打动用户的关键：用户体验地图实战攻略

一、什么是用户体验地图？用户体验地图（User Experience Map）是一种用于可视化展示用户在与产品或服务互动过程中所经历的各个接触点和体验的工具。它帮助团队深入了解用户的行为、情感和痛点，

产品设计 2024年08月07日