重磅经验分享：“产品调研分析报告”刚踩过的坑
编辑导语：在做产品调研时，每个人或多或少都会踩过一些坑。作者总结了他经历过的一些错误以及该如何解决的办法，看看是否对你有所帮助呢。
今天，镜同学又被老板批评了，虽然领导今天也没穿苏格兰裙子，但批评倒还是一如既往地委婉。即便这样，我也第一时间就感受到了炎热夏季的夺人寒意，倒不是由于男人的第六感，而是那句：放学别走。
是这样的，一个新产品要立项设计，也调研了几天，昨天说让我结合情况，总结分析下，写个《产品可行性分析报告》，结果说我写的不好，嗷，可我写的快啊，三个小时就写好了啊。情况就是这么个情况，事情就是这么个事情。
于是，北京时间晚上六点整，批斗会正式开始，刚开局，敌方就想要越塔强杀，刚进城就开枪，凭什么，太瞧不起人了吧，虽然我不是六神装，可也号称“PPT小王子”、“方案报告老司机”，所以，偷摸告诉你，当时我内心其实是这样的：你没有资格说你从实力的地位出发跟我俩这样讲话。
又一转念，想起了故事会上抄下来的笔记：小不忍则乱大谋，英雄难过美人关，退一步海阔天空，吃饭不要吧唧嘴，得，姑且先听他说说看。
一、思路不清晰，定位不明确，表达不清楚
嚯，上来就拿了个一血！
领导：写方案，思路一定要清晰，定位要明确，首先要讲清楚，我们为什么要立项做采购融资这个新产品，然后再表达清楚怎么去做。
你呢，从线下沟通讨论上来说，理解很清楚，但是从你书面表达来看，没有切中要点，给人感觉不清晰，定位不明确，要知道方案也是一种表达力，而且书面的表达比口头表达更重要。
首先要说，为什么要做这个产品呢？
这其实就是产品的调研分析，比如说，因为我们调研之后发现存在很大的市场需求，而且这个产品符合集团的发展规划，既能丰富我们的产品线，也有预期商业价值，也就是说，论证之后，说明做这个产品有价值。
其次再说，怎么做的问题。
怎么做呢，我们的目标用户是什么情况，我们的竞品分析如何，我们的同行是怎么做的，结合内外部需求，我们规划要做成什么样子的，等等，从这些落地角度去考虑，结构化去分析。
你看，明确产品定位的基础上，按照思考的逻辑，清晰的表达，这样大家看着就很舒服，对不对。
镜同学：是是是，领导说的对。
二、内容选择不合理，个别地方不需要
领导：结构层次基本问题不大，但是具体内容上，有些是不需要的。
写任何文档都要牢记文档属性，比如说，这个是产品调研报告，那这个文档就要围绕这个主题，你在文档上写的有些是风险管理，不属于产品调研的内容，项目立项报告可能有需要，那是有项目发起人起草编写的，我们这个更多是侧重于产品分析，这些并不需要，不要把不必要的内容加进来，哪怕单独来说，某些内容是好的，有价值的，但是放在这里便不合适，便影响整体价值。
三、行文不规范，语言不精炼
领导：这个报告的结构还可以，但是，行文不规范，语言不精练。
具体表现有三点，一是语言不准确，比如说，专有名词用错，不符合使用场景等；
二是结论缺乏依据，比如只说了一个结论，但是怎么得出来的这个结论并没有描述，也不是政策法规，既然是推导出来的结论，那一定要有描述，不能张口就来。
三是口语化太多，不够正式，不要总出现“我以为”、“也就是”等词语，用“即”来替代，书面文档一定要正式。
镜同学：是是是，领导说的对。
嗷，我方水晶就这样被推到了，而我还特么在泉水洗澡，此时此刻，我内心很想说：你有资格说，你从实力的地位出发跟我俩这样说话。
镜同学认真反思了一下：
1. 重视每个输出文档，不要着急，留足够的时间
要从战略上重视，客观来说，我内心并没有把这个调研报告当回事儿，想着只是走个过场，也没太重视，用了三个小时左右就写好了。
这里其实是流程问题，应该认真对待每一个需要对外输出的工作，高效的前提一定是高质量，只速度快并不能代表效率高，那就需要有正确的定位，有合理的预判，在自己把握的范围内，争取足够的时间，这点属实大意了。
2. 养成良好的写作习惯
我写完之后，竟然没有检查一遍，还存在一些错别字，这样很容易给人工作态度不认真的错觉，这个不仅是没有重视的意识问题，更多的是工作习惯的问题。
好的习惯让人获益一生，对于输出类的工作，一定要自我检查，必要时还可以请他人先帮着审查一遍。
3. 尽快弥补专业性不足的问题
正如上文领导所指出的问题，基本都是客观事实，而且都说在了关键点上，一方面是工作没有重视，另一方面也确实是工作能力问题。
比如，在行文上一定要规范，在逻辑关联度上不够严谨，论点缺少论据，这样确实会降低文档的质量，让读者抓不到重点，类似的专业性的问题要及时学习并熟练应用。
4. 牢记并逐步适应：严谨是金融思维的一大表现
之前有个小细节，楼下有个门禁，可以刷脸或者刷二维码才能进入，领导一直没录入人脸识别，我以为他不知道在哪里配置，我就问他，结果他说怕数据泄露。
姑且不讨论对错，但是，作为近二十年的金融从业人员，领导表现的很严谨，而我也意识到严谨是金融思维的重要表现，这个严谨直接体现在日常工作中，最突出的便是对细节的要求。
有时候一个字段命名可能需要讨论半天，怎么更符合场景，怎么显得更加专业，背后都是严谨的金融思维在驱动。
且不论严谨思想的利弊，对于我来说，在日常工作中，要适应这个事业环境因素，同理，每个产品人员的领导环境都不一样，都需要灵活适应。
5. 正确看待工作中的“批评”
俗语说，媳妇儿都是别人的好，文章都是自己的好，对自己成果看重并没有错，但不能因此而听不进正确的意见，有很多时候，批评比夸奖更有价值，同事的建议指点要听，领导的批评建议更要采纳，所谓兼听则明，要把自己活成开放系统，格局朋友们，吸取精华，我们就默默地猥琐发育呗。
其实，批评虽然痛苦，但痛苦往往是最大的势能，是成长最快的阶梯，善于总结，勤于思考，勇于改正，本来就是每个产品人需要熟练应用的敏捷迭代思想：对自我的不断修正，对自我的不断进化。
换句话说，要立正挨打，更要反思总结。
也像《穷查理宝典》书中说的：我们要避免陷入“确认偏见”的陷阱里。
这可能才是真正的日拱一卒，挫折都不怕，批评算什么，只会让你我更强，正如狂铁的怒吼：
迄今所有人生都大写着失败，但不妨碍我继续向前。
作者 @公众号：产品大峡谷
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