银行多渠道协同——打造无缝客户体验

在数字化转型的大背景下，银行与客户的交互方式正在发生着变革，传统的单一渠道或多但相互隔断的渠道经营模式已经无法满足客户日益复杂的需求。多渠道协同经营的出现，正是为了应对这一挑战。目前，我国各大银行，包

产品经理 2024年08月19日