降低产品使用复杂度是一个可能的产品创新方向

产品创新可能有若干的思路，在此提供一个可供参考的方向。这就是不断的思考现有产品或解决方案，尝试降低他的复杂度，从而降低用户使用门槛，赢得市场拓展。

以驾驶汽车为例，三十年前看车是个极其复杂的事情。为什么呢？第一，汽车发动会存在各种坑，没点汽修知识搞不定。第二，汽车中途出问题的概率高，前不着村后不着店，怎么办？第三，汽车驾驶即是技术活，又是体力活，遇到湿滑路面，充分考验反应。倒车停车都需要经验。第四，要记道，自己看地图，拼运气。

于是三十年间，各种产品创新应运而生。1、汽车发动从钥匙点火，到一键启动。2、各种汽车救援服务，遍及各地。汽车保养服务也很成熟。3、现在方向盘助力系统、前后雷达、倒车影像、三百六十度影像、abs、自动巡航等辅助系统已经很普及，自动驾驶也在演进中。4、百度、高德导航已成司机出行的必备之一。

以上仅是我一个非专业人士的陋见，就已经看到如此多创新。目前开车已是一件很简单的事情。但出行有没有可能进一步简化？

我们再以与外国人沟通为例来观察。最简单但最复杂的解决方案是，你学习掌握该外国人的语言，如英语。要记住那么多词，太复杂了，也太有挑战了。于是借助词典，降低了一定记忆复杂度，但查询很麻烦，于是有了电子词典。但电子词典需要输入单词，于是有了拍照自动翻译。如果对方是说出来的，可以语音输入发音。

自己学还是麻烦，于是有了翻译的职业。但翻译不能随时跟着你，现找很难，于是有了机器翻译。机器翻译不好，又有了很多人打平台，在线外包翻译到真人，或是完整的文档，或是简单几句话，或者就是个菜名。

但这及时性和翻译质量不稳定，于是在人工智能的突破下，目前新型的各类翻译产品不断创新。

再举个it的例子，最早要自己买服务器建机房，后来出现了虚拟主机，出现了idc机房，出现了亚马逊、谷歌、微软、阿里、腾讯等云服务提供商，现在开发一个it产品，已经可以仅关注自己的核心业务，其他事都可以交由各类服务提供商搞定。产品的研发和运营成本都省去很多。

这三个例说明了产品易用性提高的价值。当然现成的案例已是过去式的商机，但其背后的思考逻辑确可以不断复用。

该思考方法最大的挑战是，你认为目前的复杂性是合理的、不可改变的！

你现在用的产品，享受的服务还有哪些复杂的地方呢？看到了，那就是机会。

Good Luck！

作者 黄军雷

关键字：产品经理, 翻译

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