产品分析 - 移动健身工具 Keep

2016-10-21 11:24:00

产品： Keep

版本：3.12.1

测试环境：iPhone 6, IOS 10.0.2

测试日期：2016年10月20日

一、产品概述

1.1 产品简介：

Keep是移动健身工具，产品以“移动健身教练”定位自己，旨在提高用户家庭健身与户外跑步的体验、鼓励用户与各地健身伙伴互动交流，从而提高用户身体素质的移动端产品。

1.2 Slogan：

自律给我自由

“自律”可以理解为坚持规律、积极的生活态度，具体而言就是规律饮食，坚持运动；而“自由”则是给予用户愿景，通过努力换取的理想身材和健康体魄是用户们渴望的自由。鼓励用户通过自己的努力和坚持达到愿景。

keep产品启动界面

二、用户群体与需求分析

2.1 确定目标用户

keep目标用户分析思维导图

随着国内人民的健康意识日益增强，人们对规律健康的生活习惯这一需求也日益增大。其中，年轻一代（18-35岁）成为国内追求健康生活的主流群体，同时他们也是移动智能设备的主要使用群体；而健康饮食、规律作息、持续运动等是人们培养好健康生活习惯的必要途径。因此，产品keep主要定位在我国年轻一代，以学生、上班一族为代表。

而学生、上班一族的健身需求主要有：需要通过运动健身舒缓学习/工作压力，劳逸结合；需要提升自己的外在形象，以更好地展开社交活动（例如找对象）；过上健康快乐的xing福生活。

按照目标群体（学生、上班族）的身体特点和健康状况，还可以对他们进行细分：肥胖人士、身体瘦弱者和个人运动的爱好者。

上图简要分析了这三种具体人群对于健身的具体需求。肥胖人士需要通过健身快速瘦下来（不然没人要），和远离因肥胖而带来的各种疾病；身体瘦弱者需要通过健身增肌让身材看上去更有魅力；个人运动的爱好者则需要保持良好的运动习惯。

然而，健身是件“折磨自己”的事情，需要很大的决心和毅力。有健身需求的人可能会在日常生活中遇到不同的困难而放弃健身的机会。

2.2 用户痛点

大家都有一颗向往健康积极生活的心，但是现实却一次次给我们带来阻力。总有各种理由阻挡着我们健身运动，浇灭我们热情的心。下面是其中两位年轻人的切身体会。

小明是一位在A城市上学的大学生，他的体重比同等身高的同学重15kg。有一天他遇到了他的女神，“追求她！”的声音一直在缠绕着他。但是，每当他看着镜子，看到自己臃肿的身材，他都感到十分沮丧。“减肥”二字突然在他心中萌生了。于是，他马上换上运动鞋，到学校操场跑起步来。那天，他跑了5公里。他平时极少运动，5公里对他来说是非常高强度的。然而第二天，他因为过度运动而全身肌肉酸痛。室友说：“运动当然是要一步步来，平时不运动突然这么高强度那必须酸痛！”对于该怎么减肥毫无概念的他躺倒在床上几天，他日思夜想，决定去报个健身房锻炼。“交了钱就会逼自己每天都去健身房！”然而现实很有骨感。小明每个月都比同学多用很多生活费在零食上，连健身房都报不起了。。。四支僵劲不能动的他，觉得自己跟女神应该还是没戏了。

小红是工作三年的单身狗白领，自己一个人住。她平日是个工作狂，每天工作到九点多。她因为平时缺少锻炼而经常生病，她深刻意识到身体健康的重要性，所以一直想报个健身房锻炼身体。但是每天踏出公司的时候已经9点多了，附近的健身房都已经关门。无奈之下只好仓促买了张瑜伽垫，打算每晚在家里锻炼。她在网上搜到了各种各样增强体质的健身教学视频，但作为运动小白，哪怕是看着视频，边看边学动作也总是做不规范，感到莫名的烦躁。于是想找个懂这方面的朋友请教一下，顺便跟对方互相督促健身。但是翻通讯录时，发现要好的几个朋友平时比自己还忙，还是不敢打扰了。心力交瘁的她，已经累倒在新买的瑜伽垫上，不知不觉中睡着了。。。

以上两个小情景引出了目标用户学生和上班族的主要以下几个用户痛点。如图

keep用户痛点思维导图

针对以上用户痛点，作为“移动健身教练”的keep通过不同的方式满足用户的需求。接下来会以不同功能模块的角度来分析keep是如何解决用户在不同场景里面遇到的问题。

三、功能分析

Keep的整体架构设计得非常简洁，交互也尽量做到简单，用户用起来不需要思考。这个app里面共有四个功能模块：训练、发现、关注和我。以下是keep的产品结构分析图。

Keep的产品结构分析图

3.1 “训练”功能

训练这一模块是整个产品的主界面，也是该产品的核心功能。训练功能包括健身训练和跑步训练两部分，分别满足了用户在室内健身和户外跑步时训练的场景。

健身训练中，有针对不同身体部分、不同强度、不同锻炼目的（例如胸部、K3、增肌）的训练项目/计划，每个训练项目都有图文并茂地对每个训练动作的专业指导，用户可以在训练之前充分了解每个动作的规范；在训练过程中，产品会播放视频教学，视频里面有一位教练领着做，视频中配有具有运动节奏的背景音乐，还有美女在指导运动节奏。

训练项目的介绍页面

动作分解指导

而跑步训练时，产品会追踪和记录用户跑步的数据（跑步轨迹、速度、时间、路程等），同样有美女在跑步中提醒跑步的数据。

户外跑步页面

完成跑步时跑步数据展示

在健身训练中，产品提供专业动作指导，带领着用户跟着一起锻炼；在跑步训练中，产品记录与跟踪跑步的数据，跑步过程中有专人在旁边提醒自己跑步的进度。keep这位移动私人教练，让用户在家里都能做运动，去公园跑步时有人提示自己以坚持跑更久，解决了用户缺乏健身专业经验和健身过程中没人陪练的问题，没时间和没成本去健身房也不成问题了。

3.2 “发现”和“关注”功能

这两个功能之所以放在一起谈，是因为他们的功能都是实现同样的目标—— 健身社交化。 keep除了是私人教练外，还做了健身的社区，让不同的用户间互相鼓励、互相督促对方健身，以增强用户健身的动机；同时，从产品运营的角度看，建立社群和维护社区也有利于增强用户的粘性，更好地留存用户。

“发现”功能，是让用户发现与自己有共同特征的用户/群体（同城、小组），然后建立起关系，在产品里实现社交。精选动态，推荐给用户在健身界意见领袖的动态；推荐阅读，一些关于健康饮食等的文章，让用户找到属于自己的生活方法；话题和活动，让用户参与进来，增强融入感。最后值得一提的是，keep也有商城，主售运动装备（这是平台变现的方法之一）。

“发现”界面

“关注”功能则是管理已关注的朋友和小组的动态。用户可通过加油点赞、评论、分享的方式来维护与其他用户的关系。用户亦可在此界面发表动态。

“关注”界面

keep的社交功能，让用户的健身之路不再孤单。社区里有千千万万个像自己的人每天都在坚持，有一直坚持已经从屌丝逆袭成高富帅白富美的榜样，有互相鼓励互相督促的gym友。社交功能满足了用户的社交需求和增强了用户坚持锻炼的动机。

3.3 “我”功能

“我”功能是产品的个人中心，用户可以进行账号管理，社交管理，训练管理等。值得一提的是，keep设置了训练徽章制度，类似于电子商城里面的积分制度，用户训练达标后可以得到不同级别的徽章，达到一定等级的用户可以升级体验（如，T5以上用户有权限自定义封面）。训练徽章制度是keep刺激用户坚持锻炼（促进用户留存）一种运营手段。