产品设计：如何针对月收入在1000元以下的用户设计一款App？

vasy 2023-07-25 12:58:06

某厂的笔试题如下：构建一款针对月收入在1000元以下的用户的App

给月收入在1000元以下的人群设计一款App，解答的时候可以根据用户体验五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行一个系统的分析。

一款好的产品必须解决用户的痛点，因此一定要先想清楚App的目标人群有什么痛点需要被解决，做好清晰的用户分析。

问题解决思路：

月收入1000元以下的用户，主要是农民，因此目标用户设定为农民。对于月收入低于1000元的农民而言，脱贫是其主要痛点，希望能够尽早脱贫，过上小康生活。而对于农民而言，因为文化水平低，脱贫的主要方法依靠农业。因此这款App将会针对农业帮扶、扶贫政策宣传、农业新闻资讯为主要核心功能。农民在农忙后，存有大量的空余时间，因此存在娱乐需求，因此这款App有视频模块以供娱乐选择。此外，对于农民而言，农产品的消费购物也是必须，因此存在电商模块，主要出售电器、种子、肥料等与农业相关的产品。

所以本文将会从用户体验五要素对该产品进行设计

一、产品概况

1.1 产品名称

月收入在1000元以下的人群大都是农民，对于他们而言，农业生产是其最主要的经济来源之一，为了更好的帮助农民进行农业生产，以及满足日常娱乐等功能，因此这款App称之为农助宝，寓意为农民的好帮手。

1.2 产品logo

产品logo

图中的稻穗意味着收获，寓意在农助宝的帮助下，农民能够收获的更多。背景色将采用绿色，因为绿色象征的生机、象征着希望。文字将采用红色，意味在农助宝能够帮助农民将生活变得红红火火。

1.3 产品简介

这是一款面向月收入在1000元以下用户的App，集合了电商、资讯、娱乐功能，希望能够为农民生活提供便利化服务。帮助他们了解最新资讯、满足日常的娱乐以及方便购买农作物等相关原料。

二、产品分析

2.1 战略层

2.1.1 产品定位

农助宝将助力与月收入1000元以下的农民的脱贫攻坚战，推动农业新技术普及，消除农民在农业生产上的问题，让用户早日过上幸福生活。同时拥有电商与视频模块，满足用户购物及娱乐的需求。

2.1.2 用户需求

2.1.2.1 用户画像

1）收入情况

图源：国家统计局网站

农村居民人均可支配收入在不断上升，2019年达到了16067.03元，平均每月收入约为1338.9元，较2015年平均每月农村居民人均可支配收入940.3元，上升了约42.4%。

而根据2020年5月的两会指出，我国存在6亿月入不足1000的人群，除去老人与小孩之外，劳动力人口差不多在2亿左右，月收入不足1000。大多数来自农村。因此可以判断，迅速提供这一部分人口的收入，将是我国日后的重点任务之一。

2）人口分布

公开数据整理

由图可知，农民大多集中在东部与西部地区。这主要我国的地理结构、经济中心有关，西部地区较为落后，只能发展农业，东部地区多为季风气候，气候湿润，适合农业发展。

3）性别分布

公开数据整理

用图可知，我国农民以男性占主导地位，这是因为农业经营生产中，存在大量了体力劳动，因此需要大量的男性。

4）年龄分布

公开数据整理

由数据可知，农业生产经营人口年龄分布主要为中壮年人士占主导地位。因此这部分人士为本产品的主要目标用户。

5）受教育程度

公开数据整理

由数据可得，绝大多数农民受教育程度较低。因此在产品设计阶段，应当注意用户的受教育程度，功能不能设计过于复杂，内容需要浅显易懂。对于资讯类消息最好有语音播放功能，因为可能存在目标用户不识字的现象发生。

2.1.2.2 用户需求

根据产品定位而言，本产品的目标用户需求可以大致分为资讯获取、视频娱乐、问答需求、购物需求、自我实现需求。

1）资讯获取

对于农民而言，相关资讯获取为其基本需求，比如：农业技术发展、新型农业技术的应用、扶贫政策的宣传等。而本产品提供了大量的农业资讯，能够满足用户这一痛点。在本产品，用户可以通过日历模块，了解该季节适合种植何种农作物；通过语音播放模块，即使用户文化水平不高，也可以了解到最新的农业资讯。

2）视频娱乐

在农忙后，农民存在大量时间需要进行打发，因此本产品的视频模块可以满足用户的娱乐需求，在本产品上，用户可以观看新闻直播、小视频以及其他视频资讯内容。针对性的视频资讯内容，可以大大增加用户的粘性，打发用户的闲暇时间。此外，内嵌小游戏模块，可以为目标用户在农闲的时候提供消磨时间的选择。

3）问答需求

在农业生产的过程中，农户总会遇到各种问题，在问答模块中，用户可以将自己遇到的问题发出来，并且设置赏金，吸引其他用户帮忙解决。此外问答模块邀请了各大农学教授、农业专家入驻，用户可以向他们进行提问，方便快捷。

4）购物需求

在农业生产的过程中，农户需要购买相关种子等农业原材料，内置的购物模块，定向提供农业原材料商品，减少用户在其他电商平台需要频繁操作购买商品的步骤而带来的困扰。

5）自我实现需求

用户在问答模块中的解决方案被提问者采纳，其声望值就会越高，用户就会有更高的满足感。因此，可以大大增加用户粘性。

6）小额借贷需求

在生产过程中会遇到资金紧张的情况，因此产品中内置借贷模块，以解决用户的燃眉之急。

2.1.3 市场分析

PEST模型分析

2.1.3.1 Policy（政治因素）

1）党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把脱贫攻坚工作纳入“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，作为实现第一个百年奋斗目标的重点任务，作出一系列重大部署和安排，全面打响脱贫攻坚战。

2）党的十九大明确把精准脱贫作为决胜全面建成小康社会必须打好的三大攻坚战之一，作出了新的部署。

2.1.3.2 Economy（经济因素）

1）政府对农村扶贫工作提供了充裕的资金支持

2.1.3.3 Society（社会因素）

1）国内农学人才培养已有成效，可以为农业扶贫增添动力

2）国家层面对农村扶贫的关注度不断上升

2.1.3.4 Technology（技术因素）

1）4G技术以及智能手机的普及，让农民在手机上接受相应农业资讯、扶贫政策变得更加便利

2.2 范围层

2.2.1 核心功能

1) 获取时事资讯

助农宝的时事资讯内容跟非常齐全，包含农业生产知识、农业新技术科普、时政、农机常识、扶贫政策等资讯内容，涵盖了农业生产以及脱贫政策宣传的全部。用户可以通过图文、视频、语音形式了解资讯，极大削弱了用户获取资讯的困难程度。用户可以切换语音模块，可以选择普通话朗读资讯或是选择当地方言朗读资讯。降低语言不同导致的信息交流不便。

2）问答模块

问答板块位于导航tab列的C位，因此体现出了问答板块的重要性。在这个版块中，用户可以回答他人提出的问题获得赏金或者提升声望值，也可以提出自己的问题。此外这个问答板块中邀请了农学专业教授以及农业专家入驻，增加问答模块问题解决专业程度。用户可以向他们提出自己的问题。

3）购物模块

由于目标用户为农民，因此出售的商品具有针对性，主要和农业相关联，如种子、化肥等。减少了用户在其他平台中搜索的繁杂过程，直接点击导航栏就可以购买到对应的产品。

4）智能语音系统模块

考虑到部分目标用户文化水平不高，可能不知道如何使用该App，因此内嵌智能语音识别系统，识别用户所表达意图，然后完成用户目标功能。考虑到可能存在目标用户不会普通话，因此该智能语音系统支持方言识别。尽可能地降低用户地使用门槛。用户使用时，直接呼叫小助手，该模块就会自动弹出，然后识别用户表达内容，然后完成目标任务。