服务组织：如何减少被客户要求击穿？ 发现SaaS企业中有这样一个普遍困扰的问题：客服或CSM无法解决客户的问题，经常需要找研发同学帮助。因此研发干部同学不得不分心留意众多微信群里的紧急情况（否则客 业界综合 2024年01月17日
