视频 app 建立用户画像需要注意哪些方面?

如果你一定要自己来研究和构建你的视频类app的用户画像,以下是要注意的(我只说说框架,这些是我在看书的时候了解的,我觉得万变不离其宗,都是一个道理):

1. 要明确你想要面向的用户人群是谁,比如年龄层,身份;

2. 在进行用户画像的线索采集时,一定要找到真实的人去观察,身边的伙伴等,不要把自己代入

3. 这里就说到为什么不要自己代入——搜集用户线索的时候要客观理性,自己的话容易主观判断,这个是不允许的

4. 用户线索的采集可以根据以下几个维度,

5. 你的用户调研结束后,需要观察一段时间,来验证你的结果真实性——比如让用户帮你提供使用场景的图片等(前期调研时候,和用户很好的沟通很重要,如何正确引导用户主动或者乐于和你分享,成为你的调研对象很关键),避免用户给你错误导向

6. 调研结束后,就可以开始整理你的调研结果——挖掘线索的关联性

7. 最后,你的用户画像需要依据你先期的调研结果来搭建,抓取和你产品匹配的信息,此外,你的调研对象一定要尽可能详细的掌握它的一切用户习惯

画像建立的前期——线索的采集和搜集很关键~

文/vivigoose_鹅蛋 家雀 产品经理

关键字:产品经理

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