用户场景 - 核心需求

关于训练营作业主要探讨关于O2O领域分析，其中一个环节分析用户场景。在没有听老师讲解前，自己也是大概的描述结果，而类似问题很多同学都有。比如O2O领域有哪些用户场景？

自己很简单的分析了不同行业，比如，餐饮，用户场景：线上购买，线下消费，产品：团购网站。
何为“用户场景”？
在我们做产品的时候，可能先想到的是需求，而忽视了用户场景。所谓的用户场景即 “用户”+“场景” 。

• 何为“用户”？
  即WHO ，他有什么属性呢？eg:年龄、性别、职业、爱好。。。

• 何为“场景”？
  即Where + When+What ，什么时间在什么地点做什么。

下面自己举个详细的用户场景的例子：

用户：小A，25岁，女，都市白领，喜欢美食，吃货一枚
场景：周末准备和朋友在步行街聚餐，纠结如何不花高价格享受到附近的美食。这个时候想到某某应用，线上可搜索附近美食并支付，线下进行消费。
而我们在看用户场景时，我们可以通过关键字来确定产品的核心需求，比如上面抓住吃货加省钱为核心需求，美食团购应用就产生了。

对于用户场景，大家不能小看和忽视，这是做产品的第一步，也是如何发现核心需求的关键步骤。

上面文章还是之前写的，重新回顾，结合自己的工作，很多时候我们会忽视用户场景，而产品在设计一个功能时，需要尽可能的考虑多个场景，考虑产品的全面性；另外很多创业公司的产品即基于一个用户场景，抓住需求，比如目前很火的摩拜、OFO等租赁单车，下次细讲“共享经济”与“租赁经济”的区别。

文／开开Angela

关键字：产品经理, 场景

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