提高创意设计效率【五】：征询意见时必须明确要求

设计团队通过电子邮件把创意设计初稿发送给其他参与者，期望他们提供及时有效的意见反馈，将近一个星期过去了，有的参与者提供了意见反馈，但并不是设计团队所期待的，有的参与者还没有回复；设计团队接着再发邮件催问，还是没有消息。是那些参与者没有收到电子邮件、是他们太忙了没来得及回复、是他们不知道自己应该提供什么样的意见反馈、是他们已经在打印出来的设计画面上标注了意见反馈并正通过快递发还给设计团队、还是他们的回复邮件因为附件太大而被服务器拒收？

这样的的场景经常发生，导致的直接后果就是低效的意见反馈收集和整理、以及设计周期的延长。为了提高收集和整理意见反馈的效率，设计团队在征询意见反馈时必须让每个参与者明白无误地了解：

• 参与者必须提供什么样的意见反馈：是对设计初期的整体设计理念提出反馈、是对创意设计的框架和结构提出反馈、是对设计元素的布局提出反馈、是对配色提出反馈、是对广告文案提出反馈、还是最终定稿前对所有细节的再确认；
• 参与者必须在多长时间内回复：明确告知意见反馈的期限，并告知逾期反馈的后果（例如：在2017年的展会上无法分发产品手册、新产品发布后的两个星期之内因为包装设计无法定稿而导致零售渠道无货）；
• 参与者必须使用什么工具提出意见反馈：是用在线设计分享和审核工具（Online Proofing）、是用Word的修订功能、还是在打印出来的设计画面上直接标注意见反馈；
• 参与者必须通过什么渠道提供意见反馈：是传统的电子邮件、电话会议或面对面会议，还是在线设计分享和审核工具（www.allviews.cn）。

为了让参与者提供及时有效的意见反馈，必须让他们知道要做什么、怎么做、以及时间期限是什么。

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