关于社交产品，我眼中最理想的样子

2019-01-10 16:12:00

理想的社交产品，应该先让用户交流，再做朋友。

社交产品，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？
现今，什么社交产品的第一功能，是联系人与人？什么社交产品的第一功能，是联系人与内容？
第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？
结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式
社交产品（寻）原型
警告

一、社交，第一功能，是联系人与人，还是联系人与内容？

互联网行业，平台型产品，有一个通用的连接方式：消费者——商品——生产者。

电商（天猫）：用户（消费者）——商品（商品）——商品提供者（生产者）；
音乐（酷狗）：用户（消费者）——音乐（商品）——音乐提供者（生产者）；
搜索（百度）：用户（消费者）——信息（商品）——信息提供者（生产者）；
下载（迅雷）：用户（消费者）——文件（商品）——文件提供者（生产者）；
外卖（美团）：用户（消费者）——食品（商品）——食品提供者（生产者）：
短视频（抖音）：用户（消费者）——视频（商品）——视频提供者（生产者）；
期刊杂志（人人产品）：用户（消费者）——文章（商品）——文章提供者（生产者）。
同理推导：
社交：用户（消费者）——内容（商品）——内容提供者（生产者）。
只是，社交有特性，用户和内容提供者是完全重叠的，即用户就是内容提供者，消费者就是生产者，基础连接模式是“用户——内容——用户”。
所以，理想的社交产品，应该是先联系用户和内容。
社交里的内容是什么，QQ看点？微信小程序？还是微博话题？
不是的，这是服务。看点，小程序和话题都是平台衍生的服务。
社交里的内容是人与人之间的对话——聊天内容。
上天猫：绝大多数用户的需求是商品，而不是店铺；
上酷狗：绝大多数用户的需求是音乐，而不是明星；
上美团：绝大多数用户的需求是食品，而不是餐馆；
上人人产品经理：绝大多数用户的需求是文章，而不是作者。

社交其实也一样，绝大多数用户的需求是内容，而不是用户。所以，理想的社交产品，优先提供给用户的，是内容。
人的一生，大多先交流，再做朋友。

出生：和父母交流，成为朋友；
入学：与同学交流，成为朋友；
工作：跟同事交流，成为朋友；
搬迁：对邻居交流，成为朋友。

所以，理想的社交产品，应该先让用户交流，再做朋友。
综上，理想的社交产品，第一功能，是联系人与内容。

二、什么社交产品的第一功能，是联系人与人？是联系人与内容？

第一功能，联系人与人的社交产品：微信，易信，米聊等等；
第一功能，联系人与内容的社交产品：贴吧，知乎等等。

三、第一功能是联系人与内容的社交产品，为什么不是很成功？

理想的社交产品，需要两个核心优点：自由交流与有效互动。
贴吧知乎，没有做到。

自由交流——遇到合适内容，用户之间可以自由交流，没有人为障碍。
有效互动——及时得到对方的回应，且回应的内容，与用户本身相关。

（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第三部分）

四、结合以上三问，得出一个理想的社交产品模式

联系人与内容+自由交流+有效互动=兴趣话题下的临时群聊。
用户使用社交产品，看到感兴趣的话题群，自由进入该群（不需要群主批准，也不需要群内成员引荐，可以自由出入临时群），参与互动。
进群前，用户首先看到的是群名，群名就是话题，所以进入该群的人，应该都是对该话题感兴趣的用户。正因为用户对此话题感兴趣，所以大家会乐于讨论此话题，积极表达，且表达的内容也与该话题相关。
（读者如果此处有疑问，可以看完第五部分，再来回看第四部分）

五、社交产品（寻）原型

以下是我画的一个简单的产品原型（安卓版），产品暂时命名为“寻”。
首页：

图一

首页顶部：附近，搜索，建群；
首页中间：消息展示区；
首页底部：消息，服务区，联系人，自己。

首页与常见的设计软件相似，顶部差异较大。
点击“附近”，进入“附近”页面：

图二

图三
“附近”页面画了两张，图三这张场景设定在大学校园。
展示的是用户附近的临时群，也可以称为聊天室。
左边的数字是群内人数。右边的数字是该群建立者的位置与用户位置之间的距离。中间的文字是群名+群内最新的消息。

临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也会被自动退出（时间上限可商议）。
临时群有人数限制，最多11人，超过11人，临时群会消失，检索不出来。

点击图二第一个群，“下午一起打羽毛球不”，进入群：

图四：群聊界面
很常见的聊天群界面。底部是文字输入区，点击右下角的+，如下：

图五
“成长久群”，当群内用户们聊得愉快，愿意继续长时间聊下去，点击“成长久群”，将临时群生成长久群，长久群会自动保存到用户联系人里，一直存在，直到用户自己退出。同时该群也会在附近的临时群中消失，点击附近和搜索都展示不出来。
“举报此群”，临时群内的聊天内容出现不法，背德等不良现象，用户点击“举报此群”，解散该群。
点击临时群内某个成员头像，查看该成员个人资料。如下：

图六
只显示用户昵称，性别，“申请好友”，“举报此人”。
如果用户有明确想聊的话题，可以通过点击首页的“搜索”，快速找到自己感兴趣的临时群。回到首页，点击搜索，输入自己想要的关键字，比如“元旦”：

图七
某一个话题，不只一位用户会愿意聊。元旦到来时，很多用户会乐意相互祝福，所以有三个“元旦快乐”
如果用户想要快速发起一个活动或者话题，点击首页的“建群”，然后输入群标题，如下，输入的是“足球，11V11，有守门员，还差三人”

图八
点击右上角的发送图标，发送成功后，页面会跳转到“附近”，如下画面：

图九
在首页的建群功能，只是快速建立临时聊天群，如果要发起“长久群”，需要去“联系人”板块操作，操作也很简单。
规则：能被附近和搜索出来的群，都是临时群，长久群是需要被群内的成员引荐，搜索不到。

临时群有时效性，如果群内5分钟没人应答，那么群自动解散；如果用户在群内5分钟没有参与互动，也会被自动退出（具体时长可商议）。
临时群的进入和退出，不需要经过同意，用户自由出入。
临时群人数有限制，1人——11人。一个临时群人数为11人，临时群会隐藏，附近和搜索都展示不出来，所以看到的临时群，最多就是10人（具体人数可商议）；一个临时群人数为0，那么群自动解散，附近和搜索到展示不出来。

总而言之，我们能看到的临时群，都是1——10人。

一个用户最多只能同时进入3个群，如果进入第4个群，那么第一个群的消息，用户是收不到的，用户会被挤出来（具体数量可商议）。如上图：如果用户同时参与了前三个群的聊天，当用户在进入第四个群，“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，那么用户最先参与的群，“下午一起打羽毛球不”，不会再发消息给用户，用户被强制退出第一个群。
临时群的话题一般是：

兴趣爱好：明星、历史、时政、电影、运动、书籍等等（“有梅西粉吗”，聊的是自己喜欢的球星；“狗焕党举起你们双手”，聊的是喜欢的电视剧；“有喜欢《呼兰河传》的吗”，说的是喜欢的书籍）
约活动：唱K、打牌、游泳、爬山、看电影等（“下午打羽毛球不”，约打球；“元旦去杭州旅行，有一起的吗”，约旅行；“去图书馆看书不”，约看书）
赠送：送家具、送宠物、送单车等（“有只猫送人，有人愿意收不”，赠送宠物；）
求助：推荐求助、失物求助、信息求助等（“求治愈系电影推荐”，求电影推荐；“求助：附近有什么好点的粤菜馆”，求美食推荐；“各位仙女姐姐，有什么好办法祛痘呀”，求美容信息；“学校大门听说出车祸了，真的吗”，求证谣言；“学长学姐，请教，怎么找合适的兼职呀”，求工作经验）
吐槽抱怨：吐槽工作加班、抱怨天气多变等（“好冷好冷”，吐槽天气）
寻人：异地寻老乡、寻找失联许久的好友等（“东河镇的老乡有没有”，异地寻老乡）
其他：各种其他需求（“捡到一张餐卡，有遗失的可以来和我核对”，失物招领；“出售九成新的xx手机，面交”，商品交易）

临时群的地理定位不可以随意调，必须是真实地理定位（这是用来防止作恶的）。临时群内出现自己好友，好友的昵称会显示成备注。临时群一受到举报，就会解散，用户一定时间内多次受到举报，会受到相应惩罚。
一个用户一定时间内只有固定次数的举报权，比如：一个小时内只有10次举报权（具体次数可商议）。
临时群的标题，必须要屏蔽一些必要的字眼，这些字眼违法或者不道德。普通用户，建临时群的数量不限制。因被违规受罚的用户，建临时群受限制。临时群不会因为建群者的离去而解散。
关于规则，本人思考的不多，若读者感兴趣，请自行思考。
如果读者觉得文章有合理可用之处，尽管用；如果觉得有不合理之处，读者自行修改之。
（注：画图工具是墨刀，图中出现的图标版权属于墨刀，图标不可随意使用，具体的请咨询墨刀。设计思路是我自己的原创，读者尽管使用。）
“服务区”，“联系人”，“自己”，没什么特别设计，所以这里就不写了。
盈利模式：读到此处，应该有人就想出了盈利模式了，付费排名+点击付费，和搜索引擎一样的模式。盈利模式多种，付费排名+点击付费是最优的，其他的暂不讨论。
应用场景：