XR设计，如何吸引用户注意力？

林影落 2024-03-04 15:02:14

如何吸引用户注意力？这是一个在如今信息过剩的时代，苦恼着许多人的问题。

XR的世界，注定是一个比现在更加丰富的世界，在探讨XR设计如何吸引用户注意力之前，我们还是先深入底层，了解下用户心智模式中的注意力，到底是怎么一回事。

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什么是注意力？

虽然我们对此有非常直观的理解，但是认知心理学领域对“注意”的定义却有一段又漫长、又曲折、又充满争议的研究和讨论，直到现在依然悬而未决。

在这些讨论中，注意力主要被分为两种类型。

第一种注意力就像聚光灯一样，只有被聚光的内容是被我们注意到的。这也是我们直观理解中的注意力，是我们主动的、有意识的选择将注意力集中在某些信息上。

例如你现在在读这篇小报所运用的注意力，就是你有意识选择的结果。

这种类型的注意力被称为有意识注意力、选择性注意力或后注意力。它通常和我们的目标、意图、兴趣有关，也就意味着，要吸引这种类型的注意力，我们的设计必须保证“紧扣主题”。

第二种注意力是我们自然而然注意到的内容，是在没有明确意识下被动注意到的信息。

例如在嘈杂的街道上行走，突然听到有人叫你的名字，尽管你并没有特别留意周围的声音，这就是你无意识被动注意的结果。

这种类型的注意力被称为无意识注意力、自动注意力或后注意力。它通常是外界信息自动触发的，属于自然选择下刻在我们基因里的程序，也就意味着，要吸引这类注意力，我们的设计需要“有所依仗”。

注意力和我们之前系列文章里讲到的所有感知觉有关，视觉注意、听觉注意、触觉注意，以及我们前面没有讲述的嗅觉和味觉。

从认知心理学对注意力的研究里，我们可以看出，吸引用户的注意力也可以分两类进行。

第一、紧扣主题，吸引有意识注意力。

这涉及到整个产品或应用的目标，需要先回答：用户到这来干什么的？

有了这个问题的答案，设计才能够有主题紧扣。

在交互逻辑上，主线（包含界面布局、结构、文案、反馈）能够清晰的指引用户完成任务，得到结果。

在视觉设计上，风格和色彩应该前后一致，且能够与主题相得益彰。

紧扣主题的难点在于，许多产品和应用，都可以支持完成不止一个任务，如何协调各个任务之间的关系、区分任务主次，而且让用户能够清晰的注意到TA当前所需要注意的内容，是我们需要花功夫设计的部分。

第二、有所依仗，吸引无意识注意力。

有所依仗，依仗的是自然选择下刻在我们基因里的程序。

人脸、食物、性、动效、鲜艳的颜色、对比强烈、突然而至的声音等等，都可以吸引人的无意识注意力，这就是刻在我们基因中的程序。

在我们还在和其他动物一起争抢生存空间的自然选择过程中，人脸代表同类、食物代表活下去、性代表繁衍、而运动（动效）、鲜艳的颜色、对比强烈、突然的声音都可能代表危及生命的危险。

随着人类社会的进步，这些原本的目的都不再有或者减弱，但行为程序却很难被更改，也给了我们在产品设计中吸引注意力的另一条通道。

这些，都不是XR的专属，但XR，因为多一个维度的设计空间，会带来更多可能的创意。

用AVP举XR中常见的一个应用界面举个例子，如下图，现实空间中的曲面屏被扩展到XR世界，获得了堪比电影院的更大“屏幕”尺寸，又比电影院多出了“环绕”感，在这样的屏幕上显示动态图片，天生就相比在真实屏幕上做界面设计，有更多想象的空间。