给产品经理的一封信——6个维度自我提升

John 2023-07-27 19:59:56

每年都会做一个自我的总结，在去年的总结是《一位产品经理的野蛮生长》。今年正好在写给团队小伙伴的一封信，索性以这个来作为今年新的开启吧。

Dear 产品小伙伴&读友：

今天这封邮件并非工作，而是和小伙伴们聊聊天。（希望在看到这封未读邮件时，心里不要有抗拒。哈哈……）

作为产品设计部的一员，抛开工作来说，真心的希望能跟每一位小伙伴做最充分的沟通。也非常想看到团队的每一位都能飞速的成长，快乐并有收获的工作和生活。但是，压根没有时间，也不想耽误大家下班后的时间，进而导致的是没能实现一对一畅聊过。在接下来的日子里，我努力做到。（PS：这应该不算Flag吧。）

说句实话，透过2020年整体环境对我们来说，订单和用户量每天都在快速增长，于我们无疑是幸运的。通过做产品来提升自己，这是最快速的成长方式。这也是“授渔”最好的方式。同时，在幸运的时候，我们也应该有足够的危机感：

从大环境看市场，这个行业的玩家们都在肉搏，硝烟无声的战争；
从职场环境来看，优胜劣汰都在无声的进行，等到几次你想跳槽，发现面试不成功的时候，你就知道了职场多残酷，比读书的时候残酷多了。只有自己驱动增强的人才能平步青云。

我个人是把每一份工作都当成是自己的一次修炼，我在思考的事情是，我能在这份工作里让自己成长多少，让自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴们都能有这个意识，你是在为自己的下一份工作拼命的增加筹码。

互联网是一个相对公平的行业，产品与设计更是一个用成绩说话的职业，这一点我们必须意识到。这就是取决于自我成长的策略，有几点意见想说下：

一、应该保持足够的努力和韧性

产品经理和设计师的快速成长，基本上不用拼天赋，只用拼努力就够了。

努力主要来源于：在工作中，你对产品的理解、你对用户的挖掘、你对项目的认知和团队的协同，在工作中保持专注和自我正向反馈，每一步完成的质量决定你从中得到的收获。

从大方向来说——每一步动作要做到框架+流程+协同。框架是项目的框架，通过迭代的功能清单所属模块和其他模块的串联结合做充分梳理；流程是业务流程和用户流程都整理出来，业务流程是和业务方依据业务目标来梳理的业务流程，用户流程是根据业务流程的基础上，从用户角度上出发模拟用户操作流程；协同是和项目组成员做好项目梳理（包括技术预研、版本计划和资源配合）。

从小细节来看——每个页面原型的元素排列、设计动作、交互说明和逻辑阐明。是否都一一叙述清楚了？希望整理成固定路径，固定的意味着习惯，习惯带来惯性，惯性让效率更高。效率非常高的产品经理一定是有产品经理工作流的SOP。

（这里想聊点题外话：产品经理总是希望用户按照产品设定的用户流程走，那你是不是要一步步培养用户的固定路径？比如微信的群收款的路径调整是把群收款从群聊界面右下角的+移动到了首页右上角+的收付款里。

细思极恐，这才是高手。怎么说呢？这个改动，本质上做了两件事。一方面是将同场景的功能做了汇总，把所有跟交易相关的场景都放到了收付款中，值得注意的是红包不算交易，更多是社交体系中；另一方面是在培养用户场景和路径。）

在工作外，也就是8小时（9小时）工作后的专注和学习。培养产品感觉的最快速最有效的方式有三种：

拆解产品——这玩意无论在哪个层次，是产品感觉持续保持最好的方式。产品新人可以快速了解产品和体验交互方式，画原型、整理流程贼有效；带团队的产品组长可以从业务和产品规划上洞察产品的整体结构，针对自己负责的产品可以把控方向；产品Leader和老板可以“啪”一个截图说道，照着这个抄就好了。——培养产品感是持续性的。
向大佬请教——线上和线下的沟通，说清楚你遇到的问题非常重要。尽量把问题尽量细化，这样整体的沟通效率会非常高。带着问题沟通，可能得到的解答和收获会非常多。——短时间可以快速复制方法和提升。
读书——关于读书提升自我，是润物细无声的。短时间内可能不会快速提升，但是过一段时间后，等你到达这个阶段后，你就会恍然大悟。比如看《鞋狗》后，我会从“团队”、“产品”、“创新”和“坚持”这四部分收获很多。——长时间才能看到效果。

总的来说，你每天比别人多花一个小时落地，一年后，你比别人多365小时在学习，你的成长绝不会是别人一次性花365小时就可以达到的。

二、学习是最好的解药

每一次功能设计，每一次界面设计，都是一次锻炼，在每个锻炼之后，我们都应该有所总结，这次哪里做的好，哪里做的不好，为什么做的不好，我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结，自我反思，才能形成属于自己的方法论。

比如在做SaaS平台时，我一般会梳理这几个点：

SaaS产品特点之一：角色更丰富，流程链条更长。做C端产品可能会直接考虑C端用户如何和产品发生交互（产品直接面向使用者，路径更短），而SaaS产品的业务形态是服务B端商家，商家然后服务C端用户。所以需要考虑B端商家这一层的角色（可能是老板、运营、财务等），同时并考虑B端商家下的C端消费者。那么有针对性的梳理多个B端商家各自的业务和通用业务再去思考第二层；

SaaS产品特点之二：搭建基础模块启动期更长。C端产品一般是先做核心功能，上线后针对用户特征可以快速迭代和响应，称之为小功能引爆点。SaaS产品则完全相反，不同B端商家可能只需要满足他业务需求的基础功能。所以需要多维度完善业务底座，才能适用于商家多维度场景。熬得住和潜下心才能把产品做的更稳固；

SaaS产品特点之三：销售意识的增强。SaaS产品更多的是依靠产品卖点通过销售去接触付费者。所以产品经理需要考虑这个功能在设计出来之后应该怎么更好的包装给付费者。

然后你再结合你的项目一步步去梳理并有效应用。你就能沉淀出你的产品方法论。只拼努力是不科学的，有效的努力才是王道。