什么？你还讲不清楚用户什么样？！

我发现一个很奇怪的现象。大家都知道把一勺糖倒进满满一杯水里，水会变甜。如果杯子越大，甜度会降低。这并不奇怪。奇怪的是对于persona也是如此。刚开始有pers

产品经理 2024年05月10日

信用卡如何打造完美用户体验

上一篇信用卡的飞轮效应中提到了用户体验，之前在学梁宁的《产品思维30讲》的时候，其中聊到了产品的痛点、爽点和痒点。今天就从这三个角度简单聊聊信用卡如何打造完美客户体验。1、痛点其实就是“怕”，就是恐惧。信用卡用户，怕什么呢？怕忘记还款影响征

产品经理 2024年06月14日