价格是一门学问

最近经历了几件挺有意思的事儿，给大家分享下。

第一件事儿是关于一碗热干面

我一般早餐都在家里解决，随便喝点牛奶吃点面包啥的。上周一没来得及在家里吃，到公司看见园区大门外有个早餐摊，还有热干面卖，就要了一碗，结账才知道这一碗面卖7块，觉得真是贵啊，现在一份早餐都这个价了么。

到了周五，中午没什么胃口，去食堂不知道吃啥，就到买面的档口，稍微瞅了一眼价格，各种面价格大概13~18不等。虽然价格单上没看见热干面，但进来时看见有人在吃，想着这个食堂就这一个买面的档口，应该是他们他家卖的，就跟老板说来一碗热干面。结果还真有，这一份面分量很足，价格8块。八块钱解决一份午餐，真是便宜。

同样一份热干面，早餐卖7块觉得贵，午餐卖8块就很便宜，很有意思。

第二件事儿是关于一把午休床

这个月公司搬了新办公室，工位宽敞许多。就想着买个硬板（之前都是买那种软布的，稍微睡久一点就腰疼）的午休床，中午可以睡的舒服点儿。于是乎就去JD上看看，就发现这款，价格还不错，原价280，秒杀价146，号称是242天最低价。我再领个京东PLUS的券，折后只要141就能搞定，没做过多考虑，当时就准备下单了。

在付款之前，突然寻思着要不去淘宝也看看。不搜不要紧，一搜吓一跳，这玩意儿在淘宝定价只有128，还有个30块的券，券后只要98。

这尼玛，京东上146块242天最低价简直就是个笑话。我还仔细的看了看，JD和天猫上这两家店都是官方旗舰店。

这是大数据杀熟还是定价差异，我不得而知。如果是定价差异的话，这倒真是个很有意思的事情。京东卖146块仍然能在搜索结果中脱颖而出，而且可以长期维持价格销售（242天最低价），到了淘宝就只卖98。

原因出现在哪里？

我大胆的猜测下，大概可能有这么几种原因吧。

第一个原因JD客户对价格不太敏感，淘宝客户对价格敏感。

第二个原因，京东平台抽成较高，商家必须要卖这个价格才能保证利润。对竞争对手也是如此，所以大家的价格都高。

我更倾向于第一个原因，京东客户对价格不敏感，不愿意为几十块钱浪费时间去反复比价。但这并不代表JD客户就傻，不愿意浪费时间比价说明JD客户时间成本比较高，也就是普遍收入较高。这类客户往往不在于一点点价格差异，但是对品质和服务要求会较高，一旦出现不满意，希望能够立刻马上得到解决，甚至是直接诉诸退货。

其实生意中也会遇到类似的事情。同样产品，不同渠道的价格会出现较大差异，客户也能够接受。

一方面是因为客户对价格不敏感。客户价格不敏感的原因是多样的，最主要大概有这么几个。

第一个就是客户本身的利润很高，不在乎这一点两点的成本提升，只要东西好，不在乎多出一点钱，反正挣得足够多。

第二个就是客户本身不了解行业的产品价格，就像我如果不在JD和淘宝两个平台同时去搜索就不知道还可以便宜这么多。如果供应商不找多个供应商询价，或者好了多个供应商询价，但供应商都不是源头工厂。

第三个是很多时候价格不敏感客户要求较高，价格中本身包含了较多的服务。

另一方面是使用场景不同造成的差异。一碗热干面早饭7块贵，午饭8块觉得便宜，为什么？因为午饭往往都要吃十几块的，现在只要8块，自然便宜。

商品也是一样的，很多的时候，产品到了这个场景中，价格就上来了。举几个简单的例子，京东的价格比拼多多贵，不影响销售，这是正常的。但是如果拼多多比京东贵，甚至只要是不便宜，就肯定很少人买。

还有，国内有很多的工厂，生产很多的产品。贴上不同的品牌，价格就不一样。在不同的卖场，价格也不一样。同样一款饼干，在山姆会员店（沃尔玛高端商超）卖，包装上印上Sam’s Club，和在沃尔玛卖，印上惠宜的品牌, 价格肯定不一样，但都能赚钱。

消费者也不会去深究，京东重度用户必然用淘宝少，山姆会员也很少逛普通沃尔玛，更不会去比价。

这两部分客户之间的重叠少，商家便有了操作空间。高净值客户要的省事儿省心，普通客户要的是省钱靠谱，分别满足就好了。

像我们这种夹心尴尬层，毕竟是少数，又要省事儿又要省钱还要服务好，确实也很难满足。自己做产品时也深有体会。

#作者#

胖子里德，微信公众号：硬件产品经理杂谈。智能硬件产品经理，创业者。分享硬件产品经理技能及日常创业思考。

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