设计协同时代到来,企业应该怎样选择设计工具?

最近两年,大家经常需要居家办公,微博话题#这是不是居家办公的你#冲上热搜。话题下是两重风景,有人晒猫晒狗晒不用通勤的办公生活,有人叫苦不迭,喊着希望早日复工。

一位用户在话题里分享自己与设计师的艰难远程办公过程:他们连着微信语音,在电脑屏幕上打开同一张图,逐条反馈他从各个业务方汇总来的修改意见,设计师挨个记录和标注下来,但仍常有遗漏,需要反复确认。

这也是许多企业的产研团队在设计相关环节时会遇到的共同痛点:沟通效率低,信息很难实时同步。

现代管理学之父彼得·德鲁克曾说,动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。

在组织效率至关重要的当下产研的设计环节迫切需要迎来一场以提速为主题的变革

一、设计迈入协同时代

在企业最重要的产研环节中,一直以“分”为主要核心,分权、分名、分利,强调的是完善的职位管理和授权体系,本质上是希望通过“分工”来提升组织效率。

这样的管理理念沿用了很长一段时间,也确实解决了员工工作成效问题,提高了效率。但随着组织体系越来越庞大,仍只是一昧地将员工按照职能分割成各个部分,就容易导致每个人都固化在一个岗位上,各司其职。

随着企业数字化转型不断推进,这样的割裂感在真实的企业产研环节中会更加凸显出来。设计师作为产品设计研发团队中重要的一环,连接着产品经理和工程师,沟通工作繁琐而艰巨,产品设计的效率直接决定了整个产研的效率。但在团队合作的过程中,设计师的存在常常独立而边缘化,更多的时候,他们不是项目的共建者,只是随时等待接brief、改图的参与者。

设计的参与度和重要性都被弱化了,这带来的不仅仅是员工工具化的问题,还会影响整体效率和产出,对任何企业来说,产研的效率与成本都是至关重要的部分。设计对项目的理解通常会直观地反应在交付成果上,单单通过听项目负责人传达具体作图需求,既限制了设计师的创造空间,也不利于设计师对项目的全盘把控。

产品经理,产品经理网站

解决思路的核心是“共生”,设计师应像项目中其他角色一样,更深入地贯穿于全程。

过往以“分”作为主脉络的产研管理方式现在更需要“合”提升效率的本质不再来源于分工而来源于协同企业的产研环节势必要从“三分天下”转换到类似于“生态系统”的形态下。生态里的每个角色互联互通,信息实时流动。

想要改变,不光是组织制度问题,还有底层生产力工具问题,单通过调整架构、优化流程很难解决真实问题,设计师天然的困境仍在。

传统的Axure、Adobe XD、PS等工具,诞生于单机时代,它们设计能力强,但协作能力差。反复保存、导出、修改、保存、再导出。

还有冗杂的审核流程,各方审批意见以五花八门的批注方式汇总到一起,一张图改个几十次都很常见。全程费时费力,大量侵占了设计师的时间和精力,让设计师长期处于低附加值的劳动中。

破局点在于新的工具和技术,设计云软件的兴起,使得各方协同成为可能,如去年2月完成2亿美元E轮融资的美国设计软件Figma。

Figma是一款具有实时协作功能的设计工具,类似于设计版的飞书,源文件存在云端,可以支持整个团队的成员同时查看并修改项目,不需要再反复同步设计图,解决了设计团队文件版本信息不对称的问题。

Figma一定程度上解决了企业设计团队的困扰,因此,近两年,一些设计团队开始使用Figma作为主要生产工具。

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但这样岁月静好的局面并没有持续太久,前段时间Figma断供大疆事件,在设计界引起了不小的关注度。这让中国企业意识到,形势变幻莫测到当下,过度依赖外国的在线设计软件是很危险的行为。对方一旦断供,不仅工作方式被打乱,云端数据的安全性很可能都无法保证。

Figma断供事件给许多企业敲响了警钟想要改变设计协同低效的现状他们需要的不光是设计协同工具更是国产化的设计协同工具

二、企业如何挑选设计工具

生产力决定生产关系,对于企业来说,好的技术与工具,能够帮助其突破组织与制度的局限性。

这个准则放在设计行业里同样适用,一项技术能否促成大规模改变,往往不取决于它有多么先进和具有突破性,而取决于它能否理解用户的诉求,切身解决真实问题。

Figma封禁中国企业事件之后,本土企业快速响应和跟进,由蓝湖出品的MasterGo日前联合新华网正式推出了“国产设计软件共创计划”,邀请不同行业的头部企业加入共创,基于企业实际需求,丰富其产品功能与社区资源。

共创计划提出后,已有包括美团设计委员会、百度移动生态用户体验设计中心、用友网络、知乎、顺丰同城、度小满、旷视科技、新东方、汽车之家、自如、雍禾医疗、企查查等各行业头部的团队和企业均与MasterGo完成签约。

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对于MasterGo来说,不同行业巨头加入的价值本身,不只是更大的客户规模体量,更多在于MasterGo找到了通往不同行业的窗口,在更多真实场景里理解设计团队的需求与痛点,解决开发者和使用者之间的断层沟通问题,快速实现以设计师和大团队需求为导向的产品迭代。通过不断地开放、共创与融合,MasterGo很可能会成为市场上最了解各行业真实需求的设计工具。

邀请各公司共创,需要的不仅仅是开放共通的决心,还有产品及企业自身的综合实力,而MasterGo天然拥有这份底气。蓝湖曾服务包括腾讯、阿⾥巴巴、京东、字节跳动、⼩⽶、⽹易、等国内 98% 的头部科技企业,去年 C+ 轮融资 10 亿,是国内协同设计⼯具领域唯⼀的独⻆兽企业。

企业在挑选设计软件时,大多会从几个纬度进行考量,性能稳定、功能强大完善是基础需求,同时还希望产品的细节处理妥帖,能够针对性地解决团队工作中遇到的问题。同时也要考虑到决策成本,跟着主流大厂选,能够很大程度上降低试错风险。

MasterGo自诞生起就属于设计协同工具领域,许多设计从业者都不陌生。它采用了对国内设计师更为友好的中文语言界面,性能稳定,能够最高承载500人在线协同设计和图层量10万级别的大型项目,画布渲染、缩放平移、批量删改等操作的表现快且稳定。

使用MasterGo,团队可以在同一页面上完成协作,从设计到评审再到交付,将所有角色和流程聚在一起,减少反复沟通中产生的效率损耗。

MasterGo总结了蓝湖服务众多团队客户的成功经验,认为产品的性能和用户使用体验始终是产品核心,因此格外关注设计师工作时会遇到的困扰与难题。

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比如在细节处理上,使用MasterGo可以自动适应内容大小,当设计尺寸、内容发生变化时,界面会自动调整布局,实现响应式设计,包括文字、颜色、特效等,都能设置为样式一键复用,设计师工作时不用在无效的细节调整上耗费精力。

当越来越多大厂开始选择MasterGo作为主要设计工具时,「羊群效应」便会产生,中小型企业的选品策略也会逐渐清晰起来,在不希望花费太多成本进行选型定品的决策时,跟着大厂选往往更不容易出错。因为行业头部企业在选品时更加严苛,会综合许多家同类产品的优劣后进行考量。

另一方面头部企业对于软件的使用习惯会影响到上下游合作企业与大公司保持基础协同工具的一致能够降低与大公司以及其生态企业沟通协作时所产生的隐性成本

三、突破「设计」的边界

过去很长一段时间里,设计一直是配角的存在,在产研中不那么受重视。这是有历史原因的——在野蛮增长时期,互联网有人口红利,各家更在意的是争抢流量,过多囿于设计细节会被视作不务正业,烧钱换量才是正经事。

但这样的观念随着迈入存量时代,正在被逐步改变,增长是有限的,大家都开始注重精细化,重视体验感,这样才能留住用户,甚至从竞对手里撬来用户。

因此,设计的价值重现凸显出来,设计不再只是简单的视觉呈现,而是将在团队中扮演更重要的角色:企业希望通过设计来达成关键目标。

比如,改变一个按钮的颜色,点击率可能就会有大幅的提升。视觉上的好坏,只是设计的一部分。用户体验设计首先是要让用户轻松地解决某个实际问题,最好还能给用户留下深刻的印象,让他在这个过程中产生美好的体验,提高对产品的好感度和分享意愿,拉来更多新用户。

这意味着,设计师必须更深入地了解用户,并且从视觉、前端、开发到上线全程跟进,设计师的“单打独斗”将成为过去式。新时代下,设计师需要与公司业务有更紧密的融合,这是产品设计从单机到互联的迭代。

据世界经济论坛称,在2020年员工技能所需统计中,创造力排行第三,而在2015年同样的报告当中,创造力只排到了第十。这份数据背后,是企业对于员工创造力的需求在持续增加。

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因此合适的设计工具对于设计师来说无疑是最大的助力工具升级将他们从繁杂的操作与流程中解放出来从而可以有更多精力回归到创作本身最大程度发挥设计能量

这也是工具升级最本质的价值。公元前400年,一种叫「弩」的武器被发明,并流传到中国,到了战国时期,中国人在战场上已经大规模地使用弩。

相对于弓,弩最大的区别在于利用了机械的力量,射程增加的同时,学习使用成本远低于弓,这使原本不善作战的平民,在经过短暂训练后,便能使用弩与正规军抗衡。

这在现在看来,已然算不上什么先进的发明。但在当时,弩的出现就像时代扣动了扳机,围绕这个工具升级,社会发生了巨大的组织制度变革,它为中国历史注入了全新的力量,并支撑秦朝最终完成统一,进而塑造了此后两千多年的中华文明。

这些变量在起初并不显眼,但大规模应用之后,迸发出的能量可能是无限的。

可以期待的是:协同工具在企业普及使用之后,企业数字化将迎来一个更加智能、高效的未来,像那个扣动时代的扳机一样。

这是国产化基础软件产业的进步也是中国互联网企业数字化的进步

 

本文作者 @张美芽 。

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