产品经理面试题 | 常见的产品知识大汇总

07 你做的产品会关注哪些产品指标？

产品不同关注的指标不同，阶段不同关注的指标也不同，因为笔者做的是电商产品，所以就以电商产品为例，电商一般关注的五大数据指标，活跃用户数、转化率、留存、复购、GMV。

• 活跃用户数是指对应的时间窗口打开应用的独立设备数，一般按照时间粒度分为时活、日活、周活、月活。
• 转化率=（转化次数/点击量)*100%，对电商而言是指在某一统计周期内，完成购买从西的用户占总访问用户的比例。
• 用户留存衡量着新用户在使用产品一段时间后又回来的比率，留存要从不同的时间维度去分析，次日留存、3日留存、7日留存、月留存。
• 复购是指用户重复购买产品的次数，重复购买率越高，则表明用户越忠诚。具体分析要从3个角度去看，复购的用户量、复购率、复购金额。
• GMV主要指网站的成交金额（付款金额和未付款金额），GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额，GMV虽不是实际的交易数据，但可作为参考来研究用户的购买意向等。

对于新电商来说主要关注流量指标，访客数、访客来源、注册用户数、浏览量、浏览深度、产品的浏览排行、跳失率等；

对于一般规模的电商主要任务是提高销售量，新增用户数、活跃用户数、转化率、客单价、销售额、动销率、库存天数、ROI等；

对于成熟型电商主要是提升整体的运营水平，新增用户数、活跃用户数、转化率、留存率、复购率、客单价、销售额、动销率、库存天数、ROI、订单满足率等。

08 你觉得为什么要写需求文档？你写的需求文档开发人员会看吗？

1. 产品的可追溯性，因为产品是不断迭代的，可以清楚的了解到每个版本产品做了哪些功能和背景，不管谁接手，都能快速上手；
2. 便于开发人员清楚的了解产品功能的详细介绍和产品背景，减少沟通成本

关于研发会不会看的问题，面试官极有可能想了解你的文档能力。不要说需求评审完之后，研发人员大概明白要做什么，开发过程中不明白的地方会直接沟通（这样的话，你写文档的意义是什么？）一定要说肯定看的，而且还可以说研发同学有时候会说我写的文档言简意赅，逻辑清晰、简单易懂，这样还能从侧面告诉面试官你的文档能力，是得到大家认可的。

09 假如让你在你做过的产品或者你最喜欢的产品上做修改/优化，你会在哪里做出修改/优化？为什么？

这是个开放性问题，没有标准答案，建议回答自己做过的产品，因为只有你自己才是最了解产品的那个人，可以把你产品下一步的规划拿来说，产品目前的现状、想要解决的问题、能带来哪些价值，面试官又不懂你的产品，只要讲述的条理清晰、逻辑上没有漏洞，面试官就会认为你回答的不错。

如果让你讲述自己喜欢的产品上做修改，就不要讲大众产品啦（原因问题3提过了），也是按照产品目前对用户产生了哪些困扰（现状)，解决问题的方法、会给用户带来哪些价值。

10 如果要你从零开始做一款产品，你需要做些什么？并说一下从零到一的整个过程。

这个问题等同于问你“你是否经历过从零到一的产品，整个流程是什么样子的”，其实就是在考察你对整个流程是否有过思考与总结，产品从零到一，大致经历以下几个阶段：

1. 产品初始阶段：发现需求、想法成型
2. 产品需求阶段：市场分析、用户分析、验证想法的可行性，确定产品方向（产品定位）、竞品分析
3. 产品原型阶段：产品形态、产品结构图、原型图、PRD文档、产品评审
4. 产品研发阶段：UI、开发、测试、验收、上线
5. 产品运营阶段：产品推广、活动运营、线上数据反馈、用户反馈、版本迭代

11 相比你的竞品而言，你的产品有哪些优势？用户为什么会选择你的产品？

首先你要清楚自己产品的直接竞品和间接竞品都有哪些，你可以从不同维度去分析，在这里笔者只能给你提供一个思路，例如产品的交互方式、产品的功能结构、或者用户下单的流程等。

有时候产品并没有好坏之分，要看产品的定位主要是想解决用户的什么需求，比如京东和淘宝同样是电商产品，借用梁宁老师的话说，一个服务”大明”，一个服务”笨笨”，产品定位不用，用户的群体就不同。（“大明、笨笨、小闲”是梁宁老师定义的一套用户画像）

本文作者 @L先生 。

版权声明

本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！