珍爱网 App 竞品分析报告
目录
1 概述
2 确定竞品
3 市场分析
4 用户需求分析
5 盈利模式分析
6 战略层
7 范围层
8 结构层
9 框架层
10 表现层
11 数据分析
12 SWOT分析
13 结论
1 概述
珍爱网主要解决白领用户婚恋需求，在这个领域中，有一些强劲的竞争对手。所以，对珍爱网App与其竞品进行分析，得出一些有参考价值的结论与竞争策略。
2 确定竞品
根据产品的目标用户群与解决的问题来看，珍爱网的竞品有很多，但其中竞争力强的主要是世纪佳缘与百合网（从下图数据可看出）。所以，本文着重分析珍爱网、百合婚恋、世纪佳缘这三款App。
3 市场分析
未来十五年将是中国适婚人群的婚恋高峰。 如下图，根据艾瑞咨询的调查，1980年至1991年是中国生育高峰期，且在1990年达到顶峰。现阶段，1981年以后出生的人群（即35岁以下）进入婚恋需求高峰期，且我国新人初婚年龄向大龄化发展。
有婚恋需求的人将会增加。 根据中国第六次人口普查和国家统计局公布的数据显示，我国人口结婚率增速远低于离婚率增速，且单身人口数量庞大（如下图），为网络婚恋交友的发展奠定了强大基础。
结论：市场规模巨大，增长趋势明显。 下图为艾瑞咨询对2016年网络婚恋市场规模的预测。
4 用户需求分析
从历史来看
媒婆从古至今一直存在，古人甚至说：“不孝有三，无后为大”。
从人性角度来看
古人曰“食色性也”；
马斯洛需求层次则说明婚恋既是生理需要，也是社会情感上的需要；
根据《自私的基因》，婚恋需求是为了生存而必须存在的需求。同时，除了婚恋之外，与性相关的需求也广泛存在，所以人们使用婚恋交友网站的目的不仅是找对象，还可能是好色、好奇、虚荣等需求。
从实际市场来看
市场上该需求一直存在。
从用户的实际生活现象来看
大学生毕业时几乎进入适婚年龄；
白领生活忙碌，交际圈子小；
生活中有很多父母在催婚；
还有很多人性格内向，不善于与异性打交道。比如有缘网此前发布了《90后婚恋观白皮书》，其中讲到两个重要观点：“男性破冰难，女性要尊重”。90后男性每13.5次搭讪才能够得到一次回应，85.3%的会话终结于不超过4个回合。而由女性主导的会话超过10回合的比例达到87.6%。其次76.8%的90后女性最讨厌的搭讪开场白就是“在吗？”，其次是“你好”，而“在吗”与“你好”则几乎都是90后男性的通用开场白。
结论：婚恋需求是人的刚需，而找不到合适对象也是普遍现象。同时，与性相关的其他需求也广泛存在。所以婚恋交友网站还会有更大发展。
5 盈利模式分析
三个产品的企业盈利模式如下表。
结论：盈利模式相近，但有可参考之处。 比如珍爱网可以参考世纪佳缘的游戏（珍爱网在Web端有游戏，但在App端还没有）、金融服务、类似于分答的么么答，还可以参考百合网的婚庆服务、约会险、结婚险以及广告，当然广告尽量与产品定位贴近，以免影响用户体验。
6 战略层
战略层概述如下表。
结论：为更好地实现战略目标，在营销上要更加注重，同时巩固自身优势，注意竞争对手的动作，快速调整。因为从2016年Q1、Q2的热点来看，珍爱网的竞争对手都进行了大量的广告投放，同时在红娘这一珍爱网的传统优势业务上有重大投入，带来了较大的竞争。此外，世纪佳缘与百合网对新技术如VR、直播的探索，也值得关注。
7 范围层
范围层大致如下表。
结论：各个产品的重点方向不同，可以观察对手，参考对手。珍爱网更注重深挖婚恋需求，比如下表中紫色部分，提供推荐异性、最热异性、情感专栏、视频约会功能，以更好地满足用户在婚恋方面的需求。而世纪佳缘、百合婚恋更注重业务拓展，比如下表中绿色部分：金融、婚庆服务、游戏。
8 结构层
交互设计上三个产品差不多。
信息架构如下面几张图片所示，显然珍爱网更加简洁易懂。百合婚恋已比较复杂，而世纪佳缘则更为复杂，甚至可以说有点臃肿。
9 框架层
框架层上，珍爱网表现更为突出。
三个产品均用标签导航，所以导航设计方面大同小异。信息设计上，没有什么很难理解的地方。
差异主要在界面设计上。由于珍爱网信息架构更为简洁易懂，所以显得重点更为突出，在界面设计上更胜一筹。
10 表现层
这一点毫无疑问：珍爱网表现最好。
珍爱网的紫色很突出，保持了前后风格的一致性。 同时，界面的重点也足够突出，排列也很整齐。不过紫色会传达出高贵的感觉，不知与婚恋的关系是否足够。另外，下拉页面刷新时弹出的两个接吻的小人，这种暗示可能过于明显。
世纪佳缘的广告总有一种山寨的感觉，有些地方的用色有点奇怪，比如搜索页面中搜索框下方的黄色渐变到绿色，与整体红色的风格冲突，而且也不美观。在设计上显得有点“乱糟糟”，比如“我”页面中的排列，重点不够突出。
百合婚恋在视觉设计上略好于世纪佳缘，但与主流互联网应用仍有差距，有些地方显得不够整洁。
11 数据分析
从App本身的用户体验来看，珍爱网更好，可以巩固优势。 这从下图也可以看出，目前珍爱网在AppStore的排名领先所有竞品。
用户使用量上，世纪佳缘领先优势明显。
具体如下图（来自艾瑞咨询）。
用户对这三款App的整体满意度相近 （如下图，来自艾瑞咨询）。这说明用户更加注重的应该是实际婚恋效果，用户体验属于影响因素之一，所以后期的重点之一应为：如何更好地让用户成功找到对象。
应让用户更加便捷地从官网下载App。 从用户下载App的渠道可以看出，官网与手机应用商店是用户下载App的两个最主要渠道（如下图，来自艾瑞咨询）。
除了红娘服务外，应加强线下相亲会的建设。 如下图（来自艾瑞咨询），从2014年到2015年，线下相亲会、线下一对一介绍的付费服务比例都有较大提升。
推广方式上，要注重社会化传播与楼宇/户外广告传播。 如下图（来自艾瑞咨询），通过以上两种方式认知婚恋网站的用户有较明显的增加。
应加强移动端App建设，缩小竞争劣势。 如下两图（来自易观），PC端主要厂商之间差距时分明显，但移动端的差距较小，还有能够赶超的机会。
目前竞争日益激烈，可以说前有强敌，后有追兵，需尽快提升竞争力。 如下图（来自易观），在收入规模上，有缘网已到第二名的位置，还有其他的竞争对手如网易花田在追赶，可谓后有追兵。而世纪佳缘、百合网两者强强联合，占据了第一梯队的位置，可谓是前有强敌。
12 SWOT分析
具体分析如下图。
结论：珍爱网可以做到如下两条建议：
1.继续深耕现有模式，巩固已有优势，保证婚恋服务质量持续提升；
2.继续发展移动端产品，跟进移动端新技术与动态，优化用户体验，努力实现反超。
13 结论
1）市场
市场规模巨大，增长趋势明显，且用户需求长期存在，网络婚恋将持续发展；
市场竞争日趋激烈，前有强敌，后有追兵。世纪佳缘与百合网占据第一梯队，有缘网业绩突出，都带来很大竞争。
2）移动App
用户体验更佳，从上述范围层、结构层、框架层、表现层与数据分析中都可以看出；
珍爱网对移动App的投入很大，从用户体验上可以看出；
还未形成明显差距，有超越机会。
3）推广方式
应注重跟进最新趋势，如上述提到的社会化传播与楼宇/户外广告传播；
微博平台短视频的发展，可能是一个非常好的传播平台，春节期间可以借此推广。
4）盈利模式
可以参考竞争对手的盈利模式，实现更多的盈利；
应加强线下相亲会的建设。
5）竞争战略
继续深耕现有模式，巩固已有优势，保证婚恋服务质量持续提升；
继续发展移动端产品，跟进移动端新技术与动态，优化用户体验，努力实现反超。
6）用户体验优化
对珍爱网App体验过后，发现一些可能可以优化的地方，当然仅代表个人意见，因为这些地方可能在珍爱网内部经过了很多评估。现在将这些可以优化之处罗列如下：
注册体验不够好。 一开始就让用户填写很多内容，转化率容易降低，因为现在的用户都很懒，最好能提供第三方注册，而网站上的第三方登录图标太小，不容易找到。最好要到用户需要填写资料时再让用户填写资料，就像电商网站，到用户需要付费时，才让用户登录；
刷新的图标提示略显直接。 最好能含蓄一些，比如用情侣牵手的背影；
标签栏的心动这一项，交互效果不如网易花田。 这个页面，用户最关心的是长相，而不是用户具体信息，所以不妨将图片放大，只流出必要信息，其他的信息在点击之后查看；
珍爱网的网站首页，在用户注册之前就可以提供App下载通道。 因为珍爱网在移动端已花了很多精力，比如推出了apple watch的适配版本，而且移动端也没有处于领先位置，所以应该尽量提高移动端的转化率；
在PC端网站上，可以更加突出移动端下载的位置。 比如放在主导航栏上，用更大的图标，这样更容易提高下载的转化率；
设置个人资料处用户体验可以改善。 在用户进入设置个人资料页面时，还需要点击右上角的编辑按钮才能开始修改个人资料，这样多了一个步骤，可以像微信、花田一样直接在当前页面修改；
查看他人照片的交互可以优化。 一般的用户习惯是点击进入查看照片，再点击一次退出查看。但珍爱网是点击进入查看，再点击进入全屏查看，而且要退出还要点击右上角的完成按钮或者点击页面底部，不方便，可以参照微信的照片显示方式进行更改。这一点在有缘网、世纪佳缘、百合网上也都是如此设计，这样更符合大众的操作习惯，不用重新发明轮子。
会员动态可以归入发现当中。 在归类上，会员动态归入发现应该更符合用户预期，因为微信就是如此归类，用户已培养出这种习惯。
发现页面的宫格，最好能一直向左或右滑动的同时可以切换。 目前向左滑动只能翻页一次，再翻回第一页需要再向右滑动，不够方便。
文／GetiDoer
关键字：产品经理, 珍爱
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