如何高质量的线上获客?分享2招!
获客,一直都是企业的难点!
无论做公域还是做私域,不能解决引流获客问题,特别是高质量的获客,企业的业绩增长发展都会乏力。
聊聊最近在做的项目,给到我的一些感受。无关哪个行业,哪家公司,仅仅从线上获客这个角度思考。
一、短视频内容获客
内容形式从早期的图文到现在的短视频、直播。
伴随内容触达媒介变化,大家在网上的耐心其实是越来越差的。现在能静下心来看长文的,其实不多。
做线上获客,也是同样的道理。用户喜欢看什么类型的内容,就需要迎合平台、用户想法。
过去一个月也剪了一些短视频内容,以及刻意刷了不少行业短视频内容,其中有些自己的体感。
如果把视频剪辑步骤进行拆解,大概有这么几个:选题策划、脚本撰写、素材搜集、视频剪辑、审核修改。
如果一家公司本身有素材沉淀,其实能省掉不少时间。如果一家公司是从0开始搭建线上,其实需要花费相当多时间做基础工作。
特别是传统实体行业,要么自己亲自下场做,要么请专业团队来做。即使请外部专业团队,如果缺乏对行业的思考,也很难快速做出结果。
除了剪辑技巧学习(其实不难),这段时间,我也是从剪辑小白开始学起,到能够剪辑出相对复杂的短视频。
有些线索类的获客视频,可能曝光量2000不到,也能带来10多个咨询。
最难的部分,是对行业的思考。
回到老生长谈的话题,定位是什么?打个比方,做短视频账号,要想清楚账号定位,特别是企业品牌账号。
账号定位,意味着后期的内容输出方向。定位就2个字,实操起来,难度还是相当高的。很多做线上转型的企业,卡在第一步就是定位。
结合自己过去,做的企业线上转型项目,项目做的好的,不少都是定位想的清楚的。如果定位、思路不清晰,项目执行起来就会非常别扭。
其次就是对内容的策划和设计。
如果有行业对标,可以参考行业对标。如果没有对标,你要怎么解决问题?没有行业参考,就要从先进行业找思路。
从大的方向思考,短视频内容里面,偏品牌类的宣传、偏产品介绍类的、偏引流类的,各大内容结构占比多少?
这个逻辑跟私域朋友圈做内容的思路有相似的地方。再延伸,会发现其他平台,类似公众号、自媒体号,虽然内容输出不断,大的方向基本如此。
之前梳理朋友圈内容结构:心灵鸡汤占比20%;生活分享占比20%;行业干货、产品推荐占比60%。核心的思路“干货”+“湿货”,潜移默化的影响用户。
这里是框架,再到细节梳理,比如行业的产品分类,具体有哪些产品,产品类的视频要怎么剪辑。企业宣传类的内容要怎么策划。引流类的行业话题是什么。这些细节就要结合行业,沉下去,扎根深挖。
最后,简单说下对剪辑的思考。
定位明确之后,脚本内容策划都梳理清晰,落到最后的执行。之前没做过剪辑,不知道剪辑原来这么花时间。
太多细节需要花时间打磨,字幕、素材、音频要做到同步,有些细节稍作调整,整个视频都要重新调整。特别是素材和内容的相关性、匹配度。
做线索类的短视频,除了好的选题,剪辑好坏,也会影响到获客效率。
二、广告投放获客
内容,是做好线上获客的基本功。如何把优质内容的获客效率放大,可以通过投放广告来测试。
2015年~2018年,我自己做了三年的线上广告投流,积累了不少广告投放的经验,也参与过一些头部公司的账号初期搭建,还有广告后台的产品优化,也算是半个广告产品经理。
线上广告主要形式有搜索广告、信息流广告。
搜索广告,偏向关键词广告,用户在线上搜索关键词,品牌方如果买了相关关键词,竞争拿到靠前的排名,我们的内容就会展示在前面。
如果投放的是信息流广告,可以结合产品的目标人群,定向投放。让账号的优质内容,尽可能的触达我们的目标用户。
广告投放2个目标,品牌和转化。
品牌方向的目标,可以理解为种草,用户互动。类似用户关注、点赞、收藏、评论这类数据。打个比方,投放了100元,获得30个点赞、10个收藏、10个评论,那么互动成本=100元/(30个点赞+10个收藏+10个评论)。
做品牌广告投放。需要想清楚,品牌投放的目的是什么。测试账号内容,还是前期养账号。
效果类的广告投放,目的相对简单直接。
效果广告一般指的获取客户电话。想拿到精准客户,除了线索短视频内容的策划,还要策划落地页。策划落地页的时候,也可以在页面通过问题来筛选目标客户,过滤无效客户。
作者:胡先务公众号:老胡的运营笔记。vx:hxwu418
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