智能客服类产品价值何在?这几个思考给你答案 本文为在智能客服行业中产品理解、产品价值和业务实践的一些理解和思考,建议tob业务或客服从业者阅读,不涉及具体产品技术问题。01 客户服务所处的市场环境客户 AI人工智能 2023年07月28日