透讲麦当劳「奶昔窘境」：如何以「用户任务」找到用户真需求！

乔布斯在1990年接受电视台采访时认为「用户调研无用」，这里有三个关键点：市场变得复杂后，调查就越来越难。用户无法预测他们没见过的产品。只有把产品摆在眼前，用户才能反馈有用的意见。那么，问题就来了，今

用户研究 2024年07月11日