比炒股更可怕的是天猫双十一

海贝学姐 2024-11-04 16:52:09

童鞋们好呀，最近几天学姐一起床就觉得头痛，想来想去不知道为啥。在我收到几条品牌发的垃圾营销短信之后恍然大悟，原来是最近双十一数学题做多了啊～

小红书博主教你怎么解双十一数学题

前几天，手机给我推荐了一张十年前双十一的老照片，当时不小心把地址填成了公司的，然后不得不让去借了一个超市的大推车才把那些快递搬上楼。结果今年双十一，群里都是各种等着抄作业的，没有一个人是做作业的，大家都面面相觑不知道该买啥，搞到最后我淘宝的购物车比我妈收拾过的房间还干净哦～

为什么双十一越来越拉垮？学姐觉得主要是两方面因素，首先是价格体系全面崩塌，其次是产品流程超级复杂。

这几天淘宝上，大部分商品的标价比最近的大A股价都魔幻。甭管多少钱的东西，哪怕就三五十的，在双十一也会硬生生给你涨到300左右，然后再给你发一张200+的券，再来个跨店满300减30（你猜我能跨到吗）。学姐恍惚间有一种几十年前看电视购物的感觉（暴露年龄），不要999，不要699，今天只卖99！

比如，一小盒3片装的月抛隐形眼镜，告诉你原价300，然后减吧减吧最后算下来只要58，再比如一件小孩子的睡衣，布料都没多少，也是原价300，然后给你发一张240元的券，最后再88VIP折扣啥的减到65。淘宝真的就是把消费者当猴耍了是吧，难道姐不出门购物，不知道墙外的世界都在消费降级？

每逢大促先涨价是淘宝商户的基本操作

标价虚高也就算了，买一个东西还得疯狂“内耗”，比如我想买一个护肤品，撇开那些第三方代购啥的，光是官方的店，就有N个店价格需要比较了，品牌旗舰店、天猫超市、阿里健康大药房，还有什么百亿补贴品牌优选、天猫国际自营全球超级店、天猫国际自营秒颜社，你们仨是在PK店名长度嘛？就算是只看品牌旗舰店，还有各种不同主播的直播价，主播的直播价还有买一套、买两套、买三套、不同赠品的，然后还有双十一第一波的价格、第二波的价格、当天的价格等等，这么一套操作下来，姐都能听到自己掉头发的声音。

这些店应该是展示出了阿里内部的组织架构：）

虽然学姐的头快秃了，但是如果能通过跨店满减、店铺优惠、88VIP折扣、购物金、会员券、消费券、美妆券、红包、一淘返利等等，占到一点小便宜，那我有理由相信，我的头发很快就会长回来。然鹅，不幸的是，姐用了这么一大套丝滑的连招，因为自己薅到了资本主义的羊毛，实则是我被资本主义薅了羊毛，最后算下来价格并没有比隔壁便宜。

论日用品的价格，比拼多多贵，比如刚说的隐形眼镜药水，天猫的旗舰店凑了半天是133一套，拼多多上也是品牌旗舰店，同样的规格什么都不需要凑就是99。

折腾了半天价格一点都没便宜，马爸爸还我头发

稍微高级点的化妆品，价格对山姆和日上也没什么优势，关键是人家根本就不用凑单、不用囤货、也不用做数学题，比如山姆一拼海蓝之谜的水，只要五百多。论服装的价格，京东最近还一直在发对折券，直接就是300-150、100-50。学姐默默地看了一样家里618囤下的还没用完的小样，陷入了沉思…

小红书上的各种比价攻略

既然这些阿里的曾经王牌品类都不便宜，那么学姐想着囤点酒店好了，毕竟另外几家都没有这个品类。结果飞猪的酒店大促攻略竟然是一个巨大的文档，好家伙，那个表格比姐上班时候做的数据分析还大，还分了好多不同的sheet，打开这个文档我电脑都要卡一卡。甚至还有一个博主写了一篇双十一怎么囤酒店的攻略，标题里赫然写着“4万字！…”，真的是比学姐在美团上班写的PRD更长…估计大厂的童鞋们看了都不想裸辞做自媒体了，这稿子写起来比上班还累啊。

看这攻略比我高考复习还认真

价格不便宜也就认栽了，只怪自己数学没学好咯。然鹅，淘宝的产品流程巨复杂，这可就是学姐的老本行了。

学姐还记得读大学那会儿，双十一就一天，确实对商户、网络、物流的要求都有点太高了，学校里那个小小的物流驿站的快递都铺到了大街上了，几年之后开始搞预售，这样大家的压力确实小了不少。

但是现在战线越拉越长，都快超过一个月了，现在连预售也搞好几波，顿时让学姐想到了那种一战的电影。比如，有个隐形眼镜我加购了，然后点到购物车一结算，告诉我要31号才能买，这就很懵逼了，毕竟其他的商品我尾款都付完了，结果这个商品还没开始卖…学姐就不懂了，那你让我去购物车结算是几个意思，就不能置灰一下或者不让我勾选结算吗，淘宝的产品经理你不知道这样设计，消费者宝贵的头发又掉了几根嘛？

在购车页面还能勾选结算，到了结算页又告诉我还不能买

就光看这一波的商品，也需要精妙的凑单才行，为此，淘宝的购物车甚至还出了一个“分组”的功能，因为经常会遇到这种情况：所有商品一起买，反而会让单价变贵，一定要分开结算，才能确保每个券、每个红包都用上，网上甚至有很多攻略教大家怎么样付尾款是最划算的。隔壁拼多多连购物车都几乎没有，而淘宝的购物车真的已经是Next level了，学姐想，设计这个功能的产品应该可以写很多页答辩的PPT，并顺利晋升吧～

请大家不要小瞧付尾款好吗，真的很难

好不容易给我的购物车分完组了，结果一下单，发现价格不对啊，怎么少了这么多，定睛一看，原来是淘宝抄了某多多的一个功能——先用后付。设计这个功能的初衷是好的，算是站在消费者的角度思考了，学姐觉得怎么着也比购物车分组强吧，可以晚点付钱总是香的。嘿嘿，人家商品虽然可以零元下单，但是邮费不可以哦，下单的时候并不是0元，而是3元哦，学姐建议这个功能的名字改成“不包邮先用”。更离谱的是，在网上还有因为这个功能凑出负数的下单金额。

本以为自己从300凑单到3元很厉害了，结果网友直接减出负数

终于下完单了，学姐长舒一口气，感觉今天的KPI总算是完成了，没曾想，又被淘宝的产品“惊喜”了一下。事情是这样的，学姐想看下商品发货的进度，就去我的订单里瞄了一眼，然后就发现我几个月前买的衣服、鞋子，赫然展示在订单列表里，穿插在我双十一买的东西里面。再三确认了我没有穿越后，学姐冷静下来了，想了想，这个功能应该也是为了KPI，提升购买的频次吧…问题是衣服、鞋子又不是纸巾，买过了就不太会再买了吖。而且这个样式设计的和其他订单一毛一样，根本不像是一般电商都有的那种商品推荐模块，真的很容易让人误会。