调研访谈全流程 | 记人生第一次2B调研访谈

2B的需求调研与2C有很大的不同，我们都很清楚2C的用户研究流程和方法，常见的有问卷调查、用户访谈、数据分析、焦点小组、可用性测试等，但2B需求调研方法要窄很多，由于样本量的限制，很难进行问卷调查，所以就需要以资料收集和客户访谈的形式进行。本次调研的目的由于涉及到公司的未来规划，可能存在商业机密，因此这个特殊的属性会导致调研过程中遇到很多困难，比如被访人拒绝访谈，被访人故意

产品经理 2016年07月19日