服务运营

数据驱动服务运营的理论与实务

提到数据驱动运营,说的比较多的是产品运营、用户运营、内容运营和活动运营,而对服务运营却鲜有提及。并非大数据在服务运营中就无能为力了。事实上,用数据化的方法和手