IPD体系进阶:PDT跨职能团队
这节内容主要来谈谈 IPD 体系中的一个关键跨职能团队(PDT)。
跨部门协作也是 IPD 中的一个核心思想。
这是因为创新和研发是全公司的行为。
接力棒式的产品开发流程是很难保证最终的产品质量。
在 IPD 体系中,无论是需求管理、产品和技术规划、项目任务书开发、 产品和技术研发、产品上市,还是上市后的生命周期管理。
都会广泛采用跨部门团队,这样就可以汇集各个领域的专业智慧。
然后形成合力,共同满足客户需求,为产品的商业成功负责。
业务方面涉及的主要跨职能团队如下图所示:
其中 PDT 是英文 Product Development Team 英文首字母的简称,也即产品开发团队。
PDT 是一个跨功能部门的产品开发团队,负责产品开发的整个过程,具体就包括:
从立项、产品开发,以及将产品推向市场的管理。
PDT 的主要目标是根据产品线 IPMT 项目任务书中的要求,保证产品包在财务和市场上取得成功。
为了让大家对 PDT 有一个更直观的认识。
在进一步介绍之前,先简单看一个工具:跨职能团队图。
如下图所示:
其目的是为跨职能团队配备人员。
现实情况是,很少有跨职能团队能够以足够的资源去启动项目,并按可预测的时间表交付产品。
更多的情况是,当项目成员在不同时间从事不同项目时,关键风险是:
管理资源可用性的潮起潮落。
关于这点,如果你有一些项目经验,可能会深有体会。
为了快速了解人员配备缺口,而这个工具就可以帮助你了解团队人员的配备情况:
这个工具按职能标识了核心项目团队成员,以及扩展团队成员的角色和姓名。
同时可以针对不同类型的项目(大型或小型项目)、初创企业、大型企业进行不同程度的扩展。
它提供了一致的模型,可帮助管理团队人力资源相关的风险。
对于大型项目,可以创建多个团队车轮图,每个轮子都从核心团队轮子向外辐射。
下面继续回到 PDT 的讲解。
一、PDT 团队职责
PDT 团队主要有一些基础职能:
一是要对产品的整体成功负责。
也就是同时满足市场需求和商业需求,具体就是让客户满意,同时企业还有利润。
具体活动就包括产品开发和按时保质的整体交付。
第二个是执行 PDCP 签发的合同,履行承诺并达成项目目标。
第三是管理和执行产品开发流程中各种不同的业务和技术要素,及时做出决策。
第四是定期在 IPMT 和功能部门会上汇报进展,或定期提交书面报告。
最后对负责的产品承担生命周期管理的职责,使产品利润和客户满意度达到最佳。
二、PDT 核心代表
PDT 团队的组成及职责是多元化的。
每个角色都有不可替代的作用。
只有各职能部门密切合作,才能确保产品的开发和推广工作的顺利进行。
接下来简单介绍 PDT 团队涉及的几个关键代表。
首先是 LPDT,也就是 PDT 经理。
PDT 经理就类似于一个初创公司的首席执行官。
他需要领导整个项目小组,并作出各 DCP 的日程安排及将业务计划和建议提交和呈现给公司管理层。
其主要职责包括:
- 对与 IPMT 签订的合同做出承诺,对项目目标达成和整体成功负责;
- 与 IPMT 一起确保合格的核心组及各功能领域核心团队资源到位;
- 制定和管理跨功能部门的产品包计划并监控执行,跟踪风险和问题,采取措施和行动实现项目的进度、质量、成本和规格的承诺目标等。
第二个是市场代表,主要职责包括:
- 制定本领域的项目计划,参与完成产品包/解决方案商业计划,各业务决策评审汇报材料;
- 负责管理市场活动,对产品包的市场机会、定位、目标负责;
- 负责对市场的理解和营销策划的制定,对商业盈利计划的制定和监控,产品上市的准备工作等。
第三个是开发代表,主要职责包括:
- 负责对所有开发活动进行管理,确保开发出满足合同、市场、生产、服务要求的产品;
- 制定资产重用计划,对产品包设计、开发、测试和资料进行管理和监控,识别并获得知识产权,需要时提交专利申请。
- 制定并优化项目开发计划,支持对产品包的定义和变更,确保产品包与技术(合作)的依赖关系,评估并管理技术和进度风险;
- 负责产品的版本管理,跟踪、整理版本发布,升级替代、版本关系树、质量状况,为市场提供产品版本终止策略提供参考依据等。
三、PDT 经理与项目经理
PDT 经理的主要职责是为产品线盈利负责,确保产品线当年和未来3-5年的投资回报。
不仅负责正确地做事,也要负责如何做正确的事。
而项目尽力的主要职责是构建项目开发和交付的能力,只负责正确地做事。
也就是说 PDT 经理对个人的能力要求更高:
不仅需要关注怎么做,还要考虑为什么做的问题。
这就要求 PDT 经理站在客户角度,以客户需求为中心。
从投资角度考虑产品开发。
需要主动去收集市场的需求,并积极规划未来 3-5 年的新产品。
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