峰终定理

峰终定理和打造峰值体验的方法

体验经济时代下,什么样的产品和服务能给用户留下深刻印象呢?如何进行产品定义才能引起消费者冲动购买呢?怎样设计服务流程才能让顾客想要再次体验呢?这些问题很大程度