受到产品的品质和用心。同时，注重情感化设计，通过视觉、交互、音效等方式提升用户体验，让用户与产品产生情感共鸣。
优化流程和交互设计：简化操作流程，降低用户的使用门槛。优化交互设计，提供直观、易用的界面和操作方式。确保用户在使用产品时能够快速上手，提高用户体验。
收集和分析用户反馈：通过用户调研、数据分析等方式收集用户反馈，了解用户对产品的评价和期望。将反馈转化为改进的动力，针对问题进行优化和迭代，不断完善产品的用户体验。
借鉴优秀案例：关注行业内的优秀产品案例，分析其用户体验设计的特点和优势。通过学习和借鉴优秀案例的经验，提高自己的体验思维和设计能力。

3、简约思维

注重产品的简洁和易用性。在产品设计时，要尽可能地简化产品的功能和界面，以提高产品的易用性和用户体验。同时，也要注重产品的品质和细节，以提高产品的整体品质感。

（1）简约思维的应用

主要体现在以下几个方面：

功能简化：通过去除不必要的功能和细节，突出核心功能和特点，使产品更加简洁和实用。
设计简化：去除多余的元素和细节，简化操作流程和界面设计，使产品更加简洁和易用。
用户体验优化：通过简化操作和设计，提高产品的直观性和易用性，提升用户体验。
目标明确：在产品设计和开发过程中，始终明确产品的目标和定位，确保产品的简洁性和实用性。
聚焦核心用户：通过深入了解核心用户的需求和行为，设计出更符合其需求的产品，提高产品的吸引力和竞争力。

（2）培养简约思维

需要从以下几个方面入手：

明确核心功能：在产品设计和开发过程中，要明确产品的核心功能和价值，并将其作为产品的基础。不要过分追求功能的全面性和复杂性，而是要注重功能的实用性和用户体验。
去除冗余：在保证核心功能的前提下，去除冗余的功能和元素。避免给用户带来不必要的困扰和操作难度，使产品更加简洁和易用。
优化交互设计：注重产品的交互设计，简化操作流程，提高产品的易用性。使用户能够快速理解产品的功能和操作方式，提高用户满意度。
保持一致性：在产品设计和开发过程中，保持一致性是培养简约思维的重要方面。在交互、视觉、语言等方面保持一致，使用户能够轻松理解和使用产品。
注重细节：细节决定成败，在培养简约思维的过程中，要注重细节的把握。从用户的角度出发，关注每一个细节，提高产品的品质和用户体验。
聚焦用户需求：始终以用户需求为导向，将用户的需求和期望作为产品设计和改进的重要依据。通过深入了解用户需求，简化产品的功能和操作，提高用户体验。
不断迭代和优化：在产品上线后，通过用户反馈和数据分析，不断迭代和优化产品。根据用户需求和市场变化，去除不必要的功能和元素，简化产品设计和操作流程。

4、设计思维

这里说的设计，是指「大设计」，而不是单纯的设计界面，它以用户需求和问题解决为导向，通过跨学科的方法和多维度的思考，创造出满足用户需求和解决实际问题的方案。

（1）设计思维的应用

主要体现在以下几个方面：

用户研究：通过深入了解用户需求、痛点和行为，挖掘用户实际问题的本质和关键点，为产品或服务的设计提供依据。
创意构思：运用创意思维和方法，寻求独特的解决方案，设计出具有创新性的产品或服务。
原型设计：通过制作原型或模拟产品或服务，在实际操作中发现问题和改进点，不断完善设计方案。
跨学科合作：与不同领域的专家和团队进行合作，共同探讨问题解决方案，发挥各领域的优势，创造出更具创新性和实用性的产品或服务。
迭代优化：根据用户反馈和实际运行效果，不断调整和优化设计方案，提高产品或服务的实用性和用户体验。

（2）培养设计思维

需要从以下几个方面入手：

学习设计知识：了解设计的基本原则、方法和流程。阅读设计相关的书籍、文章，参加设计培训课程，提高自己的设计认知水平。
关注用户体验：将用户体验放在首位，了解用户需求、行为和习惯。通过用户调研、竞品分析和原型设计等方式，深入理解用户需求，从而设计出更符合用户期望的产品。
实践设计思维：参与设计项目，将设计思维应用于实际产品开发中。通过实践经验的积累，加深对设计思维的理解和应用。
培养观察能力：观察身边的事物，发现生活中的痛点和机会。通过观察，能够更好地理解用户需求和市场趋势，为产品设计提供灵感。
跨学科学习：了解与设计相关的其他学科知识，如心理学、人机交互、市场营销等。通过跨学科学习，拓宽自己的设计思维和视野。

5、用户思维

用户思维是产品思维的基石，产品经理首先必须具备用户思维，思考目标用户是谁，解决用户的什么需求，用户在什么场景下使用产品。用户思维的核心就是以用户为中心对产品价值链各个环节进行思考，为用户提供个性化、人性化、多样化的服务。

产品经理一定要学会站在用户的角度思考问题，而不是以“如果是我，我会怎样怎样”来设计产品。要通过真实的用户访谈、对用户信息的思考复盘，了解用户真实的状态，这样得出的结论才是真实、客观的。

（1）用户思维

有以下主要特征：

用户需求挖掘：首先要深入了解和挖掘用户的需求，知道他们真正想要的是什么，而不是仅仅依靠自己的臆想。
用户调研：这不仅仅是简单地发一份调查问卷，更重要的是进行一对一访谈、小组访谈等深入的用户研究，在用户的实际使用场景中思考他们需要什么。
用户画像：对用户进行深入的研究，理解他们的故事，了解他们是如何接触到产品信息、产生好奇、进行购买决策等，这有助于更好地理解用户，为他们提供更好的产品和服务。

（2）培养用户思维

需要从以下几个方面入手：

深入了解用户需求：通过市场调研、用户访谈、数据分析等方式，深入了解用户需求和痛点，了解用户对产品的期望和行为习惯。
站在用户角度思考：把自己置于用户的位置，思考他们需要什么、关注什么，以及使用产品的场景和体验。可以通过角色扮演、用户体验模拟等方式来培养用户思维。
关注用户体验：注重产品的交互设计和用户体验，提高产品的易用性和吸引力。可以通过用户体验设计的相关知识学习、参加用户体验设计培训课程等方式来提高用户体验设计能力。
与用户互动和沟通：与用户保持密切联系，积极回应用户的反馈和意见，了解用户的真实需求和期望。可以通过建立用户社区、社交媒体互动等方式与用户进行沟通和交流。
观察和思考用户行为：通过观察和思考用户在产品中的行为和反馈，深入了解用户需求和行为习惯，进一步优化产品设计和服务。

6、数据思维

通过数据来指导产品设计和优化。数据可以帮助我们了解用户行为、产品表现和业务状况，从而发现问题、优化产品。

在产品从0-1的阶段，主要研究的是市场数据，从1-100的过程中，主要研究的产品的新增、转化、留存和活跃的数据。通过数据，可以发现产品可能存在的问题，有了数据，才能评估产品方案的好坏，一个产品方案，如果不能量化，就不知道这个方案的效果到底怎么样。

（1）数据思维的应用

主要体现在以下几个方面：

用户行为分析：通过数据分析用户在产品中的行为路径、使用频率、留存率等指标，了解用户需求和行为习惯，为产品优化提供依据。
性能监控：对产品的性能进行实时监控，发现和解决潜在的性能问题，提高产品的稳定性和用户体验。
A/B测试：运用A/B测试等方法比较不同方案的效果，通过数据分析确定最佳的产品设计方案。
数据可视化：将复杂的数据进行可视化呈现，帮助团队成员更好地理解和分析数据，从而制定有效的产品策略。
迭代优化：通过数据分析反馈，不断优化和改进产品设计和功能，提高产品的质量和用户体验。

（2）培养数据思维

需要从以下几个方面入手：

收集数据：通过各种方式收集数据，如用户调研、市场分析、社交媒体互动等，建立完整的数据体系。
分析数据：掌握数据分析的基本方法和工具，如统计分析、数据挖掘、机器学习等，能够从数据中提取有价值的信息和趋势。
运用数据：将数据分析结果运用到产品设计和运营中，如用户行为分析、转化率优化、用户画像等，为产品改进和运营策略提供依据。
反馈和迭代：根据数据分析结果持续优化和改进产品，建立数据驱动的迭代思维，不断提高产品的性能和用户体验。
培养基础数学和统计能力：了解基础数学和统计知识，如概率、均值、方差、回归分析等，为更深入的数据分析和解读提供基础。
参加数据科学和数据分析培训课程：通过参加专业的数据科学和数据分析培训课程，系统学习数据分析方法和工具，提高数据思维水平。
实践和案例学习：通过实践和案例学习，了解不同行业的数据思维应用，学习成功的经验和方法，提高自己的数据思维能力。

7、逻辑思维

通过逻辑分析来解决问题。在产品设计中，逻辑思维可以帮助我们发现和解决潜在的问题，提高产品的可靠性和易用性，逻辑思维可以帮助我们深入分析问题，探究事物的本质和内在联系，从而找到问题的根本原因和解决方案。

（1）在产品设计中，逻辑思维的应用

主要体现在以下几个方面：

问题分析：运用逻辑思维对产品中可能出现的问题进行分析，探究问题的根本原因，以便制定有效的解决方案。
功能设计：通过逻辑分析，确定产品的核心功能和辅助功能，以及它们之间的逻辑关系，以确保产品的功能设计合理、高效。
交互设计：利用逻辑思维分析用户的行为和需求，设计符合用户逻辑的交互流程，以提高产品的易用性和用户体验。
界面设计：通过逻辑分析，设计符合用户逻辑的界面布局和元素，以提供清晰、直观的视觉体验。
测试与优化：利用逻辑分析对产品进行测试和优化，发现潜在的问题和改进点，以提高产品的质量和性能。

（2）培养逻辑思维需要从以下几个方面入手：

学习逻辑基础知识：了解基本的逻辑概念、原则和方法，如概念、命题、推理、论证等，可以通过阅读相关书籍、参加逻辑课程或在线学习等方式学习。对于产品经理来说，了解逻辑基础知识可以帮助他们更好地分析问题、推理和论证产品方案。
练习逻辑推理和论证：产品经理需要具备逻辑推理和论证能力，能够从用户需求和市场分析中推导出产品方案。可以通过多做逻辑推理题目、写逻辑论证文章等方式练习逻辑推理和论证能力。
分析产品需求和功能：产品经理需要分析产品的需求和功能，从用户的角度出发，了解用户需求和行为习惯，并运用逻辑思维对需求进行分析和分类。通过分析产品需求和功能，产品经理可以更好地把握产品的核心价值和用户体验。
运用结构化思维：结构化思维是一种将复杂问题分解为简单部分，然后逐一解决的方法。产品经理可以运用结构化思维，将产品方案分解为不同的模块和功能，然后逐一分析和优化。通过结构化思维，产品经理可以更好地把握产品的整体结构和功能布局。
注重数据分析和用户反馈：逻辑思维需要基于数据和事实进行分析和推理。产品经理需要注重数据分析和用户反馈，通过数据和用户反馈来评估产品的表现和优化方向。通过数据分析和用户反馈，产品经理可以更好地了解用户需求和市场趋势，为产品的优化和改进提供依据。
反思和修正自己的思维：在分析问题和推导产品方案的过程中，产品经理需要不断反思自己的思维过程，发现其中的不足和错误，及时修正和完善。通过反思和修正自己的思维，产品经理可以不断提高自己的逻辑思维能力。

8、业务思维

业务思维是一种注重业务发展和运营的思维方式。它以市场需求和业务目标为导向，通过分析市场需求、制定业务策略、优化业务流程等方式，实现业务发展和运营目标。

对业务能力的掌握，代表着产品经理从执行到管理的蜕变，懂业务的产品经理，是可以从公司业务与市场环境的角度思考工作内容，明白业务线上各环节的工作内容与价值所在的。同时，他们可以为结果负责，并根据数据结果知道如何调整自己的动作。对用户、行业、市场的感知的提升，都是产品经理真正成长的基石。

培养业务思维需要从以下几个方面入手

理解业务流程：深入了解所负责产品的整个业务流程，从用户需求、产品研发、市场营销到售后服务等各个环节都需要了解。这样可以更好地把握产品的整体运营情况。
关注行业动态：持续关注所在行业的动态和市场趋势，了解行业的发展状况和未来方向。这有助于更好地把握产品的市场定位和发展方向。
学习商业知识：了解基本的商业知识和理论，如市场营销、财务管理、战略管理等。这些知识将有助于更好地理解业务运营的内在逻辑。
参与业务决策：积极参与与产品相关的业务决策，了解业务决策的依据和考量因素。通过参与决策过程，可以更好地理解业务思维和方法。
与业务团队紧密合作：与市场营销、销售、运营等业务团队建立良好的合作关系，共同参与产品的规划和运营。通过与业务团队的紧密合作，可以更好地理解业务需求和运营模式。
实践经验积累：通过实际参与产品的规划和运营，不断积累实践经验。在实践中不断反思和总结，提高自己的业务思维能力。

作者：诺儿笔记本，公众号：诺儿笔记本

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