100种分析思维模型之：六顶思考帽
你好，我是林骥。
下面介绍六顶思考帽，它能帮助我们更加高效地思考问题。
一、为何学习六顶思考帽？
当你在思考一个问题的过程中，头脑中可能会同时冒出很多的想法。
比如，既要收集相关的数据，又要谨慎地判断风险，还要找出积极的一面，可能还会被情绪所影响，结果导致思考的效率低下。
借助六顶思考帽，我们可以更加高效且有条理地思考问题，进而做出更加睿智的决策。
六顶思考帽的主要优势包括：
① 强大有力
借助六顶思考帽的方法，团队成员的经验、知识和智慧，都可以得到充分的利用。
② 节省时间
摩根公司使用六顶思考帽方法之后，会议时间减少了 80%，开会效率得到明显提升。
③ 摒弃自大
让人摒弃自大的毛病，促使更加客观中立地考察当前的议题。
④ 逐一思考
让我们每次只思考一个问题，避免陷入混乱的状态。
二、什么是六顶思考帽？
《六顶思考帽》是英国创新思维的专家爱德华·德博诺提出的一种思维模型，他用 6 种颜色来代表 6 种不同的思考方向。
为了方便理解和记忆，我们把六顶思考帽分成 3 组，分别对应数据分析的 3 个阶段：理解现状、分析原因和预测未来，并与「三见客」遥相呼应：看见差距、洞见可能、预见指数。
① 白帽和红帽：理解现状，看见差距
白帽：白色表示中立客观，收集数据和事实，是一种分析处理信息的技巧，提供客观理性的思考。（前）
红帽：红色用来表示生气、愤怒等情感，强调在抉择时感性因素的意义，提供主观感性的看法。（后）
从白帽开始思考，可以为其他思考帽奠定坚实的基础。白帽代表理性的前方，红帽代表感性的后方。在冷静的外表下，可能隐藏着一颗火热的内心。
运用白帽和红帽的思考方法，结合数据分析的目标思维、对比思维和细分思维，能帮助我们更好地理解现状，看见差距。
② 黄帽和黑帽：分析原因，洞见可能
黄帽：黄色是阳光的象征，代表着乐观、希望和积极的思考，以价值为焦点，注重发挥自身的优势，帮助我们发现更多的机会。（左）
黑帽：黑色是严肃的象征，代表着小心谨慎，以探讨真实性、合理性和可行性为焦点，看见问题和困难，帮助我们控制潜在的风险。（右）
黄帽代表左派，主张积极变革；而黑帽代表右派，一般比较保守，防止出现一些过激的行为或荒谬的言论，避免陷入危险的境地。
一般建议黄在黑前，先思考价值，再思考困难，这样有助于获得正能量。
运用黄帽和黑帽的思考方法，结合数据分析的溯源思维、相关思维和假设思维，能帮助我们更好地分析原因，洞见可能。
③ 绿帽和蓝帽：预测未来，预见指数
绿帽：绿色让人想到植物的生长，象征改变和创新，运用发散性思维，举一反三，从而获得创造性的解决方案。（下）
蓝帽：蓝色是天空的颜色，象征整体观和控制力，让我们整理思考的过程，更有条理地归纳总结，并最终做出科学的决策。（上）
一般来说，在黑帽思考后面跟着绿帽思考，有利于找到更好的解决方案。
蓝帽比较适合用于会议的开始和结束，类似于一种「总-分-总」的结构，这样更加有助于专注思考和归纳总结。
运用绿帽和蓝帽的思考方法，结合数据分析的逆向思维、演绎思维和归纳思维，能帮助我们更好地预测未来，预见指数。
三、如何应用六顶思考帽？
几乎所有需要深度思考的问题，都可以应用六顶思考帽的方法。
每一种颜色的思考帽，既可以单独使用，也可以按顺序组合使用，没有必要每顶帽子都用到，具体的顺序无所谓正确与否，只要合乎情理，任何顺序都可以。
你可以按「白绿黄黑红蓝」的顺序组织团队会议，也可以按「蓝白绿」的顺序商讨简单问题，还可以按「黑绿」的顺序改进流程，按「白黄」的顺序寻找机会，按「黄黑红」的顺序做出选择……。
六顶思考帽的组合非常多，就像彩色打印机，只需要用四种基本的颜色，就可以打印出千变万化的彩色图片。
比如，团队在开讨论会的时候，可以先让所有人都戴上相同颜色的帽子，等大家充分思考之后，再换另一种颜色的帽子。
- 白帽：收集数据以及提问；
- 绿帽：提出新的解决方案；
- 黄帽：评估该方案的优点；
- 黑帽：列举该方案的风险；
- 红帽：对该方案做出判断；
- 蓝帽：归纳总结并做决策。
这样可以让会议变得更加高效，充分挖掘每个人的智慧和潜能，让思考变得更加深入，避免陷入低效、无聊、争吵、对抗的状态，减少时间和精力的浪费。
再比如，个人在进行复盘总结的时候，运用六顶思考帽的方法进行思考，数据化跟进目标的进度，把那些能够指导未来行动的经验沉淀下来，避免陷入低效的重复劳动中。
- 白绿：知聚目标；
- 黄黑：行为分析；
- 红帽：合手感恩；
- 蓝帽：一个闭环。
你可以把六顶思考帽想象成「魔方」的 6 个面，每个面对应一种颜色的帽子，代表一种思考模式。
当「魔方」静止不动的时候，不同的人从不同的角度（前、后、左、右、上、下）去看它，看见的颜色是不一样的。但是，当我们朝不同的方向去整体转动这个魔方之后，就能知道它的全貌。
在传统思维中，因为视角单一，如果两个人的意见不一致，就容易发生争辩，都认为自己看见的才是真相，试图证明对方是错误的。
而运用六顶思考帽的方法，无论双方意见如何对立，当懂得换位思考之后，就能摆脱已有知识和经验的束缚，提出富有创造性的见解、观点和方案。
《了不起的盖茨比》的作者菲茨杰拉德有句名言：「同时保有两种截然相反的观念，还能正常行事，这是第一流智慧的标志」。
四、最后的话
六顶思考帽的方法，让我们避免把时间和精力浪费在情绪内耗上，寻求一条面向未来的道路，思考未来能够怎样，而不是争论是非对错。
为了更好地理解和记忆六顶思考帽，我们可以想象一个场景：
在一个周末的下午，你悠闲地躺在一片绿色的草地上（绿帽），阳光照耀着自己的脸庞（黄帽），看见在蓝色的天空中（蓝帽），有一朵白云在慢慢地移动（白帽），此时你感觉非常开心（红帽），后来，天空渐渐黑了下来（黑帽）……
不同帽子的颜色，代表不同的思考方向：
- 白帽：代表充分收集客观的数据；
- 红帽：代表释放主观的情绪和感受；
- 黄帽：代表乐观地发现价值和优势；
- 黑帽：代表提出问题和挑战；
- 绿帽：代表寻找创意和解决方案；
- 蓝帽：代表控制思考的过程。
这样站在的不同的角度思考问题，就能产生类似「横看成岭侧成峰，远近高低各不同」的效果。
宋代文学家苏轼在《题西林壁》中说过：「不识庐山真面目，只缘身在此山中」。
同理，如果我们想要看到问题的全貌，就要想办法从固定思维中走出来，这样才能看清真相。
注意：请不要随便给人「扣帽子」，把帽子当作标签是很危险的，比如说：「他是一个戴绿帽子的人」……
帽子不是用来给人归类的标签，而是用来描述思考的方向，每个人都需要学会在各个方向上进行思考。
最后，用一首小诗做个总结：
白帽是基础，数据常收集；
红帽表情绪，感性更重要；
黄帽重价值，积极又乐观；
黑帽论风险，保守带批判；
绿帽多创意，发散性思维；
蓝帽是控制，归纳并总结。
公众号：林骥，《数据化分析》作者
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