全部分类页，历经 5 个月的迭代回顾

跟在竞品后面走，是最安全也可能是效率最高的方式，但我们永远只是一个低级的执行者。

随着美团点评的不断发展，公司的品类越来越多，诞生了诸如二手交易、美团打车等新的战略业务。
而APP现有首页导航栏，可供给展示的品类坑位，已远远无法满足新品类曝光的需求。
如果继续向下拓展导航栏坑位，采用类似携程首页九宫格架构设计，则将压缩活动运营位的空间与推荐信息流的露出率。
由此，为了保证业务流量的分发效率，导航栏尾部的分类入口的重要性逐步凸显。
该入口既需要承担起业务/运营活动，流量分发第二战场的使命，又要成为扶持公司新/战略发展业务的摇篮。
在此背景下，Link从去年11月份开始，接手负责了全部分类页的改版设计。
目标则是在保持用户固有查找品类习惯的基础下，兼顾常用品类的稳定性和效率，扶持新品类/活动的导流曝光。
下面我将围绕市面上优秀APP的设计案例与自身改版的经验，谈谈关于全部分类页的前世今生。

一、入口来源

目前，全部分类页主要有两种形式的流量入口。
第1种是类似淘宝、美团、点评的设计，位于首页导航栏的尾部，帮助用户继续浏览查找目标品类。
第2种是类似网易考拉、一号店的设计，在APP底部tab导航区有单独的入口，成为用户快速查看寻找目标品类的常用快捷入口。
不少APP，例如京东，则是共存了上述的两类入口。

二、页面设计

全部分类页从内容模块上，主要由一级业务、二级业务、活动资源运营位和搜索框四个模块组成
从框架结构上，可分为顶部导航栏、左侧导航栏、无导航引导三种类型。

1.顶部导航栏

适用于用户个性化推荐体系较精准完善的产品，通过用户实时/历史的搜索、浏览、收藏等行为数据积累，直接命中用户的查找诉求，引导用户完成交易。
优点：导航栏占据空间较小，可最大程度凸显实际内容，增加点击吸引力
缺点：单屏露出的一级品类较少，可能导致效率低下

2.左侧导航栏

适用于公司一级品类纷繁复杂的产品，在有限空间内曝光较多的一二级业务。
优点：曝光业务数量多于顶部导航栏，用户查找一级分类的效率更高
缺点：导航占据屏幕接近1/3位置，不利于业务实际内容的铺陈

3.无导航栏

适用于公司一级类目较少的产品，设计更加简单高效
优点：最大化的曝光一二级业务内容
缺点：

• 信息布局凌乱，一二级业务区分度不高；
• 信息单元仅由文字聚合，重点不突出，内容的吸引力较低；
• 风格简单，美观性欠缺

三、迭代历程

上文叙述的2种来源，3种页面框架，在点评的全部分类页迭代中，皆有涉及，经验不可谓不丰富。

1.从1.0到2.0

点评是从信息内容服务延伸到团购闪惠交易，信息内容是APP的价值基础 。
如何给新生的新业务导流，给诸如家装、结婚等低频的一二级业务获取流量，是点评一直在思考探索的方向。
一个平庸的产品，不一定需要很好的创新能力。但一个想要继续快速成长的产品，必须要创造性的解决问题，否则只能永远跟在竞争对手后面。
抛弃市面上成熟的左侧导航栏设计，在2.0版本中，点评灰度测试了顶部导航栏以及底部tab入口的大胆设计。
虽最终未达到预期，但也是一次勇敢的尝试，以下是收获的2点反思。
第一点，底部tab入口的效果不佳，从宏观层面来看，是中国第三产业服务业的发展仍处于初步阶段。
用户在生活中对于O2O分类的诉求仍集中于美食、外卖、电影等高频粗矿的一级分类中，而对于更为细分的如茶馆、采摘、攀岩等服务类目或者说是生活方式，渴求度较低。
该类消费场景的频次也较低，不足以支撑起独立的tab入口。
第二点，顶部导航栏设计效率欠佳，源于与淘宝导航栏展现的是成熟的品牌，在全部分类页通过个性化呈接细分品类相比。
点评在导航栏已根据用户兴趣偏好，铺陈了感兴趣的一级类目，在全部分类页，较难命中用户的诉求。
反过来说，用户在点评全部分类页的诉求也更为分散，页面点击分布也论证了该点判断。

2.从2.0到3.0

在2.0版本的迭代泥泽后，是继续执着的深陷其中，做困兽之斗，小步优化迭代设计？
还是推翻一切，否定之前，自己所有的判断，改为左侧纵向导航栏结构？
我们的选择，正如大家现在所看到的，是后者。 这样的决断不仅需要勇气和决心，更需要严谨的方法。
正如产品经理的日常工作中，判断一个版本中需求、功能的优先级最为常见。这个需求该不该现在做？做到什么样的程度？在多个产品设计方案中选择，也是经常面临的情况。
在该种场景下，不管问题、环境多么错综复杂，需要考虑的因素多么繁复，首先要做的就是抽丝剥茧，抓住问题的重点。
而问题的重点则需要通过严谨的数据分析来推导，也只有通过数据，才能劝服所有人，相信我们，这一次改版一定会比上一次成功。
正因如此，我们分析了页面所有模块的点击分布，类目点击分布，纵向/横向的点击倾向等等数据。
最后以数据为依归，来不断改善产品，收获了现有的改版胜利。

四、反思总结

以上，是对市场上现有及自身对全部分类页设计的分析与归纳。
从1.0到3.0，我并不沮丧自己绕了那么大的路，才回归正途。反而正是沿途路上的风景，让我更有故事，更获成长。
在产品设计工作中充满很多的不确定性，同时也没有条件让人进行充分的调研与论证。
真实的产品迭代中，鲜有80%以上把握的方案，更多是50%左右的情况。
好比一个营销人员一年没有花多少费用，那他一定不是一个优秀的员工，因为他没有去做实验。
没有实验，那么永远也不会知道什么营销方案是性价比、效率最高的。
对于产品经理也是如此，跟在竞品后面走，是最安全也可能是效率最高的方式，但我们永远只是一个低级的执行者。
我们不能因为害怕失败，而拒绝风险。不能因为曾经失败，而害怕尝试。一个好的产品经理，往往可能是从千万行代码的坑中爬起来的。
大胆去想，努力去试，即使是通过一个“简陋”的产品原型，也可以去实验自己的想法，然后在不断的通过观察用户反馈和数据，做下一次更完美的判断。

作者

Link，微信公众号：从0到1（aboutlink）。美团点评产品经理，负责亿级用户平台，专注于O2O，用户产品设计，数据分析等领域。

关键字：分类, 产品设计, 产品迭代

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