关系触点——直击人心的体验

一、写在前面的话曾经和朋友就这样一个话题：“一个伟大的企业与一家平庸企业的区别是什么？”进行了一次深入的讨论。这个话题我个人的理解是，伟大的企业会交付给顾客卓越

产品经理 2024年04月18日