编程猫杨超：如何针对不同阶段、不同特征的儿童设计变成教育产品

2017-05-07 22:12:00

儿童的编程学习能力，可能超乎你的想象

编程猫杨超：如何针对不同阶段、不同特征的儿童设计变成教育产品｜WISE x 知识新经济峰会
教育培训是知识付费最传统的形式，儿童教育更是市场刚需。
当计算机变得越来越普及，编程正在逐渐成为一门教育需求更加强烈的语言。
在5月6日36氪主办的WISE x 知识新经济峰会上，编程猫COO杨超分享了他们的少儿编程产品以及他对儿童教育的认知。
以下是36氪根据杨超现场演讲实录整理的内容：

今天的主题是“知识的炼金时代”，我所处的行业是比较原始的知识售卖行业，因为我是做编程教育。
我之前是程序员，学了计算机科学，在硅谷做了三年的工程师，现在和两个合伙人做少儿编程教育的公司。但是今天我讲的很多东西，不是关于编程，而是我们在做教育以及做运营所遇到的问题，我们的思考和一些知识，今天和大家分享一下。
今天讲的内容，是属于我们公司的一些坚持，一些内容以及我们的服务。
第一个是我们自己做的图形化的编程语言；
第二是我们人工智能的猫老祖教学系统；
第三是关于儿童发展和教育的一些知识和话题；
第四是兴趣与热情激励，这是我们做产品坚持的主张，因为我们是线上教育，很多时候面临不能给予小孩正面的反馈和激励的问题，如何坚持兴趣激励，是我们的一个特点。
首先，是图形化的编程语言，是以一种积木的方式、拖拽的方式进行编程。儿童编程教育领域中，上个世纪八九十年代的学术界已经有了定论，图形化的编程是最好的教育方式，所以这是我们一直的坚持。我们的平台虽然是自主研发，但是完全免费，我们的课程是收费的，但是我们的平台一直都是免费的。
第二是人工智能的猫老祖系统，在教育行业，人工智能确实能够做很多事情。
在讲猫老祖系统之前，我先说一个例子。美国一个学校有一个计算机课程，有个老师请了一个助教，一个学期工作下来，帮助学生解决很多问题，甚至被评比为最优秀的助教。但是其实所谓助教，只是一个人工智能的程序，它并非真实的人。它的工作就是给学生回答问题，布置作业，甚至解答他们的困惑。大家想一下，大学里的课程能够用人工智能的方式做一个助教，为什么我们教小孩不能这样做？技术上完全可以实现。
猫老祖可以和小朋友通过对话框进行对话，给小朋友布置作业、解答问题、发表情和斗图。我们类比刚才那个人工智能，它是通过收集一万个学生问的问题，然后给回答。
但是由于小朋友有不同的年龄段，他们的问题可能很难归类，我们需要做的，不光是有一个非常正确、非常精确的回答，有时候需要用一些表情。这个模型我们需要做更完善的部署，相信随着时间的推移我们可以做的更好。
我还想分享儿童发展和教育方面的知识和见解。
我们一直坚持皮亚杰提出的建构过程，即小孩的知识一定是自己的建构，需要自己的实践才能获得知识。这个过程中家长和老师不光是教授，更多是陪伴和帮助帮助小孩建构自己的知识，才能使小孩更加了解自己的知识。
小孩年龄的发展可分为六级。
首先是出生之前，就是胎教的时候放音乐，学术是有认可，胎教是有教育功能。
第二是婴儿期，小孩刚出生到2岁半，这个时候很多人觉得小孩除了哭闹什么都不会。
人类是所有灵长类动物中，生下来就会哭的物种，同时人类是唯一一个有语言的物种。这两个有什么联系？其他的灵长类，比如一个母猩猩，它身上有非常浓密的毛发，小猩猩出生之后，可以抓住妈妈的毛发，但是人类不可以，这个时候，小朋友的哭声就是换取妈妈的注意，这个哭声就是最初语言的起源。
第三个时期是幼儿期，2岁半到6岁，这个时候小朋友会发生很多变化。
第四个时期是儿童的中期，6到12岁，这个时期是我们观察到的小朋友是最活跃的时期，有丰富的想象力和动手能力。大家可能会怀疑，觉得小孩不能学编程。但是我们公司网站，甚至被一个11岁的小朋友黑掉，后来把这个问题修复，专门让小朋友查Bug。
我们建立了一套编程语言，底层架构中我们会用其他的方法封装一个函数。有时候小朋友自己写的代码我们自己看不懂，调用原代码才发现他绕过我们之前构建好的函数，在底层架构用新的东西写新的语言，非常神奇，我们一开始也不会相信这样的事情。
第五是青少年时期，12到18岁。这个时候小朋友因为荷尔蒙的增多发生很多变化，这个时候他们的需求就是陪伴以及交互。
最后是成人的过渡期，18到26岁。儿童教育这样一个发展学的研究来说，26岁之前很多人的大脑没有发育成熟，所以可能在座很多年轻人没有到一个成熟的时期。
做教育的时候，要根据不同阶段中小朋友自身的特点，做出不同的产品以及不同的服务。
举个例子，第一是小孩的认知能力，顾名思义就是对世界的认识。
从刚出生到一个半月之前他什么也不会，但是把一个东西放他手上，他会抓握，还有就是小孩刚出生可以识别人类语言体系下的音符，这个能力在2岁半会消失
1个月半到4个月的时候，小朋友发生了变化，比如会吸自己的手指，他们非常喜欢这个动作。但是这个时候，小朋友不会认识自己和世界是分离的，他们觉得是一体的。
到了4个月和8个月，小朋友开始发现自己的行为可以影响世界上的东西，比如说拿一个小的球或者玩具，抓握之后发生变形。
8个月到12个月，小朋友开始建构自己的知识，模仿大人的活动。一个大人拿着小木棍敲一个东西，小孩也会这样，这个时候开始建构自己的知识。
12个月到18个月又出现一些不同，家长知道这个时候小孩淘气，乱扔东西。其实不是淘气，而是建构自己的认知，他已经不同于完全模仿，而开始尝试不同的动作、不同的角度可以把东西扔到什么地方。他其实是实验，而不是扔东西。所以家长一定需要引导。
24个月到2岁之间，小孩有了符号代替自己认知的能力，这个就是刚出生到2岁之间小朋友发生的变化。
那么2到4岁有什么呢？小朋友以自我为中心，举个例子就是掩耳盗铃，小朋友他们做捉迷藏，藏不起来自己，而是把自己眼睛盖上，他觉得以为自己看到的世界就是应该有的样子，他不会想到自己和别人的不同。
自我中心有三个内涵，第一是空间自我中心，比如一个妈妈和小朋友打电话，问小宝宝今天有没有吃饭，他没有语言吃饭，他会点头，他拿着手机会点头，他觉得已经回复你，但是他不知道他点头你看不见他。
第二个是认知的自我中心，这个例子我一会儿再说。
第三是2到4岁小朋友经常犯的问题，他们分不清外表与实在。他们觉得你是妈妈，你就是妈妈，你是爸爸你就是爸爸，你换了兔子的衣服他觉得非常害怕，因为他觉得自己的爸爸变成了兔子。
我们需要有一个对小朋友心理认知或者他们行为发展规律的探讨和研究，才能更好的推荐他们应该有的课程。
刚才说的第二个，心理的自我为中心，2到4岁的小朋友看到自己爸爸哭泣或者忧伤的时候，他可能哄爸爸，这个时候他会把自己的手指给他爸爸，这样一个能力是需要4岁以后才能发育出来。
我举一个心智的例子。比如一个小朋友叫李达康，另外一个叫孙连城，孙连城在旁边玩游戏，这个时候李达康来到房间里面，抱着巧克力，他没有吃完，把巧克力放冰箱里。这个时候家里来高育良，他觉得巧克力不应该放这里，然后他放果盘里面。整个过程孙连城看到了，李达康小朋友回来了，问孙连城。你猜达康书记去什么地方找巧克力？
这个时候，3到4岁的小朋友他回答不一样。因为小朋友眼中他的回答应该是这样的，他回答，我觉得达康书记的巧克力应该会在果盘里面找，而不是冰箱里面找。因为小朋友没有认知，他不是在说谎，他不是说我觉得在骗人，是因为他看到的事实就是他认为别人看到了事实，他无法理解别人的认知和他的认知不一样。
另外我说说，为什么要在产品中或者服务中给一些激励和鼓励？我们的激励和鼓励分两条。
第一是引导他们的认知，第二是认可他们的努力。
关于认知和努力可以举个例子，第一是叫做Dan Ariely做的实验，第二是Sandra Lee的法则，这个实验会把心理实验应用到商业模型中，我们希望把这个也带到中国来。
实验是这样的，每个人获得十份试卷，里面有十个单词连一起，你找到之后可以拿到55美分的报酬。第一张试卷是55美分，第二张试卷是50美分，最后就拿不到钱了。其中一组被试者回答之后夸奖他，第二组是在被试者回答以后不闻不问，第三组是回答以后，把答案放到碎纸机里。
三组人得的结论是这样的，第一组的学生做十张试卷以上的概率是48%，当然拿的钱多一些。第三组完成了十张试卷以上的概率是17%，激励可以激发出人的热情，如果毁掉了这份热情可想而知，但是我想分享的另外一个原因，中间那组实践数据是什么样？其结果就是回答十张试卷的概率是18%。
就像在宜家买拼装家具，拼完之后很有成就感，但是需要拼的环节太多，又觉得累。所以这个时候有一个Sandra Lee法则，就是70/30烹饪法则。
具体让家庭主妇做多少工作是最好的比例，就是70和30的烹饪法则。这样一个法则也应用到我们的产品中，我们会给小朋友30%的知识构建，让他们自己搭建积木去拼写，其他70%的东西是我们自己帮助他们完善。
关于激励，我们在每个维度都有不同的方式。
对于学生，我们每个月评选一些的创作者，甚至在郑州做冰城一小时的活动，小朋友完成之后，我们给他们证书。我们在郑州推行的时候，前半个月只有几千人参与，后来推行证书之后，两个月我们得到九万多的数字，就是因为这样一个小小的改变，让他们觉得自己的东西有一个反馈，让老师和家长有一个反馈。
包括家长和老师也有影响力评选，给他们奖项，还有定期和家长的回访，让他们觉得自己被重视。我们会定期的询问他们的意见和建议，让他们给我们一些反馈，这是我们的激励。
讲了这么多，说一下我们公司的产品情况，产品分九个档次。售卖课程的时候，也有一个原始的问题，就是学这个课程到底什么用？产品分档次，就像钢琴一样可以考级。
我们也有三个级别，第一个级别是编程基础，第二是一些数据结构算法，因为我们的产品不是教小朋友写代码，更重要是逻辑思维的判断的能力以及解决问题的能力，最高的档次，可能就是人工智能和界面交互，这个时候教他们一些JAVA以及其他的语言。
我们想说的就是，功名本是真儒事，天生我才财自来。我们想说的就是做教育我们是认真的。谢谢大家！
文林鲁比