从三个方面总结：一款O2O共享产品的复盘

之前由于一直在做电商，对共享并未做深入了解。有幸这段时间开始做一款共享APP，因此也就对共享产品做了一些调研，特将这段时间共享的产品信息做个初步总结。整理不全面的地方，希望大家前来补充。

今天主要从以下几个方面总结：

一、商业模式

随着共享经济的不断深入，人们也逐渐接受这种共享产品，共享经济也在逐步从1.0进步到2.0。随着行业的不同，共享经济从1.0的C2C也在逐步像2.0的B2C迈进。
通过调研，现在的共享产品商业模式主要有以下几种：出借收益、预存费用押金利息收益、消费者共享收益、保险服务、广告收益、政府补贴等

二、共享APP类型

通过各应用网站的搜索、统计，主要将市面上的共享APP分为以下几类：排序与排名无关，只是简单的整理。

从这些类型的APP上不难看出：主要的模式还是集中在C2C和B2C模式，有些是两个模式兼并，行业不同、受众不同，都会直接影响共享产品的最终运作模式。

三、总结

1. 商业模式确定

通过分析也不难看出：每种模式都有自身的优缺点，而最终公司会以怎样的方式运营，还是要根据市场需求，后期的业务发展来衡量决定。

因此，以公司发展战略特点来看，可以通过以下几种运营范围着手：

• 从旅游类产品入手，走旅游垂直共享模式。
• 垂直类共享是初期的邹型，在发展到一定阶段后，可从丰富不同的类目发展扩充，平台式布局。如：旅游点的户外；儿童类产品租赁；大学社区的数码，衣服，书籍等租赁。
• 市面上的共享产品层出不穷，除了主流的几款共享产品，其他的行业都可能有待发掘、创新、摸索。

2. 确定APP功能点

根据商业模式和业务沟通，列举需求清单，确定需求清单优先级。确定需求清单优先级的同时，从0到1的产品应该多考虑主流程的简单化和流程的闭环性。
当这些需求优先级确定后就可以和业务来确认业务流程图，从而确定前后端的功能点，页面元素，功能优先级等等。
根据功能点的优先级，规划产品发展路线：

• 一期以自营B2C+O2O模式为主，打开市场格局，提升用户认知，从而熟知产品。保证一期持续发展的同时，逐步扩充品类。
• 二期以平台B2B2C方式逐步扩充，由于一期运作模式的压货，成本等的上升问题，逐步弱化自营，像平台式产品路线发展。

3. 产品路线确定，确定优先级

根据功能点的优先级，最初确认的是B2C+O2O模式，从中整理出大致的功能点大致可以分为前后台。
前台的页面和功能点：首页、分类列表页、搜索页、商品详情页、购物车页、订单确认页、订单支付页、支付成功页、用户中心等。

而对应的后台管理系统包括门店和总部，总部包括了CMS管理、商品管理、采购管理、订单管理、投诉管理、售后管理等；门店管理包括采购管理、商品管理、订单管理、售后管理等。

4. 建立用户场景，确定前后台相关流程图

相关的流程图大致可以有注册流程、登陆流程、购物流程等。而后台需要梳理的流程包括采购流程、发货流程、售后流程、投诉流程、商品发布流程等等。

5. 绘制原型  出具PRD文档

根据所确定的功能点，前台页面的原型无非包括了首页、分类页、购物车、我的、商品详情页、订单确认、支付页等等。
截取了一些原型图：


同时，为了支撑前台的内容显示，后台系统的规划主要一期也就分为了内容管理、订单管理、商品管理、采购管理等等。
一期并为单独为店员做一个单独的接单APP，无必要，市面上也有一些三方同城物流的接入，因此送货也就解决了。

原型，PRD出具后接下来的流程之前有一篇文章中已经详细做过介绍，就不做过多赘述了。而关于ERP的系统搭建，后期会做详细的总结。
作者
简之箐（微信公众号：简之箐），5年互联网产品经理，曾担任医药产品经理和电商产品经理，经历主导过电商平台的系统整合规划。

关键字：共享, 产品, 流程, 管理

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