产品设计案例解析三

当我们深入到结构层的讨论时，我们实际上是在探讨产品的骨架，结构层要将分散的功能和内容组成一个整体，也就是产品的功能和信息架构。这个阶段决定了用户如何与产品互动，以及产品如何呈现其功能和内容。

1. 产品结构

完成整体调研后，从业务层面上根据用户群体，业务场景先画产品架构图作为指导，如下图所示：

2. 功能结构

在有了功能清单之后，我们要梳理下“功能结构”，功能与功能之间会有时序问题，也会互相影响，我们要把功能点之间的关系梳理出来，也就是我们经常说的功能流程图。

比如，为了保证出库的准确性，要求一定要先查看发货通知单详细信息后，再出库。

3. 信息结构

依据功能拆出来的信息是零散而又重复的，我们要根据业务对象重新整合梳理信息（业务对象可以粗浅的先理解为业务名称，或者可以理解成功能实施的对象），比如销售人员、销售订单、客户、商品，而业务对象之间也有对应关系，比如：

销售订单：发货通知单=N：N

（即一个销售订单可以拆解出来多个发货通知单，多个销售订单也可以合并成一个发货通知单）

比较常见的，就是业务单据之间的关系图

4. 页面结构

最后依据我们设计的产品流程将功能和信息体现在页面中，这里我们更多的思考流程的合理性，环节所需的界面数量，不需要过多关注细节，要注意流程是否闭环，是否有起点和终点。

另外也要考虑异常场景，比如网络异常，那我们是不是需要临时保存的应对等。

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