转型AI产品经理（2）：数据集篇

一、获取数据

• 内部数据：通过整合系统内部的数据来获取AI训练/验证数据，通常可以考虑系统里的历史记录，用户的行为，属性，交易等数据。这些内部数据可能在系统的不同模块中，包含了结构化数据、半结构化数据（日志等）、非结构化数据（文本类的数据）需要进行整合、映射、清洗。
• 外部数据：公开类的或第三方合作伙伴的数据，根据具体业务，可从外部的公开资源或伙伴资源中，找到跟AI训练相关的数据，如第三方的数据平台、公开的已被标注好的训练集等（AI数据集类的网站会有公开的标注好的数据，但是否适用，要看具体的业务情况）。此外，还可以发布数据标注的众包任务，通过人工标注的形式收集标注好的训练数据。

二、数据清洗

数据收集好后，不能直接使用，需要进行清洗，否则会影响模型训练的结果。

通常需要关注以下几种场景：

• 缺失数据：收集后的数据，因为来源不同或数据本身的问题，会有数据缺失的情况。对于缺失的数据，一般根据数据量的情况，采用“直接删除”或“想办法填补”的方法，填补数据可采用人工填补、临近值填补、平均值/众数填补、热卡填补（最相似的填补）等方法来填充。
• 重复数据：数据本身可能因为各种原因有重复的情况或相似重复的情况（因为格式等差异导致系统不能正确识别），对于重复数据，多采用直接删除的方式。
• 不均衡数据：部分维度的数据较多或太少，要根据数据的体量来选择“丢弃”或“补充”，以达到数据集的平衡。
• 错误数据：包含数据本身是错误值和异常极端的情况（超出范围的极大、不可能的负数等），此类数据要看数据量的情况，选择修正或舍弃。这部分的处理主要还是看各个方案的性价比，如果修正的时间太长，而数据量又足够的情况，舍弃这部分训练数据是最省力的做法。当然，如果这些数据隐含着系统中的bug，那还是最好要查清楚，至少要知道影响的范围以及处理方案。
• 量纲不一致：这指的是在同一组数据中，不同特征或变量的单位或量纲不相同。例如某一特征的取值范围是1到1000，而另一特征的取值范围是0.01到10。这种情况下，两个特征的量纲就不一致。在处理数据量纲不一致时，可采用以下方法：归一化（将数据缩放到特定的范围内，如将数据缩放到[0, 1]范围内），标准化（通过线性变换将数据缩放到相似的范围，使其均值为0，标准差为1）等方法来使量纲达到一一致。

除了以上的处理，还需要根据业务场景进行其他处理，如大小写转换、显示格式的转换，去除噪声（部分数据的存在不重要或会影响模型的结果，比如某些单词，符号，停用词等），需要根据具体的业务场景来进行相应的处理。

三、数据考量

在考量AI训练的数据集时，除了要根据情况对数据进行处理之外，还要考虑训练数据是否满足以下条件：

• 可维护性：对于需要连续关注“数据”进展，不断优化模型的场景，数据后续的可维护性决定了是否能够持续得到“训练数据”；
• 覆盖面：选取的数据集是否能够覆盖当前业务的主要场景及特征，会影响模型的实际表现；
• 时效性：数据更新的频率如果太慢，比如一个月更新一次，那这一个月中间数据的变化情况，模型就没有了训练基础，当然，数据更新太快，牵涉到的成本也更多，需要根据业务情况来权衡；
• 相关性：训练数据需要尽可能的相关，比如你想分析某个话题下评论的情感分析，但是你给的训练集是电商领域的商品评论，虽然都是评论，但是因为业务领域不同，也会极大影响训练的结果。

AI模型需要大量的数据集（尤其是有监督学习），而真正符合业务场景的数据，往往都要花大量的时间收集、处理、标注，所以尽可能地开拓思路，用最快、简便的方式找到符合业务场景的高质量数据来源，才能更好的让模型训练起来。

多研究下行业内外的其他产品是如何获取训练数据的，多看些公开的数据集网站，是否有符合自己业务的已经标注好的数据，多找找是否有第三方公司是否可以帮助你，尽可能“借力”简化训练数据的获取、处理过程，才能让你有更多的精力放在AI模型后续的工作上。

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