智能客服机器人的需求与定位运营（2-1）：AI训练师/AI产品经理需要了解的知识

在上一章《智能客服机器人的需求与定位运营（1）》中，我们提到了优秀的智能客服机器人需要满足机器人所有服务干系对象的需求，并能在这些需求中达到平衡。本章我们将结合

产品设计 2023年07月29日