IPD体系进阶:PDT跨职能团队

这节内容主要来谈谈 IPD 体系中的一个关键跨职能团队(PDT)。

跨部门协作也是 IPD 中的一个核心思想。

这是因为创新和研发是全公司的行为。

接力棒式的产品开发流程是很难保证最终的产品质量。

在 IPD 体系中,无论是需求管理、产品和技术规划、项目任务书开发、 产品和技术研发、产品上市,还是上市后的生命周期管理。

都会广泛采用跨部门团队,这样就可以汇集各个领域的专业智慧。

然后形成合力,共同满足客户需求,为产品的商业成功负责。

业务方面涉及的主要跨职能团队如下图所示:

IPD体系进阶:PDT跨职能团队

其中 PDT 是英文 Product Development Team 英文首字母的简称,也即产品开发团队。

PDT 是一个跨功能部门的产品开发团队,负责产品开发的整个过程,具体就包括:

从立项、产品开发,以及将产品推向市场的管理。

PDT 的主要目标是根据产品线 IPMT 项目任务书中的要求,保证产品包在财务和市场上取得成功。

为了让大家对 PDT 有一个更直观的认识。

在进一步介绍之前,先简单看一个工具:跨职能团队图。

如下图所示:

IPD体系进阶:PDT跨职能团队

其目的是为跨职能团队配备人员。

现实情况是,很少有跨职能团队能够以足够的资源去启动项目,并按可预测的时间表交付产品。

更多的情况是,当项目成员在不同时间从事不同项目时,关键风险是:

管理资源可用性的潮起潮落。

关于这点,如果你有一些项目经验,可能会深有体会。

为了快速了解人员配备缺口,而这个工具就可以帮助你了解团队人员的配备情况:

这个工具按职能标识了核心项目团队成员,以及扩展团队成员的角色和姓名。

同时可以针对不同类型的项目(大型或小型项目)、初创企业、大型企业进行不同程度的扩展。

它提供了一致的模型,可帮助管理团队人力资源相关的风险。

对于大型项目,可以创建多个团队车轮图,每个轮子都从核心团队轮子向外辐射。

下面继续回到 PDT 的讲解。

一、PDT 团队职责

PDT 团队主要有一些基础职能:

一是要对产品的整体成功负责。

也就是同时满足市场需求和商业需求,具体就是让客户满意,同时企业还有利润。

具体活动就包括产品开发和按时保质的整体交付。

第二个是执行 PDCP 签发的合同,履行承诺并达成项目目标。

第三是管理和执行产品开发流程中各种不同的业务和技术要素,及时做出决策。

第四是定期在 IPMT 和功能部门会上汇报进展,或定期提交书面报告。

最后对负责的产品承担生命周期管理的职责,使产品利润和客户满意度达到最佳。

二、PDT 核心代表

PDT 团队的组成及职责是多元化的。

IPD体系进阶:PDT跨职能团队

每个角色都有不可替代的作用。

只有各职能部门密切合作,才能确保产品的开发和推广工作的顺利进行。

接下来简单介绍 PDT 团队涉及的几个关键代表。

首先是 LPDT,也就是 PDT 经理。

PDT 经理就类似于一个初创公司的首席执行官。

他需要领导整个项目小组,并作出各 DCP 的日程安排及将业务计划和建议提交和呈现给公司管理层。

其主要职责包括:

  • 对与 IPMT 签订的合同做出承诺,对项目目标达成和整体成功负责;
  • 与 IPMT 一起确保合格的核心组及各功能领域核心团队资源到位;
  • 制定和管理跨功能部门的产品包计划并监控执行,跟踪风险和问题,采取措施和行动实现项目的进度、质量、成本和规格的承诺目标等。

第二个是市场代表,主要职责包括:

  • 制定本领域的项目计划,参与完成产品包/解决方案商业计划,各业务决策评审汇报材料;
  • 负责管理市场活动,对产品包的市场机会、定位、目标负责;
  • 负责对市场的理解和营销策划的制定,对商业盈利计划的制定和监控,产品上市的准备工作等。

第三个是开发代表,主要职责包括:

  • 负责对所有开发活动进行管理,确保开发出满足合同、市场、生产、服务要求的产品;
  • 制定资产重用计划,对产品包设计、开发、测试和资料进行管理和监控,识别并获得知识产权,需要时提交专利申请。
  • 制定并优化项目开发计划,支持对产品包的定义和变更,确保产品包与技术(合作)的依赖关系,评估并管理技术和进度风险;
  • 负责产品的版本管理,跟踪、整理版本发布,升级替代、版本关系树、质量状况,为市场提供产品版本终止策略提供参考依据等。

三、PDT 经理与项目经理

PDT 经理的主要职责是为产品线盈利负责,确保产品线当年和未来3-5年的投资回报。

不仅负责正确地做事,也要负责如何做正确的事。

而项目尽力的主要职责是构建项目开发和交付的能力,只负责正确地做事。

也就是说 PDT 经理对个人的能力要求更高:

不仅需要关注怎么做,还要考虑为什么做的问题。

这就要求 PDT 经理站在客户角度,以客户需求为中心。

从投资角度考虑产品开发。

需要主动去收集市场的需求,并积极规划未来 3-5 年的新产品。

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