从运营商行业经验看，互联网企业如何做用户增长

罗振宇在跨年演讲中说互联网开始进入下半场，互联网企业需要从粗放式运营向精细化运营转变。而笔者进入运营商行业正值运营商行业从粗放化向精细化运营转型的阶段，两者具有一定的相似性，所以从运营商行业经验来谈谈互联网企业如何做用户增长。 一、运营商如何做用户增长用户增长最核心的问题是产品能够持续提供的客户价值。比如运营商提供的是通信服务。不能满足客户需求的价值是伪价值。运营商为客户提

交互体验 2017年02月24日

如何设计一个理想的「空状态」？

重视空状态，因为它们不是用户体验的临时或次要部分。 什么是“空状态”？页面内容为空时，我们把它称为“空状态”，也就是说应用程序没有用户内容的那些时刻。即使指引只有一个步骤，也会让用户放心的使用。 目的确保用户首次使用不会删除应用告知用户如何完成核心任务首次引导要吸引用户，成功完成任务新人使用期间，“空状态”的价值在使用一个新的东西或者功能时，我们要利用屏幕来教育吸引用户，把

交互体验 2017年02月24日

交互设计篇｜经历一个产品从 0 到 1 我都学会了什么

好的设计不仅能满足用户需求、提升易用性，还能弥补技术上的短板。在经过一个产品从0到1的实现后，对这一点感受的尤其深刻。下面列出几个我产品设计中的教训和收获。 一、实现模型和心理模型所谓实现模型，是指从开发人员角度出发，页面的每一个功能点都与后台代码模块逻辑一致的模型。这种模型的好处是每一个按钮和数据的输入字段都体现了工程上的基础构造，方便研发人员针对性的调整。但缺点是这种模

交互体验 2017年02月24日

UI 设计 | 微交互动画详解

在UI/UX设计中，微交互（Microinteraction）是其中的重要关注点之一。这些微交互也许能够最好的证明：注意细节可以给（用户）很好的效果。大多数UI/UX相关的书籍或者文章都在试图说明一个基本信息：当设计过程已经结束时，你应该最终得到的不仅仅是美观，而且首先得到的是好用和有用。在之前的Tubik的工作组的一些文章和实例研究中，我们也支持一个观点：UI/UX de

交互体验 2017年02月28日

浅谈密码强度规则的 5 个版本

最近因为在做WEB产品中接触到密码强度设置问题，找了不少解决方案，大多都是基于google提出的以密码长度、英文大小写以及符号组合来区分的方式进行。但是这样组合出来的密码形式还是有很大的问题。经过搜集整理后，总结出以下几种方式来处理关于密码强度设定的规则供大家参考。 密码强度，指一个密码对抗猜测或是暴力破解的有效程度。一般来说，指一个未授权的访问者得到正确密码的平均尝试次数

交互体验 2017年03月03日

从理论到实践，我是如何完成这份交互设计的？

如何将需求落地到设计中？ 谋全局者，才有自信谋一隅当设计师进入设计阶段时，会出现典型的负隅纠结，而在产品整体框架和产品协同上缺少大局观。往往在局部形成的设计优势，在全局上不可用或不一致导致了优势丧失。拿一款阅读与发布文章的产品来说，关于网站与app的同步问题，当我们从需求出发开始规划设计时，我们谈的是如何与网站打通进行无缝的阅读与发布文章功能的对接。而当我们进入具体功能设计

交互体验 2017年03月03日

怎样提升用户目标的达成率？

我们在生活中或网络商经常能看到一些使用心理学小技巧去设计一个东西，去引导用户的行为，例如：– 在男性小便池里印一只逼真的苍蝇图形，就能大大减少尿液溅到小便池的外面；– 在超市商场收银处顾客手边的货架放置休闲食品、新促销品等顾客不会太需要思考的商品能提高这类商品的销量；– 在一些价格不高昂的服务推销电话上，推销员会跳过询问被访用户是否需要新的服务，而直问A服务和B服务哪个更符

交互体验 2017年03月03日

用户体验不止于方法，还需策略

用户体验策略是一种思维方式，它不是根据公式执行某个完美计划，而是研究现状、发现机遇、开展结构化实验、失败、学习，然后迭代，直到打造出人们真正想要的产品。互联网的快速发展创造了大量的机会，你怀揣着伟大的梦想和无限的热情投入到互联网的大潮中，希望做出一款具备杀手级用户体验的成功产品。你明白精益创业的原则，重视用户体验的思想，投入大量的成本去推广产品，却只赢得少量用户。你怀疑用户

交互体验 2017年03月05日

【铁头功】真正的体验设计：元数据设计

个人见解，请勿过分解读。请讨论来公众号：铁头功。:blush:在浏览产品相关资讯时，发现一个问题：人人都想当产品经理，但是人人都当不好产品经理。大部分产品相关的网站首页被模板式竞品分析、体验报告占据，今儿咱就斗胆说些别的，一个经常被提到但又不经常被记住的东东：用户体验。在面向用户端的产品，无论是C端还是B端，你都会面临一个问题：你需要教会用户如何“接触”和“使用”产品。这就

交互体验 2017年03月05日

我如何为用户在碎片时间提供个性化音乐推荐？

好的设计必然是来自多次的迭代。据亚马逊Prime数字音乐业务统计，从2014年开始，“用户只听自己音乐库的19％，其中大部分由目录歌曲提供”，“客户希望亚马逊了解他们并提供个性化的音乐推荐”。下图从Prime音乐首席产品设计师Simon Pan博客截图。来自Simon Pan博客思考问题：我们怎么为用户在碎片时间提供个性化音乐推荐，并且拥有忠实用户（提高用户转化率）呢？  

交互体验 2017年03月08日