医美消费医疗，你真的了解吗？
近年来，医美行业在国内发展迅猛，市场规模不断扩大。2022年，医美市场规模已达2268亿元，预计到2024年将超过2880亿元。其中，非手术类轻医美尤其受欢迎，占据了市场的半壁江山。接下来，我们将深入剖析医美产业链，共同探寻其发展趋势。
一、产业链全景
上游：主要包括透明质酸、肉毒素等药品及激光整容医疗器械、医美专用注射器等器械。
中游：包括公立医院和非公立医疗机构。
下游：为线上、线下推广渠道、消费终端。
从医美产业链的全景图中，我们可以看到从上游原材料厂商到中游加工企业，再到下游平台，以及面向消费者的售后和金融服务，这一系列的复杂运作模式正是医美市场得以迅猛发展的核心动力。这种层层结构化、紧密衔接的合作模式，共同推动了整个国内医美市场达到前所未有的高度。
透过现象看本质，其实医美，本质就是消费者通过“钞”能力换取外貌上的“自视和谐”以达到身心愉悦的生意。注意，这里老k说的是“自视和谐”，正所谓悦人者众，悦己者王，美也是有千百种。如何让消费者自愿、开心并重复买单，是整个消费链路的关键。这要求医美行业不仅要提供高质量的产品和服务，更要深入了解消费者的需求，为他们量身定制个性化的美丽方案。供求之间的正向循环，是医美行业持续发展的关键。
确实，在医美乃至整个消费领域，客户至上始终是一个不可动摇的原则。让我们深入探讨一下“新氧”，这个在医美赛道中异军突起的品牌，是如何在众多竞争者中脱颖而出，打造出属于自己独特的“医美之路”的。
新氧成立于2013年，其使命是让每个人更美、更健康。它不仅是国内最大、最受欢迎的医美服务平台，也是医美行业的领导者。其中于2017年开始实现盈利。
根据新氧2023年全年财报，其全年实现营收14.98亿元，同比增长19.1%，超额完成了年度指引。净利润2130万元，较上年扭亏为盈，经调整净利润5760万元，也实现了扭亏为盈。
二、新氧案例分析
究竟是什么原因，新氧可以在短短4年期间实现盈利？
新氧在短短四年间实现盈利，主要归功于其独特的商业模式、精细化的运营策略以及深刻的市场洞察。以下是对新氧成功原因的详细剖析：
商业模式
新氧的商业模式以“媒体 社区 电商”为核心，通过这三个方面的有机结合，形成了一个高效、闭环的医美服务平台。
- 媒体（Media）：新氧通过新媒体矩阵发布高质量内容，吸引用户关注和访问。同时，结合PGC和UGC的内容形式，为用户提供专业、全面的医美知识，增加用户对平台的信任和依赖。
- 社区（Community）：新氧建立了一个活跃的社区，用户可以在此分享自己的医美经历和心得，形成强烈的社区氛围。社区的互动性高，用户之间的讨论和分享进一步增强了用户粘性和平台的吸引力。
- 电商（E-commerce）：新氧提供电商功能，用户可以直接在平台上筛选和预约医美服务。平台与医美机构和医生合作，提供透明的价格和服务信息，为用户提供了便捷的医美服务渠道。
运营策略
- 用户社区建设：新氧注重用户社区的建设，通过鼓励用户分享、讨论和互动，形成了强大的社区粘性。这种社区氛围不仅吸引了更多用户的加入，也为医美机构和医生提供了更多的曝光机会。
- 内容营销：新氧通过高质量的内容营销，提升了用户对平台的认知和信任。通过发布专业、有价值的医美知识，新氧不仅吸引了用户的关注，也提高了用户的转化率和留存率。
- 技术应用：新氧利用人工智能和大数据技术，提供了更加智能化、个性化的服务。例如，AI在线诊断、面部参数调整模拟等功能提高了用户体验和满意度。同时，技术也帮助新氧更好地了解用户需求和市场趋势，为商业决策提供了有力支持。
- 品牌合作与监管：新氧与医美机构、医生等建立了紧密的合作关系，共同推广医美服务。同时，新氧对入驻的医美机构和医生进行严格的资质审核和质量监管，确保服务的安全性和合规性。这种合作模式不仅提升了新氧的品牌影响力和市场占有率，也为医美机构提供了更多的商业机会和发展空间。
盈利模式
新氧的盈利主要来源于两个方面：
一是向医美机构和医生收取的平台服务费；
二是通过广告推广等方式获得的收入。随着用户规模和市场份额的不断扩大，新氧的盈利能力也在不断增强。
新氧通过独特的商业模式、精细化的运营策略以及深刻的市场洞察，成功在医美市场中脱颖而出，实现了快速盈利和持续发展。
作者：K视野 微信公众号：产品k视野
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