线上教育 大模型应用场景一:出题

在线上教育领域,大模型的应用场景非常丰富。这些场景在大模型加持后,可以极大提高相关工作岗位的工作效率,提升用户体验和满意度。笔者做为具有20年线上教育从业经验的产品经理,与同行简要分享,欢迎批评指正。

一、核心矛盾

做过线上教育运营的伙伴都会遇到类似的情况,尤其是在考证培训领域,与课程配套的训练题目数量不足。为课程出配套习题的工作是脑力劳动和体力劳动双密集的工作,能胜任出题这项工作任务的人员几乎都是老师或专业人员,对行业知识储备要求非常高,并且对出题技巧也有相当高的要求,所以在项目运营费用上,生产题目的费用在整体项目费用中占比相对较高。

另一方面,在现阶段商业环境和网络环境下,优质原创题目被友商参考的成本极低。因此产生核心矛盾是,学员对优质题目需求日益增加,而行业从业者生产题目动力不足。

充分利用大模型的学习、推理、自然语言处理等能力,可以解决以上矛盾。

二、先做个试验

我们先做一个实验,如下是3个初级会计职称考试的题目:

线上教育 大模型应用场景一:出题

我们将这3个题目做为学习内容,让大模型工具学习,并给出复制相似题目的指令,如下图:

线上教育 大模型应用场景一:出题

大模型工具回答的结果相当的惊艳,结果如下:

线上教育 大模型应用场景一:出题

从这个实验可以看出,在笔者未提供其他学习资料(例如课程讲义、相关法规、会计准则等)的情况下当今国内大模型(实验中应用的大模型为国内知名厂商并且有云API可用)完全可以胜任该工作,并且质量优良。

三、大模型生产题目产品简述

回到我们讨论的出题场景,作为产品经理,我们可以设计这样一个产品,解决批量生产题目以及优化题目质量的产品,思路如下:

1)利用开源项目自建私有化大语言模型或者使用云服务的AI能力,使用课程相关的学习资料、讲义、法规、题目等数据对大模型进行持续学习和训练。由于讲义等学习资料都是随着课程进展制作和上传,因此大模型的学习可以与课程管理系统进行联动,每当上传讲义的时,同时都发送给大模型进行同步学习。

2)利用现有题库中的习题作为模版和校验依据,设计一系列提示词,由大模型批量生产题目。

场景有两种,第一种是批量生产入库,由专业老师进行审核后投入生产使用。第二种是在特定产品场景下实时生成题目,例如在听课过程中的实时效果检测,两种场景都可以在产品中应用。

上述实验中使用的方式是相似复制模式,除此之外,利用大模型的特性,还有多中生产题目的模式可供尝试。通过大模型的能力,可以生产足够数量的题目供客户在不同场景下使用。设计大模型生产题目的指令需要进行重点研发,才能控制AI生成符合知识范围、题目要求、考察难度的题目。

3)同步开展AI题目的质量检测。由于大模型训练、微调等因素,AI生产的瑕疵题目用于生产将会对用户体验产生伤害, 因此需要设计完整的质量检测体系。

例如,AI生产的题目可以通过另外一个模型进行校验;用于重要场景(例如模拟考试)的题目需要经过人工审核等等。

设立后置检测环节,通过用户对题目的解答正确率分布,判断题目是否合理,是否超出范围。

四、混合使用AI题目和传统题目的策略

如何平衡AI生成题目的创新性与传统题目的稳定性,以下一些策略,可以帮助实现这种平衡:

1. 混合型题目生成

在生成题目时,可以采用一种混合型方法,即结合传统题目的稳定性和AI生成题目的创新性。例如,可以设计一部分题目基于传统、经过验证的题型和知识点,而另一部分题目则由AI生成,以引入新的视角和创新元素。

2. AI生成题目的初步筛选

在AI生成题目后,可以通过算法对题目进行初步筛选,排除那些可能偏离教学目标或不符合教育标准的题目。这样可以确保题目的稳定性,同时保留具有创新性的题目。

3. 人工审核与反馈

AI生成的题目应经过专业人员的审核,以确保其符合教育标准和考试要求。同时,可以通过收集用户反馈,了解哪些题目更具创新性且受到学生欢迎,哪些题目需要改进或调整。

4. 迭代优化

AI模型可以通过持续学习和迭代优化来提高其生成题目的质量。通过分析学生解题的数据和反馈,模型可以逐渐调整,以生成更加符合教学目标和学生需求的题目。

5. 创新性题目的分类和标签

为AI生成的题目设置不同的分类和标签,如“创新性”、“传统性”等,这样教师和学生可以根据需要选择适合的题目。同时,这也有助于追踪和评估创新性题目的实际效果。

6. 动态平衡机制

建立一个动态平衡机制,根据学生的反馈和学习成果,调整创新性题目与传统题目的比例。例如,如果数据显示学生对某些创新性题目的掌握程度较高,可以适当增加这类题目的比例。

7. 教学实验和研究

通过教学实验和研究来评估AI生成题目的创新性和稳定性。这可以帮助教育者更好地理解AI生成题目的实际效果,并据此调整教学策略和题目生成的方法。

五、后记

线上教育行业,存在大量类似“出题”这种体力劳动和脑力劳动双密集的场景,也恰恰是大模型擅长的领域,充分利用大模型的AI能力,可以极大提高行业生产力,从而提高教学效果和学生的学习体验。

当然大模型应用也给产品经理带来了全新的跳战,产品经理需要学习大模型的技术原理,充分了解大模型的能力,才能更好地设计出有大模型加持的产品。

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