打造一个与用户一起进化的设计系统
产品是生产它们的方法、过程和文化的反映。筒仓公司可以创造脱节的产品体验。一个精心设计的系统解决了这个问题,在产品之间创造了共性和凝聚力,并确保决策不在真空中做出。
虽然一个典型的第一步是组织构建和采用设计系统(DS),但这只是一个开始——设计系统不会自行照顾自己。它们需要维护、更新和进化,就像产品、客户和企业必须进化一样。您如何支持您的DS,确保它成长为使用它的人和它所服务的客户的真实反映?
近几个月来,在开发几个重要的设计系统的过程中,argodesign团队就哪些可行、哪些不可行,以及最终用户在从一开始就建立牢固的结构时如何受益做出了信息丰富的发现。
一、像对待产品一样对待你的DS
在设计中,我们经常思考我们利用的方法和媒体如何影响我们生产的工作。最不合适和最缺乏弹性的解决方案往往是由于缺乏相互竞争的方法的结果。它们源于缺乏探索,是“默认”解决方案的表达。
如果您没有建立确保DS一致执行的协议,那么它就毫无价值了。简而言之,您必须为构建和实现的介质设计DS。
——弗朗西斯·卡本,argo设计师
在今年与Forrester Research的对话中,我们强调了产品方法对开发DLS的重要性,他们由此产生的报告同意:“智能设计团队分配专用的永久资源,推广系统,并与产品团队创建持续的反馈循环。”
二、确定你的受众
乍一看,识别DS的主要用户似乎是一个合乎逻辑的假设;他们很容易将他们视为设计师,并额外考虑组件将在产品中的表现。然而,潜在的受众通常更多,因此重要的是要考虑每个受众的需求,并根据这些需求规划系统的增长。
谁会使用它——设计师、工程师、产品和企业主?它们需要新鲜度还是可重复性?他们指挥和控制以及推动合规性的能力是什么?忠诚度水平应高度定向,以实现推动内部采用和整合的目标,同时建立可扩展性。
山姆俱乐部员工软件的屏幕精选
例如,在我们与山姆俱乐部的合作中,我们促成了一个研讨会,以了解设计、开发和产品团队需要如何利用组件,哪些媒体最适合他们的工作流程,以及如何在DS的所有权、决策和问责制中体现他们的需求。
必须指出,设计系统团队不一定需要包括它为之设计的每个受众的成员。相反,它需要基于这些受众需求的原则和约束,这意味着将设计系统的构建视为产品。首先考虑主要用例,并构建它,以很好地适用于这些工作流程。
在许多情况下,这意味着试图了解公司产品团队如何协作,并思考设计系统如何帮助标准化实践,并随着时间的推移与团队一起发展。
与任何产品一样,这意味着DS需要一个围绕最重要的用例和产品时间表进行优先级的MVP,以规划系统细化的增长。当您的产品团队中的非设计师在评估和做出产品和工程决策时开始使用DS的白话时,您将知道自己赢了。
三、开发一种共同的语言
因此,当您的DS被视为产品时,您必须得到工程、产品和设计的认同。任何经验丰富的项目经理都知道,这说起来容易做起来难,并且可以从独特的方法中受益。
argo与梦工厂合作提供了一个强有力的例子,说明一个成功的系统在创造性背景下会是什么样子。在为公司开发可视化工具时,我们需要确保客户能够有效地监控进度,并且开发和设计团队可以轻松沟通——所有这些都跨越11个时区。
寓言,梦工厂和电影制作的开创性新工具
我们实现的结果工具Storybook位于DS和最终产品之间,在两者之间进行翻译,以确保为设计系统开发的规则得到有效执行。
Jira、Figma和Storybook的强大而自信的组合为设计提供了一个操作系统,为开发提供了QA和文档资源,并保证了两者之间的单一真相来源。我们现在在这些实体和实时应用程序之间有一个紧密集成的流程,随着我们在梦工厂内开始更多项目,我们为我们提供了一个强大的基础和框架。
四、更成文的标准走向包容性
我们正处于一个需要变得更包容的时刻,但也在探索和权宜之计之间更加紧张的时代。
需要说明的是,这种紧张气氛不会有任何进展。但过去十年来,我们在系统的基本可访问性方面比在更细微的问题上取得的进展要大得多,例如如何为屏幕阅读器创建易于导航的菜单系统,或如何解释注意力或认知的差异。
可以说,这些考虑因素可以解释我们在产品、系统和服务方面的感知体验。
——斯科特·格拉赫,argo设计师
设计系统可以从更成文的标准中受益。命名标准以及更广泛的基础库将大大有助于设计系统考虑更深层次的包容性问题。
现在,大多数系统都忙于从头开始,并提出了“什么是组件”的问题。除非我们停止一遍又一遍地应对这些挑战,否则我们不会应对任何其他挑战。
归根结底,对于所有设计系统来说,重要的是要明白它们永远不会完成。它们需要维护,需求将更新,模式将退出使用,等等。是制作和重制的一贯做法。
——凯瑟琳·罗,argo副创意总监
随着我们努力消除产品、系统和服务中作为我们社会不可或缺的因素,这种对话不仅在设计领域,而且将在产品团队内继续进行,包括在产品团队中包括他们构成的不同学科。
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作者:argodesign,译者:南设;译者公众号:南设(ID:shemenglianmeng)
来源:https://medium.com/design-bootcamp/tools-not-rules-4f6736e3a7d6
本文作者 @南设
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