如何运用产品思维备婚?
近日Zoe已圆满完婚,备婚是个非常繁琐的过程,对于第一次举办婚礼的新人来说不免感到迷茫,因此Zoe想分享下自己的备婚经验,如何运用产品思维进行备婚呢?
一、需求分析
首先针对目标用户进行需求分析。
1. 目标用户
Zoe(新娘)和Jay(新郎) —— 三四线城市普通工薪家庭备婚者。
2. 用户需求
尽量用经济实惠的钱完成一场圆满的婚礼。
3. 需求拆解
- 经济实惠 —— 相对周围同等经济水平家庭的婚礼支出情况,选择较便宜、性价比较高的方式
- 圆满婚礼 —— 符合长辈遵循的闽南习俗,圆满完成接亲及举办酒店婚礼仪式(不需要多高级但现场及出片要好看)
二、任务分配
选定婚期后就可开始进行备婚了。
首先与长辈商量讨论需要准备的东西,除了闽南嫁娶习俗上的必备品,还有举办婚礼应该准备的东西。
因年轻人比较不懂风俗习惯,而长辈也没怎么接触过新式婚礼 ,因此就分为两部分进行任务分配。
长辈负责喜糖、三金、见面礼等结婚习俗用品,我们准备婚礼所需用品。
三、市场分析
先确定下我们两人的大概想法需求(是的这次主要只需考虑新娘新郎用户体验哈哈哈) ,再根据用户目标网上查查备婚资料,列出准备清单。
市场分析调查主要通过2种方式:
- 询问周围朋友举办婚礼的所需准备以及大概花费(同地区的朋友较有参考价值)。
- 网上某评、某书等咨询了解婚庆公司/相关团队提供的服务和价格。
服务方一般来说有3种选择:
1. 婚庆公司:四大金刚甚至婚房布置、接亲游戏等一条龙包办。价格会较高一些,但用户可以少操心少花费时间。如果是经济允许的话,这是个不错的选择。
2. 相关业务公司:例如婚纱照摄影公司、婚纱租赁公司这种专门提供某项婚礼业务的公司。
这种单体服务公司就没有婚庆公司为你包办一切那么便捷,需要自己一个业务一个业务找相关的公司。
专业度总体平均上来说与婚庆公司差不多,比个人团队高点,较可信赖。
价格相对婚庆公司便宜不少,当然,需要自己花费精力和时间较多。
3. 个人或小团队:除了上方说到的婚礼业务公司,还可以找的就是个人或小团队了,例如化妆师、摄影师。
这种一般是个人业余接单或者是初创期,单量较少,排期空闲,适合时间紧急的用户,价格是三种选择中最便宜的。
缺点是,能提供的服务肯定比不上大公司,比如小团队婚纱照棚内摄影环境较为简单,外景也会有所限制(有些外景拍摄点是会被大公司包揽下拍摄所有权的,一般小团队付不起这个费用),还有个人化妆师一般也不提供试妆服务。
四、需求归类
利用KANO模型将所有需求分为”基本型需求”、“期望型需求”、“兴奋型需求”、“无差异需求”。
- 基本型需求:婚纱照、对戒、婚纱西服租赁、婚礼跟妆、摄影、红色行李箱、婚车租赁、婚鞋、新郎皮鞋、电子请柬等
- 期望型需求:司仪、婚礼场地布置、摄像、伴郎服、伴娘服、婚车装饰、电子相册、婚礼音乐、接亲游戏等
- 兴奋型需求:团扇、伴郎胸花、伴娘手腕花、晨袍、伴手礼等
- 无差异需求:新睡衣、新拖鞋、新牙刷牙杯等
上方只是大概列举了些,每对新人的喜好需求和当地风俗不一样,可根据自身需要去归类。
五、竞品分析
通过网络或朋友介绍筛选出几家品质较好的婚纱店、摄影团队等。
再详细咨询、对比他们的案例、价格。
先分析哪些能满足我们的基本需求,在此基础上再去对比他们能提供的兴奋型需求的服务及价格。
除了价格,时间也是很重要的。很多较好的婚纱照、婚纱租赁公司等要提前半年就去预定了,不然可能档期排不上,特别是周末、假期,所以确定好需求就赶紧开始安排吧!
六、定义需求优先级
结婚要准备的事物太多,很多人会因此一团乱,无从下手。
我们可以在上面KANO模型“基本型需求>期望型需求>兴奋型需求>无差异需求”分析的基础上,再根据“四象限矩阵 重要紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要不紧急”,这样就能大概将准备事项排序一下优先级,按高到低的顺序一步步着手进行。
七、项目管理
因为我们选择的是独立业务公司和个人/小团队,涉及的事物和乙方较多(没错我终于当了一次甲方爸爸了!)。
其中我和Jay有的是分工负责,为了避免事多混乱、更好地记录情况和跟进进度,就搞了个在线文档方便一起编辑。
内容包括准备事项、DDL、优先级、准备状态、负责人、乙方联系方式、付款情况等。
大家也可以根据自身情况选择适合自己的工具,这样能够一目了然的查看所有准备事项的情况。
八、总结
虽然备婚过程很繁琐,但是只要合理运用我们的产品思维,做好调研分析,分好轻重缓急,一件件有序进行,就不必过分焦虑。
一些小tips:
1. 钻戒
我们并没有买钻戒,一是觉得钻戒除了结婚戴一下,平时并不“实戴“,且现在很多地方习俗也没要求一定有钻戒,可以换成项链手链等。
二是钻戒除非买一克拉以上的才比较有价值,一克拉以下的碎钻变卖都是不保值的。
当然,对钻戒情有独钟的就冲冲冲啦!
2. 司仪
如果是在酒店举办婚礼的话一般酒店是会免费提供司仪服务的,但是主持水平可能就一般般,如果不是很在意的话可以直接用酒店的司仪,亲朋好友其实更注重宴席口味和新郎新娘仪态。
如果想有仪式感想让气氛热闹的建议还是另外找专业司仪。
3. 婚礼跟妆
婚礼一定要找跟妆化妆师,因为婚礼时间很长,过程中会出现掉妆现象,非专业人士是补不好妆的,千万不要为了省钱而选择单次化妆师。
如果婚纱租赁店有提供优秀化妆师可以直接选择,同一家的化妆师更了解婚纱搭配的造型。
4. 摄影摄像
婚礼摄影摄像一般从单机位、双机位中选择,大部分朋友只会在朋友圈看你的照片和短片,并没有多少人会有耐心看全程一两个小时的结婚录像。
因此我们选择了中档的摄影和低档的摄像,都是单机位,最后挑选出来的内容已经挺丰富了。
5. 场地布置
不太注重感的就采用酒店简单的布置就好了,如果是想要好看些的背景板、舞台,那就需要另外找婚策公司了,价格几千到上万甚至十几万都有,加吊顶价格就高了,个人觉得一般没必要加吊顶装饰,酒店天花板高度低的话反而更显压抑。
6. 彩排
婚礼当天最好能空出半个小时左右时间先进行彩排,酒店的灯光、音响等都也都要试用看看,否则到开场出错就无法弥补了。
最后秀下Zoe的婚礼图,祝所有备婚的新人们都能圆满完婚,一生幸福!
本文作者 @Zoe 。
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