CRM中后台产品

构建数字化运营和决策平台的思考

对于营销体系或者CRM类中后台产品,很多人认为是个坑。它架构复杂、流程众多、功能庞杂,且需要依赖产品对营销业务的深度理解,需要一定的功力。作者总结了自己的项目建设经验,一起谈一谈构建数字化运营和决策平台的认识。很多人说做营销体系或者CRM类中后台产品是个“大坑”,小珠经常开玩笑说一直在坑里,从来没有试图爬出来。归根结底,是因为以CRM为代表的中后台台产品的构架复杂