细说产品路线图
产品路线图可视化了一个产品如何上市，以及如何满足一系列商业目标。它详细说明了产品的发展方向和需要达到的目标所拆分的工作项。
产品经理可以使用产品路线图向内部团队和外部利益相关方沟通产品的前进方向和当前进展。
此外，产品路线图还可以指导产品团队评估当前的新功能和已规划功能进行评估和对比，以免产生偏差。
产品路线图是前进的最佳指引，它展示了高优先级的计划，并且将计划的工作与战略进行校准。它是一个不断更新的文档，需要与其他规划类工作分别管理，例如客户的想法、需求清单、待办事项清单、bug上报等。
一、什么是产品路线图
线路图是构建产品路线图的重要实践。通过从多个来源（包括客户、合作伙伴、销售团队、运营支持、经理、工程师、运维工程师和产品经理）收集创意和想法，对产品特性和需求的深入理解。随后，对所有的输入进行评估，并确定合理的优先级，进一步完善产品待办事项，并确保规划进入路线图的内容与业务目标、市场机会和团队能力保持一致。
二、谁负责制定产品路线图
产品经理通常引领产品路线图的进程，但是也会寻求其他跨职能部门的帮助，例如高管、工程师、销售、运营支持和市场营销。规划产品路线图有四个显著的优点：
- 推动全员对整体产品方向达成共识。
- 提供一种机制和确认需要多少开发资源来交付路线图中指定的特性和功能。
- 为整个组织提供一个规划产品未来走向的框架。
- 提供了一种低成本和低风险的方法，以获取客户和市场对未来产品规划的反馈意见。
客户和市场驱动的明确战略是一个产品路线图的开端。同样，也希望团队理解产品愿景以及愿景如何支撑业务目标。在产品线路图绘制之前，使用下一章节的组件来构建一个整体的产品规划，让每个人都能专注于实现产品战略和愿景。
三、产品路线图的组成部分
不同的受众需要不同类型的路线图，每种类型的路线图都有其独特的组成部分。在构建路线图时，需要重点考虑路线图的受众和使用场景。明确了这一点，将会帮助你确定产品线路图的正确结构和所包含的信息。
在产品路线图中经常使用以下组件：
1. 产品
产品可以满足项目（软件或硬件）的需求、服务、想法、方法或者其他信息。它涵盖了卖方向卖方提供的利益、特征、功能、用途等有形和无形的属性。
2. 目标
目标是可衡量的、有明确的成果指标并设立时间期限的目标。产品线路图中需要包括这些目标，用来展示实现产品愿景所必须完成的重要任务和关键绩效指标。
3. 战略举措
战略举措代表为了实现目标所需要完成的重点课题和工作任务。产品线路图上可以体现出产品的版本和功能如何跟策略进行关联。
4. 版本发布
版本发布是为了向客户提供有价值的产品新功能或服务。它通常包括对大型史诗的细分或多个产品特性功能的集成。
5. 史诗
在敏捷方法中，“史诗” 是一个大规模的工作项目或功能集合，通常需要分解成更小的任务和特性来完成。
以下是一个关于史诗的案例：史诗名称： 用户身份验证升级史诗描述： 在一个电子商务网站的项目中，团队决定进行用户身份验证升级的史诗。目标是提高网站的安全性和用户体验，以确保只有合法用户可以访问其帐户并进行购物。史诗的任务和特性：这个史诗可以分解成多个任务和特性，例如：
- 多因素身份验证（MFA）：这个特性要求用户在登录时提供额外的身份验证信息，例如验证码发送到他们的手机或电子邮件。这增加了帐户的安全性。
- 密码重置工作流：这个任务涉及重新设计密码重置流程，以确保用户可以轻松地重设密码，同时确保安全性。
- 登录历史记录：这个特性允许用户查看他们的登录历史记录，以便他们可以检查是否有任何未经授权的访问。
- 错误消息改进：任务包括改进登录失败时显示的错误消息，以提供更清晰和有用的信息，帮助用户解决问题。
- 会话管理：这个特性涉及到管理用户会话，确保在一段时间内没有活动后，用户会自动注销以保护安全性。
这些任务和特性共同构成了用户身份验证升级的史诗，通过逐步完成它们，团队可以逐步实现更高级别的目标，提高了产品的安全性和用户满意度。
6. 产品特性
产品特性指的是向用户提供的有价值的功能或者优化改进的功能，它为新功能提供了更详细的信息。假设产品是一个社交媒体平台，它想要改进用户体验。以下是一些特性示例：
- 实时聊天功能：该特性允许用户实时与他们的朋友进行聊天，提供了更快速和直接的沟通方式。
- 新闻提醒功能：该特性可向用户发送关于他们关注的话题或人物的新闻提醒，使用户能够及时了解重要信息。
- 更多的表情符号和贴纸：此特性增加了应用程序中可用的表情符号和贴纸的数量，丰富了用户在聊天中的表达方式。
这些特性都代表了新的或改进的功能，它们的目标是提供更多的价值并改善用户体验。特性通常是产品开发过程中的关键组成部分，它们有助于吸引和满足用户的需求。
7. 用户故事
用户故事从终端用户的角度定义了一个新的产品特性——用户想要什么和用户为什么想要。用户故事和产品特性可以任选一起来使用。
以下是一个关于电子邮件应用程序的用户故事的示例：
- 用户故事：作为一名电子邮件应用程序的用户，我希望能够对重要的邮件进行标记为紧急的操作，这样我就可以随时查看它们并确保不会错过重要的信息。
- 任务描述：在收到重要的邮件时，用户希望能够以一种简单的方式标记它为紧急邮件，以便将来可以轻松地找到它。
接受标准：
- 用户可以在打开一封邮件后看到一个标记为”紧急”的选项。
- 用户可以单击该选项，将邮件标记为紧急。-标记为紧急的邮件将被移动到一个名为”紧急”或”重要”的邮件文件夹中。
- 用户可以随时在邮件应用程序中找到标记为紧急的邮件，以便随时查看它们。
这个用户故事描述了用户的需求和期望，以及用户希望如何与电子邮件应用程序互动以实现这一需求。这样的用户故事通常用于敏捷开发中，帮助团队更好地理解用户的需求，并根据这些需求来规划和开发功能。
8. 时间
产品路线图通常包括发布新产品和完成产品更新的日期。使用的时间维度取决于对颗粒度层次的要求，可以是天、周、月或者嫉妒，有时甚至是年。
9. 状态
当产品路线图清晰地描述团队计划工作、实际工作的进展时，它就更加有用了。突出计划当前状态的一个很好的方式是显示目标、战略举措、发布、史诗和特性的状态指标。
四、制定产品路线图的一般流程
制定一个产品路线图是一个结构化的过程，通常包括以下步骤：
- 明确愿景和战略目标： 首先，您需要明确产品的愿景，即您希望产品在未来是什么样的。然后，确定与愿景相关的战略目标，即实现愿景所需的具体目标。
- 收集用户反馈和需求： 与用户、客户、团队成员等各方沟通，收集他们的反馈和需求。了解用户的期望和问题，以便更好地满足他们的需求。
- 优先级排序： 将收集到的反馈和需求进行优先级排序。使用方法如ICE（Impact, Confidence, Ease）或RICE（Reach, Impact, Confidence, Effort）来评估每个需求的重要性。
- 制定策略： 基于战略目标和用户需求，制定产品策略。确定产品的主要方向、关键功能、目标市场等。
- 确定关键特性和发布计划： 根据策略，确定关键特性和功能。将它们组织成不同的发布版本，并安排它们在时间上的顺序。这将形成初步的产品路线图。
- 创建详细计划： 对每个发布版本进行更详细的规划，包括特性的详细描述、开发时间表、预计发布日期等。确保计划与团队的资源和能力相匹配。
- 分享和沟通： 将产品路线图分享给团队、利益相关者和其他相关方。确保大家都理解产品的方向和计划。
- 监测和更新： 定期监测产品的进展，收集用户反馈，根据需要更新产品路线图。灵活调整路线图以适应变化的情况。
- 执行和反馈： 实施计划，发布版本，收集用户反馈。根据反馈和数据来调整下一个版本的路线图。
这个过程是循环迭代的，随着时间的推移，不断优化和更新产品路线图，以确保产品始终与用户需求和战略目标保持一致。
五、常见的产品路线图模板
六、不同类型的产品路线图
根据不同的受众，选择需要突出显示和说明的信息。
1. 投资组合路线图
投资组合路线图非常适合在单一视图里显示多个产品的版本计划。当你需要像团队和公司高层提供战略概述时，可以使用此路线图。它还可以帮助内部团队清晰的了解特性项目之间的关联性。
2. 战略路线图
战略路线图代表了战略产品计划。面向公司高层或其他利益相关者展示战略计划，并提供公司战略的最新进展。它还有助于团队内部理解如何达成总体业务战略。
3. 发布路线图
发布路线图用于规划产品发布计划。它是一个理想的视图，用于展示需要完成的关键活动，例如阶段和任务，产品发布计划。
它还非常适用于传达关键功能的交付。当您需要与其他团队（如营销、销售和支持团队）协调发布活动时，请使用发布路线图。发布路线图将所有人都围绕即将发生的事情、需要完成的任务以及时间表进行了协调。这有助于确保团队协同工作，明确了即将到来的事情，以及何时需要完成。
4. 特性路线图
特性路线图显示了交付新功能的时间表。它展示了未来几个月内将完成的具有战略重要性的功能。当您需要向客户或内部团队提供关于即将推出的内容的详细信息时，可以使用特性路线图。对于采用持续部署方法的组织来说，特性路线图有助于传达近期的产品计划。
每个产品团队都是不同的。因此，找到适合产品、团队和流程的路线图视图是很重要的。同时要记住，出色的路线图规划始于计划。
作者
Olivia，微信公众号：Olivia是只产品汪。一个致力于分享加倍干燥专业干货的空想家。
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