产品经理需要知道的AI相关基础知识（一）

除了前面提到的AI的发展阶段以及商业应用。面对AI技术相关也是需要了解到的。

一、什么是大语言模型

大语言模型是自然语言处理领域的一个突破性技术，它让机器能够更好地理解和生成人类语言。从智能助手到高级翻译再到内容生成，它们在众多领域都有着广泛的应用。未来，可以期待大语言模型进一步提升其性能和应用范围，为我们提供更多便利和创新。

确切来说，大语言模型使用了神经网络，通常是变压器模型（Transformer），如GPT（生成式预训练变换器，Generative Pre-trained Transformer）这一类模型。

1. 主要特点

• 规模大：大语言模型的参数数量通常非常庞大，比如GPT-4有数百亿到上千亿个参数，这使得它们可以捕获更多的语言细节。
• 预训练和微调：大语言模型通常先在大量的通用文本数据上进行预训练，然后通过微调针对特定任务进行优化。
• 上下文理解：大语言模型能够理解上下文，从而在生成语言时更加自然和连贯。

2. 如何工作

大语言模型主要通过以下几个步骤来实现其强大的功能：

• 数据收集和预处理**：模型在训练之前需要大量的文本数据，这些数据被预处理为适合模型训练的格式。
• 预训练：模型通过大量数据进行预训练，学习语言的普遍结构、词汇和模式。
• 微调：针对特定任务（如翻译、问答、对话等），模型进行微调，以提高在特定领域的表现。

3. 名词解释：

神经网络（Neural Networks）是一种模拟生物神经网络结构和功能的数学模型或计算模型，用于对函数进行估计或近似。这些模型由大量的节点（或称为神经元）相互连接而成，每个节点代表一个特定的输出函数，称为激活函数（activation function）。

每两个节点间的连接都代表一个对于通过该连接信号的加权值，称之为权重（weight），这相当于人工神经网络的记忆。网络的输出则依据网络的连接方式、权重值和激活函数的不同而不同。

神经网络最初是作为一种计算模型来研究生物神经网络的工作原理的，后来逐渐发展成为一种人工智能领域的重要技术，用于解决各种复杂的任务，如模式识别、分类、回归、预测、图像处理、自然语言处理等。

二、什么是知识库。

知识库（Knowledge Base）：是一个经过结构化和组织化的知识集合，其中包含各种形式的信息，如文档、数据、流程、FAQ（常见问题解答）、案例、指南、教程等。知识库的目的是为了帮助用户快速找到所需的信息，提高问题解决效率和知识共享程度。

知识库一般是在AI程序开发后进行投喂的，内容包括文本，网页，PDF，图片等。虽然一般的大语言模型，如GPT，文心一言，通义千问等都有自己的知识储备，但是会比较泛化一点。

如果你想要开发一款以医学类的AI机器人，那么你肯定是需要投喂给他更专业的知识内容的。另外一个原因就是，这些大语言模型的知识更新周期一般是比较长的，不一定适用于当前的生产环境。

三、什么是提示词工程。（本章重点）

提示词工程（Prompt Engineering）是为自然语言处理模型（尤其是强大的生成式预训练模型，如OpenAI的GPT模型）设计特定的输入提示，以引导模型产生期望的输出。这包括设计、优化和调整输入的方式，从而操控生成模型的行为和结果，使其更符合特定任务或目的。

1. 为什么提示词工程很重要？

1）提高模型性能

通过精心设计的提示词，可以显著提高模型在特定任务上的性能，使输出更加准确和相关。

2）任务定制化

不同的任务需要不同的输入格式，优化提示词可以有效地定制模型的行为，以适应各种任务需求。

3）结果解释性

更明确和简洁的提示词设计有助于提高生成结果的可解释性和可信度。

4）节省资源

优化提示词可以减少试错过程、提高效率，从而节省时间和计算资源。

2. 如何进行提示词工程？

提示词工程通常涉及以下几个步骤：

1）明确任务目标

首先需要明确你希望模型完成的具体任务，例如生成文本、回答问题、总结内容等。

2）设计初始提示

根据任务设计初始提示词。提示词应该尽量简洁明了，能够充分表达任务要求。例如：

文本生成：`”写一篇关于气候变化的短文：”`

问答：`”气候变化的主要原因是什么？”`

3）反复试验和优化：

通过试验不同的提示词，观察模型输出的结果，反复调整提示词以提高输出的准确性和相关性。

4）使用上下文和范例：

在提示词中包含上下文信息或示例，可以帮助模型更好地理解任务。例如：

使用上下文：`”根据以下文本回答问题：\n[输入文本]\n问题：气候变化的主要原因是什么？”`

提供示例：`”请为以下问题提供一个专家答案：\n问题：什么是温室效应？\n答案：温室效应是指…”`

5）利用特定格式和约束：

在提示词中使用特定的格式或添加约束条件，可以帮助引导模型产生更符合预期的输出。例如：

`”请用三句话总结上述内容：”`

6）定向微调：

对模型进行微调，使其更适应特定的提示词和任务要求。这个过程通常需要更专业的知识和工具。

3. 一条标准合格的提示词是什么样的？

一个清晰、具体的提示词对于取得预期的结果至关重要。

1）标准合格的提示词特点

• 明确和具体：提示词应清晰地传达任务目标，避免含糊不清或含有多义的词语。
• 包含必要的上下文：适当地提供背景信息，让模型更好地理解任务的细节。
• 结构化：使用简洁明了的结构，便于模型提取关键信息。
• 任务导向：根据不同任务目标设计提示词，比如生成内容、回答问题、翻译等。

2）以学习知识的AI应用例子

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详细回答以下问题，并按照以下格式输出：

主题概述：简要介绍主题的背景和基本信息。

关键点：列出3-5个关于该主题的重要知识点或事实，每个知识点用一两句话解释。

示例或应用：提供一个该知识的实际应用或示例，帮助理解。

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