IM客服系统之产品框架 我们最早接触的聊天工具应该是QQ,在线聊天的客服服务应该是淘宝,我们每天都在使用这些工具去解决我们生活聊天上的一些诉求,却很少会有人有机会去了解它底层的一些逻辑 产品设计 2023年08月04日