不止是片单！接下来我们大概要为机器设计灵魂了

我们一直试图制造更加智能化的东西。当我们谈及体验的时候，一直在强调情感化设计，为什么？人就是情感动物，正如同我在之前的文章《情感｜设计的三个层次，帮你重开情感化设计的大门》中所说，情感和情绪是帮助人同外界进行快速交互、沟通的有效机制，甚至我们绝大多数的交互，都是在本能和行为层面。我们使用情感在进行沟通。我们希冀App能像人一样同我们交互，符合用户认知的行为召唤，模拟现实世界

业界综合 2016年12月21日

体验细节分析：Facebook Messenger 聊天机器人交互界面浅析

在今年4月下旬的昨晚的 F8 开发者大会上， Facebook messenger事业部副总裁 David Marcus，宣布了新一代 Messenger 平台的诞生——即 Messenger Platform 2.0。目前Messenger chat平台上有11000多个机器人，覆盖娱乐、财务、食品饮料、健康健身、新闻以及效率等个大类，我们就其主要类别的聊天机器人进行了体

产品经理 2017年07月03日

AI产品经理必知的两类ChatBot详解

对话机器人（ChatBot）目前已应用在众多领域，但还有一些AI产品经理对其概念没有一个系统化的认知。作者在文中对两类ChatBot进行了详解，与你分享。对话机器人（ChatBot），以自然语言的方式和用户进行交互，从而完成咨询、客服、助理、娱乐等用户诉求，目前已经应用在很多领域。本文主要介绍两类应用最广的ChatBot：FAQChatBot和多轮对话ChatBo

产品经理 2021年07月16日

Chatbot+RPA是企业数字化与智能化发展的关键

近年来，人工智能以及相关技术正逐渐的渗透到各行各业当中。越来越多的企业开始从传统的运营模式向智能化运营模式转型，需求基于智能数字化升级的企业级应用应运而生。其中

AI人工智能 2023年07月28日

对话机器人：ChatBot概况详解

一、ChatBot 类型按照访客预期的机器人应答方式的不同，ChatBot分为3个类型：咨询型、闲聊型、任务型。咨询型：通常为访客期望就自己提出的问题，机器人

AI人工智能 2023年07月29日

AI产品经理必知的两类ChatBot详解

对话机器人（ChatBot），以自然语言的方式和用户进行交互，从而完成咨询、客服、助理、娱乐等用户诉求，目前已经应用在很多领域。本文主要介绍两类应用最广的Ch

产品经理 2023年07月30日

AI万字长文丨发展迅速而又缓慢的AI时代

在《终结者》这部电影中，人类成功创造出来强大人工智能“天网”，人们认为这是新时代的开始，然而却是毁灭的开端；人工智能，人类科技最前沿的领域，一个被人们充满期待又

AI人工智能 2024年03月26日

转型AI产品经理（7）：“格式塔原则”如何应用在Chatbot产品中

格式塔原则，又称为完形原则，它是一组关于人类如何感知视觉元素的心理学理论，这些原则说明了大脑如何将分散的视觉元素整合为有意义的整体，即使这些元素本身可能是分离的，帮助我们理解人们如何组织和解释复杂的视觉信息。以下是格式塔原则的主要内容：相近

产品经理 2024年06月12日

转型AI产品经理（5）：“锚定效应”如何应用在Chatbot产品中

锚定效应是认知心理学中一个重要的概念，它描述了人们在进行判断或决策时，往往过于依赖最先接收到的信息或数字（即“锚点”），即使后续信息与初始锚点无关甚至相反，这个初始信息也会显著地影响最终的判断结果。人们在处理信息时倾向于节约认知资源，因此常

产品经理 2024年06月12日

转型AI产品经理（4）：“认知负荷”如何应用在Chatbot产品

认知负荷理论主要探讨在学习过程中，人脑处理信息的有限容量以及如何优化信息的呈现方式以促进学习。认知负荷定律认为，学习者的工作记忆容量是有限的，而不同类型的认知任务会对工作记忆产生不同程度的负荷，从而影响学习效果。以下是对认知负荷定律的简要介

产品经理 2024年06月12日