如何向上级阐述自己的产品方案
在公司,大的功能/页面改版等核心项目,正式组织需求评审之前往往会在内部产品组过一下方案,老大们拍板确认后再上。
到了已经过方案的时候,方案设计是5分,阐述表达力是更重要的另外的5分。
下面是一些小经验。
一、 阐述前充分准备
1. 所做功能/决策的依据是什么想彻底;
如果是数据支撑,不仅仅是数据,包括数据来源是什么,数据是否可靠,计算方式是什么,都要谙熟于心;
2. 透彻了解原有和现有功能的所有逻辑 ,需要对自己的方案,甚至实现方式非常熟悉,对自己设计的功能的彻底了解,是沟通中不败之本。
3. 搞清楚各个版块是哪个业务方负责;依赖其他业务方的需要提前确定:谁负责的?是否能解决?什么时候解决?
4. 提前准备plan B ,在老大对方案提出质疑甚至反驳的时候,有备无患。
5. 画demo,最好是可交互的demo图 ,保证老大们可以在手机上直接感受。
6. 正式过方案之前,如果是新手,最好 提前演练 一下。
二、阐述的三大禁忌
1. 忌上来就直接说功能。
很多新手一上来就噼里啪啦一大堆功能点说一堆,留老大们独自懵逼。你很了解自己的功能以及为什么要这么做,不代表老大清楚,需要一步步引导老大进入你的思维。
所以首先需要说清楚项目的背景是什么,要解决的问题是什么,将要达到什么样宏伟的目标。
其次,在开始阐述具体功能的时候,请在说明功能之后,一定加上为什么要这么做。 (不要让老大来问到这点,自己主动阐述)
2. 忌流水账式的叙述。
3. 忌纯抱怨,推脱责任:
eg.
老大:这一块的数据是怎样的?
小A同学:“没有数据,现在业务方都没法拿出数据,所以我这边没法拿到这个数据”
这个时候, 以主动提出问题的姿态摆出问题并尝试提供解决方案 是不是更好呢:“现在有个问题是:数据无法提供,已经和各个业务方确认,之前没有埋过点,目前没有数据。我这边已经提需求,业务方会在下周一前提供数据,这一块的功能会在下周数据出来以后进一步确认。”
这样是否会更好呢?
三、陈述的九个要点
1. 有逻辑有系统的进行阐述,开头总述,最后,结束的时候,分点总结。提前考虑说话结构,可以选择 总分结构。先说总的东西,再细分阐述。
在介绍完背景、目标等之后,正式进入功能方案阐述,功能方案阐述开始的方式有很多种:
eg. 目前页面布局、整体分布的情况是这样的...为了提升什么什么...这次主要针对XX和XX做了改进;
总结的时候则可以这样开头:总结起来有两点,1,巴拉巴拉是什么 2,巴拉巴拉是什么
(我发现 如果你没来得及理清自己的思路,列出1,2,3会显得很有逻辑的样子 )
2. 主动解释这样做是否可行,是否合适;
eg. 截头图,传优质图片的功能,需要解释清楚截头图是否合适;谁来保证传优质头图;
3. 明确效果预期以及判断来源,明确方案1,2 (或者前后方案对比)的预期数据效果
4. 了解细节: 如实现方式上,调研清楚android和iOS是否需要分系统去做。
5. 巧用连接词 :这个问题,其实是这样的///这么跟你解释吧///...等等,这都是看个人习惯,但是忌讳一两句话一个“恩,然后”、“恩,然后”..重复的连接语气词,会显得不熟悉且不自信。
6. 陈述过程中,阶段性进行总结:
eg. “关于策略方面就是这样,大家有什么问题么?没有我这边就继续讲下一个问题”
7. 陈述结束之后,简单分1,2,3陈述过稿要点,及接下来的计划to do & 重要时间节点。
8. 察言观色,揣摩老大的心思,包括想听的东西,以及担心的点,自己主动积极阐述所有该阐述的,不要让老大,问一句答一句,被动阐述。 最糟的状态是,就是被动的让老大来问,问到的时候还一问三不知.
9. 最重要的,还是形成自己的方法论,一旦有了自己的逻辑方法论,别人就很难推翻你,而很多方法论,都是万变不离其宗的。
我发现: 是什么,为什么,怎么做 就是个万能公式 。
比如改善原有功能可以这样分析:
现状是什么,理想态衡量标准是什么,要达到理想态,如何去改善,可能会有N个步骤,在对这两个步骤进行拆解的时候,我们需要先做个数据调研,进行现状评估,得到结论,得到这个结论之后,再继续进行步骤的拆解。
其他Tips.
1. 可以的话, 拿起笔白板示意,尤其是涉及到逻辑梳理的时候;
2. 自信、说话不紧不慢、口齿清晰、节奏适当放慢让大家跟上思维;
3. 推荐一本书 《金字塔原理》 ,不仅适用于练习文字,也适用于练习表达。
最近越来越觉得产品经理,是一项综合能力,不仅仅是负责具体功能设计,产品上线。产品经理的能力体现在工作中、生活中的任何一件大小事情。包括如何写一封邮件,如何设计出行计划,一大家人选择去哪家餐馆吃饭...你可能都需要用产品思维的逻辑去处理这些事情。
而所有的东西,包括产品、观点、决策...一旦形成了自己的逻辑方法论,别人就很难去推翻你,哪怕你观点错误。也会让人觉得很有道理的样子。
所以,形成自己的表达、做事的一套严谨逻辑吧~
文/拾零
关键字:产品经理
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