如何搭建以“业务”为中心的 CRM 系统？（销售过程管理篇） 概述我对 CRM 的定位：CRM 系统的搭建，是业务体系设计问题，其次才是销售使用来管理客户的工具。前两篇通过影响「业务负责人」、搭建「客户管理」体系，讲述 产品设计 2023年07月23日
